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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.65
  • 食事3.39

総合3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2017-08-21 09:20:47

夏の信州方面への旅行で利用しました。初めての利用です。
宿泊費用からすると、良い宿と思います
食事は、特に、夕食は良かったですが、ソフトドリンクは無料として欲しいところです。
また、沢山の大学生が一気に来て、食べ物がなくなるのはどうかと思います。
チェックイン時に教えてもらっていれば、時間をずらしてました。
お風呂は、ちょっと、期待外れでした。
あと、部屋は良かったのですが、上の階の部屋で子供が走り回っていて五月蝿かったです。3階建ての建物で、エレベータが無く、階段しか使えず、1階が大浴場で3階が朝食会場であることを考えると、年齢に関係なく、3階を行ったりきたりすることが必要です。であれば、子供連れは、1階の出口近くの部屋にすれば、多少騒いでも、他の客に迷惑がかかることがありません。ご検討下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルアルペンブリック 2017-08-21 09:50:14

この度は数ある宿の中からアルペンブリックリゾートをお選び頂き、誠に有難うございます。

夏休み中はお子様のご利用が多く、管理が行き届かず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サービス面ではまだまだでございますが、お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスが出来るよう検討を重ね、スタッフ一同成長して参りたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。