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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.24
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.68
  • 食事3.30

部屋5

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2017-08-23 22:42:40

毎年、家族でいってます。今年もお世話になりました。
宿は古いですが、部屋はリニューアルされてきれいです、
ユニットバスはせまいし、きれいじゃないですが、
そんなに気になりません。エレベーターもないので、
足が不自由な方は大変です。
お風呂も熱くゆっくりとは、はいれませんが、
内風呂は24時間はいれるので、子供がねてる夜中に、
ゆっくりはいったりできるのがいいです。
食事はバイキングなんですが、海鮮もデザートも込みになり、
かなり得した気分です。これでドリンクバーも無料ならいいのに、
それとドリンクバーを利用してるとき、
オレンジジュースが調整中で炭酸が飲めないうちの子は、
お水しかのめず、ドリンクバーなのに損しました。
せめて炭酸じゃない飲み物がもう一つあればいいのに。
あといつもデザートは別料金だったので、見てるだけでしたが、
初めてたべました。アイスが気に入りました。
美味しくいただきました。
朝食のお茶漬けととろろご飯がすごくいいです。朝からいっぱい食べちゃいます。ヨーグルトもジャムも美味しかったです
毎年行ってるから、新しく改善されたところや、
なくなったサービスとかわかりますが、
このコスパで凄いとおもいます。本当に感心します。
がんばってほしいです。またいきたいとおもいます。
私は大好きな宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルアルペンブリック 2017-08-26 11:20:03

毎夏、ご家族でアルペンブリックリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

オレンジジュースについては予想を上回る量が出てしまい、売り切れによりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起きないよう、繁忙期の在庫量の確保をしっかりし、炭酸以外の飲み物の種類を増やす等、含め検討して参ります。

スイーツは満足いただけたようになによりです。
オプションだったスイーツですが、今年の春より、スイーツ込にさせていだだきました。

スタッフ一同、コストパフォーマンスを維持出来るよう努力して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】和洋中100種類の食べ放題バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】