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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.24
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.64
  • 食事3.25

部屋4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2019-06-05 18:16:53

バイキングだったが規定時間内にそばがなくなっていた。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルアルペンブリック 2019-06-07 16:06:38

この度は、ホテルアルペンブリックにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食の手打ちそばの件、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
実演の手打ちソバは限定で提供させて頂いております為、タイミングによっては売り切れてしまう場合がございます。何卒ご了承をくださいます様お願い申し上げます。

ソバの件があったにも関わらず、お部屋やお風呂の高評価を頂戴し、大変恐縮ながらうれしい思いでいっぱいでございます。
今回のお食事の件をレストラン担当者と共有し、一つ一つ改善をはかって参ります。
この度はご利用ならびにクチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
田中