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ホテルアルペンブリックのクチコミ･お客さまの声
食事2
たばこ(ヤニ)臭が部屋に染み付いていて、臭くてよく眠れませんでした。元は喫煙室だった部屋を昭和のポップコーン天井は残して、壁紙とカーペットだけ張り替えて禁煙室にしていました。予約時の写真ではリフォームされた部屋に見えましたが、ユニットバス、畳、天井、暖房は古いままです。トイレのレバーはかなり強く押さないと水が流れません。共同トイレは臭くて汚くて不衛生で息を止めるほどでした。古いところは色々と我慢するにしても三次喫煙の被害を受けたくない方には向いていません。大浴場も露天風呂も狭くてぎゅうぎゅうでした。露天風呂にはシャワーが２つしかなく行列が出来る光景は初めて経験しました。部屋の改築を中途半端にせずに全面的にしてタバコ臭くない本当の禁煙部屋にして欲しかったです。スキー場のリフトへは40メートルくらい道具を持って登らないといけません。窓を開けて換気したりマスクをして寝ても喉が痛くなりとても残念でした。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在の際にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 お部屋に関しまして、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。現場と情報を共有し、お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう再度清掃の強化に努めてまいります。頂きましたご意見を真摯に受け止め、少しでもご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。アルペンブリックリゾート
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
たばこ(ヤニ)臭が部屋に染み付いていて、臭くてよく眠れませんでした。元は喫煙室だった部屋を昭和のポップコーン天井は残して、壁紙とカーペットだけ張り替えて禁煙室にしていました。予約時の写真ではリフォームされた部屋に見えましたが、ユニットバス、畳、天井、暖房は古いままです。トイレのレバーはかなり強く押さないと水が流れません。共同トイレは臭くて汚くて不衛生で息を止めるほどでした。古いところは色々と我慢するにしても三次喫煙の被害を受けたくない方には向いていません。
大浴場も露天風呂も狭くてぎゅうぎゅうでした。露天風呂にはシャワーが２つしかなく行列が出来る光景は初めて経験しました。
部屋の改築を中途半端にせずに全面的にしてタバコ臭くない本当の禁煙部屋にして欲しかったです。スキー場のリフトへは40メートルくらい道具を持って登らないといけません。窓を開けて換気したりマスクをして寝ても喉が痛くなりとても残念でした。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
現場と情報を共有し、お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう再度清掃の強化に努めてまいります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、少しでもご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
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