1月13～14日の一泊で家族スキー旅行として利用させて頂きました。
夕食のバイキング美味しかったです。部屋も狭いながらも綺麗に清掃が出来ておりました。但し、お客様サービスとしてのホテルとしての大きな欠点があります。それは館内、いたる場所で従業員にお会いしましたが一度としてご挨拶なり、会釈なり受けた事がありません。こんな経験は初めてでした。
再度キッチリサービス業としての教育を徹底して下さい。他の事が良かっただけに凄く残念でした。廊下ですれ違う客室係の女性ですら、仲間の人とお喋りが盛んで、横を通るお客様に対しては会釈一つありません。
立地も良く、ゲレンデも良く、再度利用したいと考えております。
その時までには改善御願いします。

余談ですが・・・
朝食のバイキング形式もご検討下さい。