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ホテルアルペンブリックのクチコミ･お客さまの声
売りである露天風呂が利用不可ならば、事前に説明があって良いはず。投稿を拝見すると、１週間も故障しているので事前連絡ができたはず。それに対する説明もフォローも何もなし。他の方も投稿されているようにもう少し対処の仕方があったのでは？どうせ満室になるので、どうでもいいとお考えかもしれませんが・・・【ご利用の宿泊プラン】●ゲレンデ1分●リフト＋２食付プラン（池の平２日券）
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。まず、お客様への十分な配慮が足りず、また快適にお過ごし出来なかった点、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。弊社としても全力で修理に取組みましたが、復旧後に別の箇所が故障すると言う、通常予想できない故障が相次ぎ、原因究明に向けて調査及び修理に向け懸命な処置を行いました。ご宿泊のお客様に対しまして、日帰り温泉施設「ランドマーク妙高高原」の入浴券をお配りいたしました。今回お客様におきましてはご迷惑をお掛けし、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
売りである露天風呂が利用不可ならば、事前に説明があって良いはず。投稿を拝見すると、１週間も故障しているので事前連絡ができたはず。それに対する説明もフォローも何もなし。他の方も投稿されているようにもう少し対処の仕方があったのでは？どうせ満室になるので、どうでもいいとお考えかもしれませんが・・・
【ご利用の宿泊プラン】
●ゲレンデ1分●リフト＋２食付プラン（池の平２日券）
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
まず、お客様への十分な配慮が足りず、また快適にお過ごし出来なかった点、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
弊社としても全力で修理に取組みましたが、復旧後に別の箇所が故障すると言う、通常予想できない故障が相次ぎ、原因究明に向けて調査及び修理に向け懸命な処置を行いました。
ご宿泊のお客様に対しまして、日帰り温泉施設「ランドマーク妙高高原」の入浴券をお配りいたしました。
今回お客様におきましてはご迷惑をお掛けし、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。