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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.24
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.64
  • 食事3.25

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2008-09-24 23:26:47

■部屋に関して・・・和洋室の部屋でしたが畳がかなり軋みちょっと怖かったです。網戸に絆創膏が貼ってありました。穴を隠す為?あまり気分のいいものではありません。貴重品を入れる為の金庫があるといいですね。
■お風呂に関して・・・露天風呂の温度が低かったです。外が寒かったのでもう少し温度を上げてもらえると嬉しいです。
■料理に関して・・・夕食のバイキングは、品数豊富で美味しくいただきました。ジンギスカンの油がはねるので紙のエプロンがあるともっと良かったです。
■温泉かふぇに関して・・・露天風呂の温度が低かったです。入り口に畳が敷いてありましたが不衛生に感じました。ゲルマニウム温浴と炭盤浴は気持ち良かったです。男性側も同じ様なサービスがあるといいのにと思いました。

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ホテルアルペンブリック 2008-10-21 10:20:09

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋についてはチェック不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいたお部屋については既に修復させていただきました。またお風呂の温度についてですが、配慮が足りなく誠に申し訳ございません。
この時期の外気温は変化が大きいのですが、お風呂の管理体制を強化して快適にご入浴いただけるように努力してまいります。

また、、貴重品を入れる為の金庫、紙のエプロン、ゲルマニウム温浴と炭盤浴の男性利用等、ご要望もいただきありがとうございます。

貴重なご意見として前向きに検討し、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。