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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
予約がぎりぎりで「お部屋おまかせタイプ」しかなかったので、仕方ないのかもしれませんが、部屋に入った途端臭いにビックリ!ヤニの臭いと何とも言えない臭さ!そしてトイレも喚起が弱いのかいつまでも臭さが残り、上階の方の流す音も響き・・・何とも言えない不快感が残りました。そして枕が臭くて使用できませんでした。カバーを変えるだけでなく、一度臭いもチェックしてみて下さい。階段の踊り場の窓ガラスに虫がびっしりと張り付いていて、大きな蛾がぶら下がっていたり・・もう少し清潔感があったらと残念でした。食事は値段から言ったら仕方ないのかも。朝食のおみそ汁は美味しかったです。ただ飲み物が野菜ジュースしかなく、牛乳など他の飲み物もあったらと思いました。お部屋から見るスキー場の景色は良かったです。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、厚くお礼申し上げます。この度は清潔感に関しご指摘をいただきました事、大変失礼をいたしまして、誠に申し訳けありません。これを真摯に受け止め、各スタッフに通達すると共に改善策を検討して参ります。朝食については、和食スタイルにて提供させていただいております。和食セットメニュー+惣菜ミニバイキング(和食)現在のお飲物、ホットコーヒー、野菜ジュース、お飲物についてもご意見ありがとうございます。今後、反映出来るように検討して参りたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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部屋1
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予約がぎりぎりで「お部屋おまかせタイプ」しかなかったので、仕方ないのかもしれませんが、部屋に入った途端臭いにビックリ!ヤニの臭いと何とも言えない臭さ!そしてトイレも喚起が弱いのかいつまでも臭さが残り、上階の方の流す音も響き・・・何とも言えない不快感が残りました。そして枕が臭くて使用できませんでした。カバーを変えるだけでなく、一度臭いもチェックしてみて下さい。階段の踊り場の窓ガラスに虫がびっしりと張り付いていて、大きな蛾がぶら下がっていたり・・もう少し清潔感があったらと残念でした。食事は値段から言ったら仕方ないのかも。朝食のおみそ汁は美味しかったです。ただ飲み物が野菜ジュースしかなく、牛乳など他の飲み物もあったらと思いました。お部屋から見るスキー場の景色は良かったです。
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この度は清潔感に関しご指摘をいただきました事、大変失礼をいたしまして、誠に申し訳けありません。
これを真摯に受け止め、各スタッフに通達すると共に改善策を検討して参ります。
朝食については、和食スタイルにて提供させていただいております。
和食セットメニュー+惣菜ミニバイキング(和食)
現在のお飲物、ホットコーヒー、野菜ジュース、
お飲物についてもご意見ありがとうございます。
今後、反映出来るように検討して参りたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。