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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.65
  • 食事3.39

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009-09-22 13:34:19

予約がぎりぎりで「お部屋おまかせタイプ」しかなかったので、仕方ないのかもしれませんが、部屋に入った途端臭いにビックリ!ヤニの臭いと何とも言えない臭さ!そしてトイレも喚起が弱いのかいつまでも臭さが残り、上階の方の流す音も響き・・・何とも言えない不快感が残りました。そして枕が臭くて使用できませんでした。カバーを変えるだけでなく、一度臭いもチェックしてみて下さい。階段の踊り場の窓ガラスに虫がびっしりと張り付いていて、大きな蛾がぶら下がっていたり・・もう少し清潔感があったらと残念でした。食事は値段から言ったら仕方ないのかも。朝食のおみそ汁は美味しかったです。ただ飲み物が野菜ジュースしかなく、牛乳など他の飲み物もあったらと思いました。お部屋から見るスキー場の景色は良かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年09月
ホテルアルペンブリック 2009-09-24 16:15:53

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、厚くお礼申し上げます。

この度は清潔感に関しご指摘をいただきました事、大変失礼をいたしまして、誠に申し訳けありません。
これを真摯に受け止め、各スタッフに通達すると共に改善策を検討して参ります。

朝食については、和食スタイルにて提供させていただいております。

和食セットメニュー+惣菜ミニバイキング(和食)
現在のお飲物、ホットコーヒー、野菜ジュース、

お飲物についてもご意見ありがとうございます。
今後、反映出来るように検討して参りたいと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】