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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.65
  • 食事3.39

総合3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009-10-21 08:57:38

9月19日に宿泊しました。
こちらでのクチコミを夕食を楽しみにしていました。しかし寿司は干からびているし、蟹は塩辛い。バイキングなので品数があるが、メインになる美味しいおかずがなかったし、期待が大きかっただけに満足感の得られない食事になってしまいました。
かえって半バイキングの朝食のほうがよかった。
そして部屋に用意されていたお茶が不味く、夕食時のお茶も同じ品質だったのでがっかり・・・。
カップル限定プランで温泉カフェでのプレゼントが均一商品で有名な店のもので貰った瞬間値段が分かり、テンションが下がりました。同じ値段のものにしても推測されにくいものにしたほうがいいと思います。
値段からいったら妥当で、食べ盛りに家族の旅にいいのかもしれません。せめて1品でもメインになるおかずがあれば、評価が上がると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
ホテルアルペンブリック 2009-11-10 11:25:16

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様のご期待に添えることが出来ず、残念であり、誠に申し訳なく思っております。

料理の提供方法、内容について、皆様に満足していただけるよう見直してまいります。

アメニティーについても調査を行い、品質を上げる努力が必要と感じました。

貴重なご意見ありがとうございました。

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