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ホテルアルペンブリックのクチコミ･お客さまの声
総合4
この料金でこの部屋と食事とゲレンデ直近の立地はすばらしいと思いました。ただ、苦情というほどではないのですが、宿泊客の車を入り口から遠い駐車場に移動してほしいと言われたのはちょっと驚きました。ホテル前の駐車場は大型バスが転回するためと日帰り客用という説明でした。 宿泊する客のほうが遠い駐車場に車を置かなければいけないというのは初めてでした。結局遠い駐車場に私は移動しましたが、宿泊していたお客で車を移動しない人もいたし、バスが転回するのにそれほど駐車場が混んでもいなかったと思います。 ホテル前の駐車スペースをもっと確保していただきたいと思いました。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。特にお食事の方は満足いただけたようで嬉しく思っております。さて、駐車場についてですが、お客様にはご不便な思いをさせてしまって大変申し訳なく思っております。本来はご宿泊ですからお近くの駐車場に置かせてほしいとの声はごもっともな意見です。雪が降りますと豪雪地域ですので、駐車場の除雪と日々悪戦苦闘しているしだいです。今シーズンについてはそろそろ春が近づき雪が落ち着いてくると思われますので、その際には出来る限りお近くの駐車場へご案内させていただきます。また、豪雪時に駐車場の除雪をどうするのか、課題も残っておりますので、知恵と工夫で来年度に向けて前向きに考えてまります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
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ホテルアルペンブリック（新潟県）
4.0
投稿日：2012-03-10 23:19:33
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総合4
satoshi812さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
この料金でこの部屋と食事とゲレンデ直近の立地はすばらしいと思いました。
ただ、苦情というほどではないのですが、宿泊客の車を入り口から遠い駐車場に移動してほしいと言われたのはちょっと驚きました。ホテル前の駐車場は大型バスが転回するためと日帰り客用という説明でした。
宿泊する客のほうが遠い駐車場に車を置かなければいけないというのは初めてでした。
結局遠い駐車場に私は移動しましたが、宿泊していたお客で車を移動しない人もいたし、バスが転回するのにそれほど駐車場が混んでもいなかったと思います。
ホテル前の駐車スペースをもっと確保していただきたいと思いました。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
特にお食事の方は満足いただけたようで嬉しく思っております。
さて、駐車場についてですが、お客様にはご不便な思いをさせてしまって大変申し訳なく思っております。
本来はご宿泊ですからお近くの駐車場に置かせてほしいとの声はごもっともな意見です。
雪が降りますと豪雪地域ですので、駐車場の除雪と日々悪戦苦闘しているしだいです。
今シーズンについてはそろそろ春が近づき雪が落ち着いてくると思われますので、その際には出来る限りお近くの駐車場へご案内させていただきます。
また、豪雪時に駐車場の除雪をどうするのか、課題も残っておりますので、知恵と工夫で来年度に向けて前向きに考えてまります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。