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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.24
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.64
  • 食事3.25
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548件中 21~40件表示

サービス5

BiBiANさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

BiBiANさん [40代/女性] 2022年06月06日 17:39:40

部屋の造りとしては、壁が薄く外との扉は1枚なので、室外の声や音はかなり漏れます。気になる人は夜眠れないかもしれません。
従業員の方は外国の方が多く、みなさんとても一生懸命なので応援してあげたい気持ちでいっぱいになりました。下手な日本人より、よっぽど親切で丁寧で気持ちの良い対応です。
夕食はどれも美味しかったし、食べごたえがありました。90分という時間制限がありましたが、60分くらいで満腹になり帰ってきました。
朝食ではフォーやバインミーなどのベトナム料理があり外国気分を味わえました。
お風呂や部屋に金庫があるといいなぁと思いましたが、概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 14:10:05

子供の成長に伴い家族で出かけることも少なくなり、
また近場でのんびりしたいという理由から、
夫婦で利用させていただきました。
印象に残っているのは、食事担当のスタッフ対応です。
遅い時間の食事で私達2人以外はいなくなってしまいました。
丁度、あるデザートが無くなってしまいお聞きしたところ、
嫌な顔もせず、また追加後にお皿に盛りつけて届けてくれました。
このような心遣いが、随所に感じとても心地よいひと時でした。

その他感想は、
お風呂:大浴場と露天風呂は離れていますが、分けて楽しみました。
食事:バイキング形式でしたが、品数も料理も丁度良く美味しかったです。
 (注文すれば、牛ステーキやラーメンもあります)
室内:和洋室は、2人には十分すぎる広さです。
館内:売店、自販機もあり、アメニティも全く問題無し。
コロナ感染対策:入館時、食堂、浴室、館内・室内もしっかりされています。

周りには温泉街やお店等が全くありませんが、逆に静かでのんびり過ごせました。
ありがとうございました。また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

購入者1150さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

購入者1150さん [40代/女性] 2022年05月03日 07:58:44

リニューアル後で、お部屋の中はきれいですが水回りは古さが残っています。お風呂もです。温泉の質は良く、露天は黒くて底が見えないほどでした。2種類の温泉が楽しめるのは嬉しいですね。スタッフさんたちも丁寧で優しかったです。
ディナーのバイキングはその場で調理してくれる天ぷらと鉄板焼がおすすめ。もちろんビールも。すごく美味しかったです。
ウィンタースポーツ利用であれば申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

ハマチャン2066さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

ハマチャン2066さん [50代/男性] 2022年04月19日 15:39:56

4月16日に宿泊致しました。88歳の父含め米寿の祝いを兼ねての家族旅行でしたが、事前にいろいろ確認と要望をかなえて頂き、最高のプレゼントになりました。足の悪い母の為にフロントから近い部屋を用意して頂き、また食事は手打ちそばを楽しみにしていた為、一番奥の席を用意頂きました。誕生日ケーキも大変美味しく頂きました。地ビールもバイキングもカレーも美味しかったです。上の階のドタバタが気になりましたが、せっかく旅行に来ているの騒ぎたくなる気持ちも良くわかり我慢しつつも、夜遅くまで話が盛り上がり逆にクレームなりかねないと反省しております。露天風呂から見る星空も最高でした。2食付きでこの値段であれば◎です。また、夏に計画を立てようかなぁ~。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 18:27:03

食事のバイキングがとても良かったです。品数も味も充分。別料金ですが飲み放題があるのもよかった。
スタッフの方の応対も丁寧で気持ちよいものです。
露天風呂は厳密には露天風呂ではなく、外気を感じる覆われた浴室という感じです。洗い場は2つ。
覆われているのは雪の季節だから仕方ないですね。
内湯の大浴場は充分な広さで温泉かけ流し、満足でした。
部屋は一番狭いタイプでも和6畳洋6畳ほどあり、充分な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月

サービス5

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 18:51:49

ホテルの方々の対応がとても親切でとても心地よかったです。

あと、バイキングがとても良かったです!どれを食べても本当においしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick 24時までチェックインOK★レギュラープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 16:08:01

ワクチン2回接種完了の客限定の割引、注文すれば妙高高原ビール飲み放題もある、源泉掛け流しがある
戸隠神社にいきたいといったことで宿泊しました。

温泉なのですが、かなりの量が常に注がれてました。黒い湯ノ花が舞っていてとても気持ちのいい
温泉で4回も入ってしまいました。
温泉の方は深夜から朝6時まで消灯で入れませんが、1Fの温泉ではない大浴場は24時間入れました。
夕食は宿泊人数がそれほど多くない日だったせいかホテルのレストランでバイキングでした。
ビールも最高でバイキングの方ですが、思っていたのと違って食べ物は豊富でおいしく、とても満足しました。松茸の天ぷらなんかもありました。ビール飲み過ぎて満腹でデザート取りにいけなかったのがここと残りでしたが、良かったです。
エレベータはありませんが、部屋もリフォームされてとてもきれいでした。
周辺も探索してみたいので、次回は連泊で宿泊したいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月

サービス5

ニッパチ1953さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

ニッパチ1953さん [60代/男性] 2021年09月21日 23:22:34

ホテルが古いのは諦めてましたが部屋の隅々まで清掃が行き届いてました。
コロナ対策もきちんとしていて安心して滞在することができました。
食事は大満足でしたがカニ食べ放題の解凍ガニがイマイチでした!
温泉も湯の花が混じってて不思議な感じでしたがほのかに香る硫黄臭が好きですね!
スタッフさんの応対も気持ちよかったですよ!
低料金でお土産までいただきありがとうございました。
強いて言えばホテルの場所がわかりずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

浜もめんさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

浜もめんさん [60代/女性] 2021年09月04日 07:20:06

長野方面の一人旅で利用しました。ここに決めた理由は、「ワクチン2回接種完了の客限定」プラン、珍しい泉質(黒い濁り湯)、の2点です。

少ない宿泊客にもかかわらず、別棟のレストランでのバイキングの種類はまずまず。焼きたてのサイコロステーキ、揚げたての天ぷら等のコーナーもありました。妙高高原ビールはさすがにのど越し最高1生そばもおいしかったです。

少しぬるっとする黒湯は適温で気持ちよく、温まりました。

コロナ対策も万全でしたし、ホテルのスタッフの対応も丁寧でした。
また、一人でも、JR駅まで送迎して頂いて有難かったです。

この内容でこの金額は破格、コスパは最高ですね!

秋の紅葉、春の新緑、違う季節にまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月

サービス5

nakafujimakitoさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

nakafujimakitoさん [50代/男性] 2021年08月23日 18:34:49

一人旅で行き帰り駅まで送迎して頂きありがとうございました ホテルもすごく広々して大変気持ち良かったです すぐ前がスキーリフト乗り場でまた冬に来たくなりました 夕食も天井も高くて広く札幌ビール園を思い出しました もちろん食事も品数が多く 朝食会場も広く高原の朝の新鮮な山の風が入ってきて気持ち良かったです 内風呂温泉も夜通し入れて良かったです たまたま部屋の窓から湖の方角で花火が上がって30分ぐらい見ることが出来てラッキーでした
この度はありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

桃ぴぃさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

桃ぴぃさん [50代/女性] 2021年08月05日 18:13:30

毎年お世話になってます。去年コロナ禍で朝食バイキングがなかったのですが、復活しててよかったです。 
毎年内風呂は熱くてなかなかのんびりはいれなかったのですが、今年は物凄くいいお湯加減で、のんびりはいれました!
24時間入れるのは本当にいいです。
色々大変な中でがんばっていて、よかったです。また来年も行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

臨海急行さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

臨海急行さん [50代/男性] 2021年08月04日 17:51:11

7月30日から家族で2泊しました。妙高高原ビール工場での夕食バイキングは、蟹、信州手打ち蕎麦などあり美味しかったです。館内エレベータが無い事、部屋が少し狭い事を除けば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

aknetさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

aknetさん [40代/男性] 2021年08月03日 08:03:50

定期的に利用してます。
一番の魅力はなんといっても妙高高原ビール5種。
これだけでは他を圧倒する魅力です。
また期間限定だと思いますが
今まで無かったベトナムフェアも夕・朝(フォー・朝がゆ)あって良かったです。
家族が喜んだのは、ロビー?に沢山の漫画本があり、非常に好評でした。
何年も定期的に行っているので、訪れるたびに少しずつ施設を改善していく努力がまた嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月

サービス5

carfliesさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

carfliesさん [50代/男性] 2021年07月29日 18:25:30

温泉・朝食をキーワードに、上越市近辺の宿を探していて、ヒットしたのがこちらのホテル。自家製地ビールを飲み放題1650円で提供?信じられない、ということで即予約、2021.7に2泊お世話になりました。露天風呂は野尻湖まで見渡せ爽快です。掛け流し温泉の泉質は文句なし。地ビールも水がよいのか新鮮なのか、雑味が全くなく、すばらしい味。夕食、朝食とも、手抜かりなくよく考えられていて、満足でした。特に朝食の柏崎鯛茶漬けとフォーが印象に残っています。また、スタッフの方々の接客もしっかりしていて、たいへん好感が持てました。地ビール工場、大型ビアホール、露天風呂まで作って、お客さんにできるだけ満足してもらおうと、このホテルを企画して運営をしている人たちの覚悟と心意気が伝わってきました。付近をハイキングして、高原の夏を楽しませていただきましたが、本来のスキーシーズンに再訪したいと思っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングプラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 19:21:40

毎年宿泊していますが、今年はコロナ禍のためバスルームがある特別室にしました。洗い場も浴槽も広く大変良かったです。コロナ禍で食事が不安でしたが、夕食会場は周りに人がいない席を希望したらすぐに対応してくれました。朝食会場は4人席に十字のアクリル板が設置されていて安心でした。
残念だったのは朝5:30に暖房器具か何かからすごく大きな音がしばらくして目が覚めてしまいました。また特別室にしては冷蔵庫が古かったのと切れている電球がありました。トイレも独特な臭いがしました(トイレ臭いわけではありません)。あと洗面台にもティッシュがあるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(池の平温泉リフト1日券付き)
ご利用のお部屋
【特別室(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 23:51:31

駐車場もゲレンデもすぐ近くで大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(池の平温泉リフト1日券付き)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

サービス5

VIE27さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

VIE27さん [40代/男性] 2021年02月10日 22:16:03

スノーボード をやるために宿泊させていただきました。
コロナ禍でしたが、ホテルの対策が素晴らしく、安心して利用することが出来ました。
今は出入口の消毒、検温は当たり前ですが、部屋や温泉、館内のいたる所に大きなボトルで
消毒液が置いてありました。特に部屋にあるとドアノブやスリッパ、リモコン等気になる所全てに使えたのでとても良かったです。コップも使い捨てでしたし、
箱ティッシュが新品だったのも素晴らしいと思いました。今まで色々な所に泊まりましたが初めての対策に感動しました。
食事時もきちんと対策がとられており、本当に大変だと思うのですが安心して楽しい時間を過ごすことが出来ました。
温泉も最高でした!また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(池の平温泉リフト1日券付き)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

たびびと3104さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

たびびと3104さん [30代/男性] 2020年08月12日 12:09:57

生後8か月の娘にとっては、初めての旅行になりましたがとても満足できました。

<コロナ対策>
受付での手指の消毒はもちろんですが、受付スタッフの方もゴム手袋とカウンターには飛散防止のシートを用意してくださっています。また、温泉には脱衣籠を設けず、使い捨ての専用袋を用意していただいておました。出来る限りの徹底した対策を講じてくださっていました。お盆休み期間中、他の宿泊施設にも3か所程お世話になりましたが、ホテルアルペンブリックさんの対策が最も素晴らしく、子供連れにも安心して、利用できます。

<食事>
夕食は十分なスペースが確保されたホテルに隣接のビール工場「タトラ館」でいただきました。
バイキング形式ですが、一皿ごとに取り分けがされており、離席時はビニール手袋に消毒とマスクを着用して、食事をとりにいきます。おやきや野沢菜、寿司、ハヤシライス、唐揚げ、笹団子と食べるものには困りません。一番の楽しみは妙高高原ビール5種類が90分1650円飲み放題だったこと。
どのビールも個性的で、ビール好きにはたまりません。

<部屋>
時代とともに老朽化は否めませんが、それでも行き届いた清掃がなされ、清潔感が保たれています。
部屋風呂は元栓に不具合があるようなので、利用せず、温泉を楽しむことがオススメです。

<温泉>
源泉かけ流し、湯の花が豊富で硫化水素臭が程良く香るので、好まれる方が多いと思います。露天風呂は洗い場が少ないので、湯に浸かることをメインにするといいと思います。

<スタッフの方の対応>
お盆ということで人員を増やして対応いただいていたのかはわかりませんが、とても親切、丁寧に接客いただきました。娘用のブランケットを忘れてきてしまったのですが、綺麗に梱包してお送りいただけたのでとても助かりました。

次回は妙高山登山とセットでお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食★レギュラープラン★人気の日帰り入浴1日券付き★
ご利用のお部屋
【特別室(全室禁煙)】

サービス5

桃ぴぃさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

桃ぴぃさん [50代/女性] 2020年08月08日 18:29:04

毎年お世話になってます。
今年は、コロナの影響で、いろいろとかわっていましたが、大好きな宿なので、がんばってほしいです。
早く通常の食事ができるようになるといいなとおもってます。
夕食はもちろん、朝食が、とても好きな宿だったので、コロナが落ち着いたらまた是非いきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

サービス5

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 15:01:54

リフト券なしプランでも宿泊者割引で大変リーズナブルにスキーができました。
天候がダメで残念でしたが、夕方帰ると暖かいぜんざいの振る舞いがあり、とても
嬉しい気持ちになりました。
部屋も風呂もスキーの宿と思えば最高ですし、今回は食事が焼肉ばかりでなく
鍋にも変更可能でしたので、2日間美味しい食事と地ビールを頂けました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(リフト券無し)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

548件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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