風呂4
MAHALO0411さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- MAHALO0411さん [40代/男性] 2013年12月25日 23:13:28
-
スノボ&スキー旅行で利用させて頂きました。
ゲレンデ直結なので、立地は最高です。
夕食の妙高高原ビールビュッフェは… まぁ値段を考えたら仕方ないのかなというレベルですね。
朝食のビュッフェの方が美味しかったです。
部屋は和洋室で広々と使えお布団もフカフカでよかったです。
お風呂も黒湯? とっても気持ちよかったですが、窓全面に貼られたビニールシートみたいな物が雰囲気を台無しにしていると思います… あれは寒さ対策なんでしょうか?
パーキングが2駆のスタッドレスでは怖いです。 チェーンがないと危ないかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルアルペンブリック 2013年12月31日 10:35:01
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋はリフレッシュしたばかりですので気持ちよくお使いいただけたかと存じます。
露天風呂の透明ビニールシートについて見た目、雰囲気が悪く誠に申し訳ありません。
寒冷地の為、シャワーが凍結し、ご利用いただけない状況が以前より頻繁しておりましたので、防風・凍結防止策として前年より風防を設置させていただきました。設置後は凍結することもなく営業しております。
脱衣場についても寒すぎ湯冷めをするというお声も頂戴しておりましたので脱衣所内にエアコンを設置しお客様に快適にご利用いただけるよう努めております。
機会がありましたら、またご家族でお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(リフト券無し)【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月13日 09:37:30
-
友達家族とのスキー旅行で利用しました。最悪のお天気でしたが・・・
今までは和洋室の利用でしたが、今回は初めて4ベッドのお部屋で、布団の準備もいらず楽で良かったです。黒いお風呂は珍しく、気持のよいものでした。
夕食も子供を連れていることもあり、楽しく頂きました。多田石が2階席だったので、子供が皿を持って階段を上っって来るのが心配でした。ちいさの子供がいるときは出来れば1階の席に案内してもらいたいです。スィーツの500円はどう考えてもぼったくりです。あの内容なら、お金を取るホテルなどどこにもないのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルアルペンブリック 2013年05月04日 16:46:50
-
この度はご家族でアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
お子様がいらっしゃる場合、夕食バイキングの1階席への配慮ですが、誠に申し訳ございません。
混雑時、繁忙期には会場にお越しいただいた方に少しでも早くご案内することを最優先とさせていただいております。したがってその配慮が出来かねてしまいます。
または、お待ちいただくことがご了承いただければ1階席へのご案内も可能かと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
スイーツについてはアイスクリーム、ソフトクリーム、チョコレートファウンテン、ケーキ等、その他、品数も多く取り揃えましたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
今後もスイーツの強化と魅力ある内容にしてまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★リフト+2食付プラン(池の平1日券)【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【1泊2食付、部屋指定なし【全室禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 14:26:30
-
部屋は古いです。畳がぶかぶかしていて湿気がたまっている感じでした。
3名で宿泊のため2ベッド+お布団1組でした。布団は大変寝心地が良かったです。
冷蔵庫はカラなので持ち込んで入れられます。
入浴の際は部屋のタオル・バスタオルを持っていかなければなりません。
露天風呂は小さい子には熱すぎると思いました。内湯は普通の銭湯のような雰囲気です。
ベビーベッドがないので、赤ちゃんを下に置かれていて可哀相でした。
バイキングは大変混雑していますので、チェックイン時に大まかに割り振りしてあればいいのにと思いました。
欲を言えば鍵が2つあると便利かと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルアルペンブリック 2013年05月04日 10:14:04
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回は力不足で誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の運営に繁栄できるようにして参りたいと存じます。
24年秋、お泊りいただいた和洋室はユニットバス・トイレ以外をリニューアルさせていただきました。
ご報告が遅くなり申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 地ビール工場レストラン!和洋中40種類のディナーバイキング★食べ放題プラン【早期得割】【春得】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 00:03:52
-
食事とお風呂は良かったけど、施設が古いため色々と気になった点があります。
値段相応といえばそれまでですが、改善すればもっと良くなるのにと思いあげてみます。
・貴重品ボックスが廊下にある一世代前の小さいコインロッカー。あれはないわと呆れた。
有料ならきちんとした貴重品用にしてセキュリティを強化したものにすべき。
そもそも風呂に行くために財布等を出し入れするのでコインリターン式じゃないと使いにくい。
・掃除はきちんとしていたが、部屋に入った瞬間はカビ臭かった。
廊下のカーペットも結構染みがあるみたいだし、明るい色にすると綺麗に見えるのにと思う。
・壊れかけ(?)の冷蔵庫。毎時間カチカチゝウィ~ンと鳴くため、火打石かってツッコミたくなる。
近くにコンビニもないので入れる物も少ないし、中身もないから割り切って撤去したほうがよい。
その代わり売店の飲み物をコンビニ並みに充実させるとかで対応したほうが使いやすい。
・部屋のユニットバスは換気扇がなく匂いが篭る。お風呂はもとよりトイレの水音がうるさすぎて
夜中に使えない。24時間温泉なんだからトイレと洗面台だけにリフォームしたほうが絶対いい。
・食事で温泉かふぇへ移動はいいけど、食べる場所が施設の休憩場所で大広間の一角だった。
風呂上りのくつろいでいる人の隣に衝立を挟んでの食事は雰囲気がよくない。
せめて皆が食事する場所か仕切ってある部屋にして欲しい。
・また折角おいしい食事なのに明らかに点数も量も多すぎ。申し訳ないが食べきれず残してしまった。
酒も目当ての地ビールしかないみたいだし、色々と考慮してほしい。
・露天風呂に洗い場に鏡がない。カランは2つだけなので混んでいると大変かなと余計な心配をした。
入り口の玉砂利はスリッパで行っていいの?と思わせる。スノコでもしいたほうがいいかと思う。
・朝ご飯はバイキングがいい。パンとかお粥とかバリエーションがある方が食べやすい。
味噌汁しょっぱい。
朝に鳥の鳴声手で起こされるのは気分がいいですが、気になる音が沢山あって寝にくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルアルペンブリック 2013年05月04日 09:52:17
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご感想をいただきましてお客様からのもっと良くしてもらいたい!もっとがんばれとの応援と捉えて、もっともっと努力しなくてはと身の引き締まる思いでございます。
いっぺんに改善、修繕は出来ませんが、お客様からの色々なご意見を集約し、スタッフとのミーティングを重ねてまいりました。
その中で24年度に修繕終了した箇所がございますのでご報告いたします。
ロビー、フロント、朝食会場、大浴場・中浴場の脱衣場、4・3階の和洋室、
夕食については90分地ビール飲み放題にサワーもOKになりました。朝食も和定食からバイキングに変更いたしましたので洋食のバリエーションも増えました。
全体的に綺麗になり、清潔感もございます。
機会がありましたらまたのお越しをお待ちしております。
今回は口コミ投稿へのご返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉かふぇで食べる旬彩料理 竹プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
風呂4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月25日 20:25:06
-
冬にウィンタースポーツメインで宿泊すると考えるなら充分な施設だと思いますが、この季節に観光・宿泊がメインなら欲が出て、施設にも食事にも物足りなさを感じてしまうのかな~。今度利用するなら冬にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルアルペンブリック 2011年10月12日 09:51:02
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
この時期は信州の黒姫で100万株のコスモスが最盛期ですし、登山や笹ヶ峰高原でのトレッキングも心地よい涼しさでお楽しみいたけると思いますよ。ぜひ一度ご体験ください。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ(全室禁煙)】
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 14:59:43
-
部屋のシャワーの出が悪くて困った。
喫煙室と禁煙室を設けてほしい
バイキングはイマイチだった
【ご利用の宿泊プラン】
最大で24時間滞在♪思い出いっぱい♪カップルプラン 【秋得】
お部屋おまかせタイプ(全室禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルアルペンブリック 2010年12月08日 09:38:32
-
この度は数ある中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
また今回はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を厳しく受け止め今後の運営に生かせるよう努力して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大で24時間滞在♪思い出いっぱい♪カップルプラン 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ(全室禁煙)】
風呂4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 21:20:15
-
コストパフォーマンスとして、とても良いとは思います。
バイキングの料理も、遅い時間でもきちんと補充されており、良心的です。
温泉も気持ちよく、ちょっと遠くても入りに行く価値ありだと思います。
ただ気になった点がいくつか・・・
・客室の天井と壁の境目が汚れており、クモの巣状のホコリになっており、ベッドに横になると落ちてこないか気になった。
・ベッドのマットレスが粗悪で、寝ると背中でバネを感じる。
・壊れているところが多数あり、気になった。(トイレの便座のゴム、男湯の露天風呂の脱衣所の水道の蛇口など、機能的には問題ないが、お客様から見て明らかに壊れていると思われる部分は直したほうがよいと思います)
・朝5時半から騒いでいる子供がいて、物音や声が気になった(親の問題だと思いますが)
これから泊まる方に情報です。
・自販機の飲料は定価です。500mlペットは150円で良心的です。
・ビールはマジでうまいです。あまり飲めないので1杯(500円)だけでしたが、うまいと思いました。
・小さい子供連れが多いため、食事は18時過ぎ、お風呂は20時過ぎくらいが混雑している様子でした。時間が許せば、それより30分位遅い時間にすると、空いていると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク【GW】地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
お部屋おまかせタイプ- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルアルペンブリック 2009年05月15日 09:41:58
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
数々の温かいお言葉をお聞かせくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ご入浴についてですが、内湯の大浴場(男性)・中浴場(女性)は24時間入浴可能でして、男女別の露天風呂は6:00~24:00までやっておりますので、混雑時にはご調整いただければと存じます。
また、ご満足いただけなかった一部の点については誠に申し訳ございませんでした。
以後、点検及び管理を強化して、緊急性のあるところから順次改善出来るよう努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィーク【GW】地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
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UEPONNさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- UEPONNさん [50代/女性] 2024年05月07日 17:39:00
-
朝、夕共に、和洋膳とハーフブュッフェに変わってました。
正直、和洋膳要らないです。
今まで通りのブュッフェに戻してほしいです、
ビールのみの飲み放題もなくなって、90分3000円の飲み放題は高すぎると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルアルペンブリック 2024年05月13日 15:06:32
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝、夕食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。頂いた内容はレストランへ共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
ホテルのバイキング以外にも、お席に余裕がある場合のみではございますが、1日4組様限定で特別な和食がお楽しみいただける創作和食 暖もご利用いただけます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、少しでもご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉・高原の宿!AlpenBlick レギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
風呂3
かたしおだかおさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- かたしおだかおさん [50代/男性] 2024年04月17日 22:53:09
-
初めて利用しましたが、立地は最高でした。部屋は、とても快適。温泉は、うち風呂は、眺めなし。露天も眺めほぼなし。食事場所もあまり落ち着かない感じでした。スタッフは、とても対応がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアルペンブリック 2024年04月22日 11:19:38
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様へのご対応ならび当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
スキー場直結が当ホテルの1番の自慢です。スキー場も心ゆくまで存分にお楽しみいただけましたでしょうか?
冬季は積雪が予想されますため、ホテルのゲレンデサイドや温泉に雪よけを設置しております。ご不便をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
次回のご来訪も、同じくらい、あるいはそれ以上の満足をお届けできるよう励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(池の平温泉アルペンブリックスキー場リフト1日券付き)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
風呂3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 12:11:19
-
地ビールと温泉は最高ですのでもう一度顧客目線でビルドアップしてほしい。例えば:入浴時間朝6時からだと遅い。洗い場が2ヶ所では少ない。折角の岩ぶろなのに外の景色が見れない。新潟の食材が少なく全体的に美味しくない。多少料金が高くても落ち着いて泊まりたい。いろいろ事情はあると思いますが今の感想は失礼ながら大きな山小屋か昭和の学生尞みたい。地ビールが美味しく、期待が大きかっただけに残念。それでも外国人スタッフの一生懸命さや駐車場,バス運転手の気遣いが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(リフト券無し)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 11:25:29
-
建物が古いので仕方ないと思いますが、内湯とトイレの臭いが気になりました。
スタッフは外国の方が多かった印象ですが、皆さんテキパキとしていて、説明もしっかりしてくださって感心しました。
バイキングは種類はありましたが、似たような感じの揚げ物が多く少し残念でした。カニやお寿司があったのはよかったです。
それからWi-Fiが途切れやすく、子供たちが不満を言っておりました。
今回は県民割でお得に泊まれたのでよかったですが、次に割引なしでまた泊まりたいかとなると考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 天然温泉・高原の宿!バイキングレギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
風呂3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 09:37:47
-
家族旅行で利用しました。日曜日に宿泊という事で空いていました。着いてカウンターの方が外国の方だったのにはびっくりしましたが、とても日本語ペラペラだった為問題なかったです。正面玄関は2階部分だった様で、和室の12畳の部屋は1階に降りていく感じでした。山の中腹にあるホテルという事で勝手にいい眺めを想像しながら部屋に入ると…目の前に小さな掘建て小屋…最初の1回外を確認した時に見ただけでその後は一切外は見ませんでした。空いているのになぜこの部屋なのか…お部屋自体は綺麗にリフォームされておりましたが、4人分の布団が横一列に1組ずつ並んでこのまま広げて敷いてください的な感じになってました。布団に寄りかかってTV観れたからまぁ良い感じでした。部屋のお風呂とトイレ洗面台はユニットバス的な作りで古くトイレだけ新しかったです。流すとすごい音がしますが…ビールはとても楽しめました。スタッフの方も気持ちよく無駄のない接し方をしてくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】 天然温泉・高原の宿!バイキングレギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 16:15:56
-
8月12日に宿泊しました。特別室で部屋は広いが、部屋の作りが今一。夜中トイレに行く時、ベットの部屋を通り、トイレとベットの部屋には仕切りがないのが残念でした。
食事、サービスめんは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【特別室(全室禁煙)】
風呂3
多趣味な遊び人さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 多趣味な遊び人さん [70代/男性] 2022年05月10日 08:00:24
-
バイキングの品数が少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 06:12:58
-
夜ご飯の飲み放題、ビール五種類飲み比べをつけたのですが、飲み比べの案内がなくできませんでした。、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 90分スペシャル飲み放題♪妙高高原ビール5種飲み比べ★ディナー食べ放題(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
風呂3
ancyan0626さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- ancyan0626さん [50代/男性] 2021年02月15日 15:37:08
-
部屋にいる際、物音がかなりうるさかった。音が響く
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟・長野・富山★県民限定1泊2食付プラン(お得な日帰り入浴券付き)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
風呂3
bosshossさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- bosshossさん [50代/男性] 2020年03月18日 21:27:10
-
確かにゲレンデ直結だかリフトに乗るには坂を登る必要がありスキーブーツだと結構辛い。温泉の泉質は素晴らしいが露天風呂に落雪防止の壁があり露天になっておらず何処にも表記が無いのは不親切。こんな壁があるなら正直予約しなかった。部屋のセントラルヒーターから異音が響き長い時間止まり寒くて目が覚めたりとお値段以下としか思えない宿だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(池の平温泉リフト1日券付き)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
風呂3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 20:09:59
-
記念日に宿泊しました。
夕食は写真と違ってガッカリでした。
部屋は和室で落ち着く感じでしたが隣の声が深夜まで騒がしく聞こえて落ち着かなかったです。
三階の露天風呂は日ノ出が見れて綺麗でしたが寒かったです。
カメムシが所どころに死んでいて臭いです。
帰りの車の中にも入って来てカメムシは苦手で臭いがすごくて、ガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 令和の始まりは水族館で遊ぼう!上越市立水族博物館うみがたり★チケット付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
alien-xさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- alien-xさん [60代/女性] 2019年10月04日 10:35:23
-
孫を連れてうみがたり水族館に行きがてらの宿泊でした。スキー場の真ん前で冬は最高だろうなと思いました。
ビール工房が近くにありそこでの夕食に小雨でバスで送っていただきバスに乗れて孫がすごく喜んでいました。
ビールはおいしかったですがお寿司の色の悪いことにがっかりしましたが、まあビュッフエスタイルの普通の食事でした。
ただ他の多くのホテルと違い3歳で食事もしっかり3000円のお代金でしたがキッズプレートでも出てくるかと思いきや大人と一緒のビュッフェであまり食べもせずなんだか損した気分でした。こんななら聞かれたら2歳って言ってれば良いのかしら?などとも思ってしまいます。が、孫の前でうそをつくのもいけませんし、3000円に値する何かを一ひねり欲しい所です。
お部屋は古くてあちこちガタがきていましたがそれなりに清潔に保たれていました。が、トイレの換気扇が作動せず臭いに困りました。
お風呂は露天風呂と内湯とどちらも気持ちよく入りました。
行きにランドマークの温泉によって食事のみをしてきたのですがホテルでここのお風呂券をいただきましたが水族館に行って帰りにまたここにくる気力があったら来ようと思っていましたがやはり疲れて帰途につきました。利用できなくて残念でした。
ホテルの皆さんはとても感じが良かったです。
私としては座敷のところにテレビがあってソファからは見られない位置だったので畳に座りましたが足が悪いこともあり座椅子があったらいいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 令和の始まりは水族館で遊ぼう!上越市立水族博物館うみがたり★チケット付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(全室禁煙)】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
3月31日に宿泊しました。
ホテルは初めての利用でしたが、お部屋はきれいで広く快適に過ごせました。が、ユニットバス&トイレはかなりの古さを感じました。バスを使う人は少ないと思いますが、古いなりにももう少し清掃してほしいです。
エレベーターがないので、スキーを終えた体で玄関(フロント)のある2階から部屋のある4階まで移動するのが大変でした。そのため、1階にある大浴場には一度も行けませんでした。代りに源泉かけ流しの黒湯露天は堪能しました。
次回は部屋の希望を備考欄に必ず書きます。
夕食のバイキングは二回目でしたが、夏に食べたカニの方がはるかにおいしかったです。カニを食べたくて今回宿泊したのですが、正直がっかりしました。
朝食では二つある魚焼き器の一つが壊れてしまい、魚が焼けませんでした。予備を用意してほしかったです。
最後に、玄関入ってフロントのあるあたりがタバコ臭かったのが嫌でした。全館禁煙と聞いていたのですが…。喫煙所が設置してありましたが、煙が漏れていたら意味がありません。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回、お客様のご期待に添える事が出来ず、申し訳ございません、お詫び申し上げます。
ユニットバスは通常清掃及び大掃除を年数回していますが、なにぶん古い為に水垢など取れない汚れがございます。何卒ご容赦くださいませ。
階数のご希望について、予約の順番によってはお受け出来ない場合もございます、その際はご理解くださいませ。
朝食時の魚の焼き器ですが、ご連絡いただきありがとうございます。すぐに交換させていただきました。
夕食時の蟹ですが、昨今、日本での取り扱い量の激減、価格高騰により、価格・品質に見合う品物が殆ど出回っておりません。現在、見合うものを探しております。今後、夕食バイキングの品数を4/26より40種類から100種類に増やし、全体的な満足度が上がるよう準備を進めて参ります。
タバコについてですが、喫煙所の煙漏れがないよう十分注意し、吸わない方への配慮を気を付けて参ります。
今回は参考なるご意見、誠にありがとうございました。またの機会がありましたら、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。