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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.21
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.64
  • 食事3.25
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237件中 201~220件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 17:10:05

75歳の父親と子供二人といっしょに利用しました。
ベッドが二つと畳にふとんを二組という感じになります。
部屋は値段相応だと思います。
そういった意味で、食事は値段の割りにとても良かったです。
(価格の安さを省みず過剰なサービスを求める身勝手なクチコミには辟易します。
 価格に見合っているかが重要だと思います)

エレベーターがないという情報は年寄りとの旅行の場合重要でしたので
できればホテルの詳細情報の項に記載があればよかったと思います。
(スタッフより、という項にありましたが、そちらは見ていませんでした)

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宿泊年月
2009年08月
ホテルアルペンブリック 2009年10月05日 11:17:41

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、厚くお礼申し上げます。

寛容なご評価、ありがとうございます。

今後、エレベーター無しの掲載情報は判りやすくお伝えできるように変更させていただきます。

いよいよ、
秋の紅葉シーズンも近づいて参りました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:56:29

久しぶりに スキーをしていた頃を 思い出しました。
食べ放題は 本当に食べきれないほどの かに・えびづくし!
温泉+かふぇは 楽しむことができました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルアルペンブリック 2009年09月14日 15:42:52

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
かに・えび食べ放題プランでお腹いっぱいお召し上がりいただけたようでなによりです。

えび・かにファンなら是非一度味わっていただきたい特別プランです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
かに・えび食べ放題!オール9800円 温泉+かふぇで夕食宴会プラン 
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 18:01:06

地ビール工場レストランで食べる和洋中バイキング大変よかったです。子供(中学生)も大変満足していました。朝ごはんはバイキングなしと思っていましたが、バイキングもあってものすごく嬉しかったです。夜に卓球をして家族で久しぶりに盛り上がる事が出来ていい思い出がつくれました。また、夜に外を見ると霧で一面真っ白になっていて幻想的で素晴らしかったです。今度はスキーシーズンにも行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルアルペンブリック 2009年09月14日 14:50:12

この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
食べ盛りの中学生のお子様も満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食は事前に和食料理6品と、もっと沢山のおかずを食べたいとのリクエストにお応えして、ミニビッフェもプラスさせていただいており、大変好評でございまして嬉しい限りです。

スキーシーズンも是非、ご家族、お友達をお誘い合わせの上、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 19:54:08

地ビール工場レストランのバイキングは、なかなか良かった。
温泉も黒い源泉の露天風呂は泉質も変わっていて、楽しめた。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルアルペンブリック 2009年09月14日 14:25:35

この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

サマーバイキングや黒湯温泉を体験いただけたことが、大変嬉しく存じます。

当館の名物「黒湯露天風呂」は日本全国数ある中でも珍しい温泉ですので、是非お知り合いの方々にもご紹介くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 19:04:10

以前はタトラ館でビールを飲みながらランチバイキングだけをしましたが、今回は8月10日に宿泊しました。やはりディナーバイキングは美味しく種類も豊富で大満足でした。ビール飲み放題もお得ですし、それに宿泊価格もリーズナブルでお値打ちでした。
又利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルアルペンブリック 2009年09月14日 14:16:39

この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。「利用したい」とのお言葉が何よりもスタッフの励みになり、大変嬉しく存じます。秋の紅葉時期も是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 22:20:13

部屋も広くビールとジンギスカンもたいへん満足でした。
スキーシーズンにまた行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルアルペンブリック 2009年07月26日 12:05:10

この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

スキーシーズンも割安な料金設定で、リフト券付きパックをご用意いたしますので、こちらもよろしくお願いいたします。


ご利用の宿泊プラン
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 01:07:49

高速のICから近くて便利。食事のバイキングと1500円でのビール飲み放題は、とても満足でした!ビールは3種で、ハーフ&ハーフもお願いすればやって頂けて、本当に満足、おいしかったです。バイキングも種類が豊富で、子供もとても満足していました。露天風呂が、洗い場も外のため、ちょっと注意が必要かもしれません。(洗い場の数、夜はちょっと寒いかも)部屋に関しては、そんなに高望みはしていなかったので、可もなく不可もなく、といったところでした。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルアルペンブリック 2009年07月26日 11:57:42

この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

ハーフ&ハーフもビールサーバーでお出しできる特権ですので、どんどんご注文くださいませ。

お風呂の洗い場の数は課題でございますので、今後検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ◆1泊朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 19:05:30

7月5日の日曜日に利用しました。年1回の利用者です。今回は、電車で行きました。
連絡してなかったので、妙高高原駅からタクシー利用、1800円弱はちょっときつい。
フロントで、送迎あったと言われ、んんん、でも、翌日は駅まで送っていただいて、車でなくても来られる、今度は、予約時にお願いしようと思いました。
タトラ館でバイキングの夕食でしたが、昨年に比べて、おいしくなった?味付けがあっさりしてきたのでしょうか。ビールもうまくなったように思いました。朝ごはんもかなりおいしかったし。職員の方が、動きまわってたいへんそうでした。お世話になりました。前に比べると、食事とビールがおいしくなったのが、収穫でした。また、使ってもいいなと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルアルペンブリック 2009年07月26日 11:32:52

この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は説明不足で申し訳ございません。
お食事もおいしくなったとのご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもご支持頂けるよう努力を続けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 17:33:53

5月23日に宿泊しました。
地ビールが大変おいしかったです。
飲み放題1500円は安いと思います。
バイキングですので、つまみになるものはたくさんあります。
友人同士でお出かけになるのも楽しいかと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルアルペンブリック 2009年06月05日 16:49:19

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

次回もビール好きのご友人をお誘い合わせの上、是非、また妙高へお出掛けくださいませ。

ご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今だけ!モニタープラン (初めてのご利用・お客さまの声・投稿が条件)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 13:54:00

ベット4台の洋室に2人での利用でしたが、室内が広く且つソファー付きで
良かったし、黒い温泉の露天風呂にも満足、バイキングもとても美味しかった。低価格で十分満足させて貰いました。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク【GW】地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
お部屋おまかせタイプ

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宿泊年月
2009年05月
ホテルアルペンブリック 2009年05月15日 10:14:36

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中、お二人の楽しいご旅行に少しでもお手伝いが出来た事、大変嬉しく存じます。

これからも、心からリラックスしたおもてなしができるよう、ホテルスタッフ一同、努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク【GW】地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 01:04:21

連泊なので、バイキング(夕食)は、どうかなと思いましたが、とても良かったです。地ビールも美味しかったです。
二日目の朝食メニューに変化を加えていただいたようで、お心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。
また、ランドマークの入浴券付きサービスも嬉しかったです。
ただ、部屋のトイレがウォシュレットで無かったのが残念でした。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
お部屋おまかせタイプ

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宿泊年月
2009年05月
ホテルアルペンブリック 2009年05月15日 10:03:22

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

2泊のご滞在、厚くお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。

今回はGW(ゴールデンウィーク)で連泊のお客様も多かった為、夕食と朝食の一部を差し替えを実施させていただきました。

これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 13:03:27

温泉が気持ちよかった。お部屋の鏡が少なくて少し不便だった。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク【GW】地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
お部屋おまかせタイプ

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宿泊年月
2009年05月
ホテルアルペンブリック 2009年05月15日 09:34:07

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

鏡についてもご意見ありがとうございます。
リニューアルの際には検討してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク【GW】地ビール工場レストランで食べる!和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:52:05

スキー、スノーボードするのに立地はとても良いです。
せっかくの露天風呂が景色が見えず 洗い場も洗面台も1つしかないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアルペンブリック 2024年02月28日 12:49:34

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。

露天風呂の景観に関しまして、冬季は積雪が予想されますため、雪よけを設置しております。ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様が心からお寛ぎになれます様努めてまいります。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アルペンブリックリゾート

ご利用の宿泊プラン
◆ゲレンデ直結★1泊朝食付プラン(リフト券無し)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ2

マサマサ6526さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

マサマサ6526さん [50代/男性] 2021年11月15日 18:29:36

何度か利用してますが、毎回思う事はバスタオルの干場が部屋にないです。どこに掛けて干そうか毎回なやみます。
前回はあったのに今回はウエウカムドリンクが無くなり残念です。
お風呂上がりの飲み物もなく(どこのホテルでもだいたいあります。)
お部屋にはお茶のみお菓子はありません。
色々ありあせん。
夕食のステーキは焼き加減よしで美味しかったです。
カニも塩辛くなく、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 19:21:40

毎年宿泊していますが、今年はコロナ禍のためバスルームがある特別室にしました。洗い場も浴槽も広く大変良かったです。コロナ禍で食事が不安でしたが、夕食会場は周りに人がいない席を希望したらすぐに対応してくれました。朝食会場は4人席に十字のアクリル板が設置されていて安心でした。
残念だったのは朝5:30に暖房器具か何かからすごく大きな音がしばらくして目が覚めてしまいました。また特別室にしては冷蔵庫が古かったのと切れている電球がありました。トイレも独特な臭いがしました(トイレ臭いわけではありません)。あと洗面台にもティッシュがあるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(池の平温泉リフト1日券付き)
ご利用のお部屋
【特別室(全室禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 18:21:16

飲み放題付きのはずでしたが、夕食の場所(バスで1,2分)の受付で飲み放題が付いていないと言われました。楽天の予約画面を見せて急遽OKとなりましたが、また同じやり取りをドリンクコーナーで繰り返す羽目に・・・。料理は非常に良かったのですが、ドリンクのシステムは見直しが必要だと思います。他のお客でも、ドリンクコーナーで飲み放題を付ける際に、お金をその場で払った際に、部屋の番号と名前まで記入させられていました。なぜ署名まで求められるのか非常に疑問でした。
お風呂については、露天風呂の真っ黒いお湯はすごく気持ちよかったですが、外から丸見え。大浴場はもう少し広ければうれしかったかなぁ。硫黄の匂いが気持ち良かっただけに残念。
部屋でWifi接続できますが、電波強度が不安定で、とぎれとぎれ。部屋の場所にもよるかと思いますが、廊下にかなりの数のルーターが設置されているだけになぜなのか疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得】皆んなでワイワイ♪お得なオール飲み放題付き&バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 07:48:49

値段から見て食事は良かったです。
ビール園の入口の看板と中の看板では料金が違っていたので直した方が良いのではないか。
髭剃りがないホテルは非常に少ないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月

設備・アメニティ2

miya8042さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

miya8042さん [40代/男性] 2017年08月12日 18:25:57

妻子と宿泊。
部屋は和室を利用しましたが綺麗で過ごしやすかったです。気になったのはトイレ・風呂がユニットバスで狭い点でした。
食事は朝夕食ともにメニューが多く楽しめました。
特に夕食は地ビールを味わえてよかったです。
風呂については、露天風呂の景色が雄大で見とれます。黒いお湯も珍しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルアルペンブリック 2017年08月16日 13:47:01

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

長くに渡り営業している宿でございますので何かと古い箇所もあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。

妙高の温泉地には三つの湯色がございまして、当館の露天風呂は珍しい黒湯でございます。
妙高山の麓より引き湯した源泉かけ流しの露天でございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】和洋中100種類の食べ放題バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アラカン温泉一人旅さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

アラカン温泉一人旅さん [50代/男性] 2017年05月03日 14:20:15

リピーターです。
立地や食事等、このホテルの良さは良く知っております。今回もお世話になりました。
一つだけ、予約トラブルがありビックリしました。
一泊の予定なのですが、フロントの方から二泊の予定になってると言われ焦りました。
結局キャンセルした分をホテル側が把握していなかったと言うミスでしたが、フロントの方のやや強きの姿勢が気になりました。

たまたま、楽天からのキャンセル確定のメールを私が保存しておいたので事がスムーズに運びましたが、結局は後味の悪い結果になりましたね…!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルアルペンブリック 2017年08月15日 23:41:40

日頃よりアルペンブリックリゾートをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度はフロントの手違いにより、お客様に不安な思いやご気分を悪くさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

今後はこのようなミスが発生しないよう、予約入力の際は充分注意してまいります。

今後も皆様にご愛顧いただけるよう努力を重ねてまいりますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】和洋中100種類の食べ放題バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2015年08月26日 21:14:52

食事は、夕食・朝食ともに大変満足しました。地ビールも美味しかった。
部屋はきれいなのに、室内の風呂・洗面所・トイレなどの水回りは古くて清潔感が無く、少し気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルアルペンブリック 2017年08月15日 15:58:17

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

この度はご期待に添えず、申し訳ございません。お部屋は全てリニューアルしましたが、ユニットバスまで至っておりません。

これからも改善出来るところは少しずつではありますが、見直しをして、お客様の満足度を高められるよう努力して参ります。

ご利用ありがとうございました。

237件中 201~220件表示

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