設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月13日 07:53:57
-
長野への用事の帰り男2人で利用しました。60代です。
総合的には満足しています。
良いこと
部屋が清潔で、温泉もよかった
改善してほしい点
スイ－ツ付きプランのはずがバイキング会場受付でスイ－ツは別料金と説明された。
我々はスイ－ツはなくてもいいが子供ずれだとトラブルになりかねないホテルとバイキング会場の連絡を密にしてをしい。
バイキング会場で酒を燗するのにお湯がわかされているが燗するのに時間がかかりすぎる(30分くらい)横に電子レンジでも置いとけば良いと感じた
部屋でLANが使える環境がほしい
部屋のトイレの水洗の音が大きすぎる 部屋じゅう5分くらいはうるさかったと思う
もっと宣伝すべきと感じたこと
ホテルチックイン前についた時など、別施設の温泉カァフェが宿泊日と翌日利用でき、ゆっくり温泉へ入れる。施設も非常に充実している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルアルペンブリック 2015年01月30日 09:58:58
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回はオプション付きのご案内不備によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう周知徹底の指導してまります。
お酒の燗についてですが、ご不便な方法で申し訳ございません。季節により、出来上がり時間も変わりますが、安全かつ早くご提供出来るよう努力して参ります。
お部屋の設備面に関して貴重なご意見、有り難く存じます。まだまだご不便に感じる箇所はあるとかと思いますので、毎年優先箇所を決めて少しづつ導入や修繕をしておりますので申し訳ありませんが、ご容赦くださいませ。
今後も皆様のご意見を参考にしてまいりたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価☆1日限定１組！モニタープラン （初めてのご利用・お客さまの声・投稿が条件）スイーツ付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 19:20:51
-
建物は一昔前のものという感じですが、それなりに整備されています。ただ、４階建てでエレベーターがないというのは改善の余地ありですね。それと、部屋にユニットバスでバスタブまでありましたが、これはあまり意味がないので、これを撤去してトイレスペースをもっと広く洗面台を設置すればよいのになぁと感じました。また、今どき洗浄機能のないトイレというのもちょっとがっかりします。泊った部屋がたまたまだったのか、携帯電話の電波が入りにくかったです。（レストランやロビーでは問題ありませんでしたが。）できれば、全館WiFiが利用できるとありがたいと思います。お風呂（露天の黒湯）はとてもよかったです。湯上りに冷水の一杯も飲めるとありがたいので冷水器の設置などを検討されてはいかがでしょうか。部屋に置いてあった丹前が煙草臭いのには閉口しました。食事については、まあこんなものかなと。品数が豊富なので食べ飽きることはないと思います。地ビールの飲み放題をお願いしましたが、これは大変おいしくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルアルペンブリック 2014年05月12日 13:35:43
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
施設面についての貴重なご意見、有り難く存じます。まだまだご不便を感じる部分はあると存じます。
少しづつでございますが、改善及びリフレッシュして参りますので何卒ご容赦くださいませ。
あと、湯上り時の冷水についてですが、既にロビーの奥に冷水、お茶のサービスをしておりますのでお手数ですが、そちらをご利用ください。
丹前の臭いについては誠に申し訳ございません。
全部屋にある丹前のチェックを至急実施しまして清潔感のあるよう心掛けて参ります。
また機会がありましたら、高原の自家製ビールを飲みにいらしてください。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スイーツ食べ放題付！４０種類ディナーバイキング★レギュラープラン(４／２６～１００種類のバイキング）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
設備・アメニティ2
ブタキムさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- ブタキムさん [50代/男性] 2013年05月15日 22:48:15
-
他の方も書かれていましたが、食事の時にスイーツ食べ放題付きなのに別料金と言われてフロントに調べて頂きました。自分は分かっているから確認できますが、家族や知人に紹介した場合はそのままスイーツが食べられなかったと思われます。一度起きた不手際は何らかの対策をしないとこれからずっと同じことの繰り返しだと思います。しかしそれ以外は食事、お風呂、接客等大変良かったです。又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルアルペンブリック 2013年05月16日 09:19:06
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
夕食時での不手際については申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
下記のご投稿にも書かせていただきましたが、内容について二重のチェック体制を実施し、再発防止に向けて強化してまいります。
今回はご心配をお掛けして申し訳ありません。
お客様の貴重なご意見により、フロント、ホールスタッフが業務内容の見直しや改善について、機会を与えてくださいました事、感謝申し上げます。
今後、信頼回復に向けてスタッフ一同、より一層努力してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価☆1日限定１組！モニタープラン （初めてのご利用・お客さまの声・投稿が条件）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）】
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月15日 00:27:18
-
毎年利用してますが、今年の料理は朝と夜の食事の品数が少なかった。大人や学生などは問題ないが子供が食べそうな料理がなさすぎだと思う。設備に関してはホテル側に子供の遊べるスペースがない。４、５年前はあったのに残念。以前はホテル側の２階建ての建物がキッズルームになっていたのに無くなったのがとても残念です。毎年泊まって感じる事は、ファミリー向けのホテルから学生向けになってるのでもう少し子供連れでも安心できるようなホテルにチカラを入れて欲しい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルアルペンブリック 2012年03月01日 16:17:31
-
毎年、スキーシーズンでのご利用、本当に有難うございます。
お料理についてですが、毎年見直しを計る際、品数も大事な要素の一つですが、幅広い視点から総合的なメニュー構成を行っております。一例を申し上げますと、朝食は鯛などのお茶漬けバイキングに完全移行した関係上、以前から比べると、質と内容重視となりまして、ぜひ自分で作るオリジナルのお茶漬けをお楽しみくださいませ。
今回はお客様よりご要望もあり、再度料理内容のチェックを責任者ととも再検討させていただきました。その際、夕食の改善が必要と感じ、メニューの追加をさせていただきました。
また、春からは「実演料理」も増やすべく企画中でございますのでご期待くださいませ。
また、過去にありましたアルペンブリック側のキッズルームの件ですが、過去に２シーズンのみ導入しましたが、メイン会場がカヤバゲレンデだということ、安全面、利用頻度、使い勝手を考慮し、現在のカヤバゲレンデ側に移行したしだいでございます。
何卒ご理解を賜りたく存じます。
しかしながら、お客様から頂戴しましたご意見は真摯に受け止め今後の運営に生かせるよう努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト＋２食付プラン（池の平２日券）【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【１泊２食付、部屋指定なし【全室禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 15:41:15
-
10月29日に宿泊しました。知人に「部屋はともかく食事がおいしいよ！」と教えてもらい行ってみました。結果、知人の感想通り。部屋には期待していませんでしたがちょっと・・・でも！バイキングは最高！！あんな山奥でも蟹がうまいうまい。もっといろいろ食べたかったけど、おなかの限界でした。お風呂も露天風呂がよかったです。また行きたい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルアルペンブリック 2011年11月14日 15:56:15
-
この度はお友達の紹介でアルペンブリックリゾートをご利用いただき、誠に有難うございます。
限界になるほど食べていただけたようで、お褒めの言葉もいただき光栄でございます。
次回は全料理制覇出来ると良いですね。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）】
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Sa5118さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- Sa5118さん [30代/女性] 2011年10月28日 21:44:48
-
この度はお世話になりました。格安プランでの利用でしたが、バイキングの品数の多さにはビックリでした！
お腹いっぱい食べ過ぎて苦しかったです。
お風呂は露天風呂は気持ち良かったです♪
部屋なのですが施設が古いと言う事もあり所々痛みもありますがトイレ内の扉の剥がれは修繕した方が良いかと思います。子供がトイレを使用した際に足を切る怪我をしました。
全体的には満足行く宿でした。
是非また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルアルペンブリック 2011年11月14日 15:41:51
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
お腹いっぱいお召し上がりいただけたようでお食事のご評価を拝見し、スタッフ一同喜んでおります。
お部屋については扉の剥がれがあり、お子様がお怪我をされたとの事、ご当日、申告もありませんでしたので、口コミを見るまで、初めて知ったしだいでして、正直驚いております。本当に申し訳ありません。
すぐに関係部署に連絡を取りまして、客室の一斉点検及び、ご指摘の扉について修繕を行いました。
古い施設ですので、お部屋の老朽化は否めませんが、今回のような出来事は、あってはなりません。今後は点検及び修理を徹底して実施し、二度とこのような事が起きないよう再発防止に一層努めて参ります。
ご報告に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超直前割】【秋得】地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）】
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etucha3さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- etucha3さん [60代/男性] 2010年06月27日 15:34:37
-
モニタープランという事で格安料金でしたが、ビール工場のあるタトラ館でのバイキングは大満足でビール好きには堪えられませんでした。また妙高山の真正面という素晴らしい
ロケーションで感激しました。
ただ、建物が古いせいか臭いが気になりましたが、それを除けば大変よかったと思います。 梅雨の晴れ間の６月２５日に泊まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルアルペンブリック 2010年07月13日 13:24:25
-
この度はアルペンブリックリゾートをご体験いただきましてお礼申し上げます。
当館のオリジナルの地ビールをご堪能いただけたようでなりよりでございます。
三種類の中でどの味がお好みでしたでしょうか？
売店ではお土産として、またインターネット通販でも販売いたしておりますのでどうぞご利用くださいませ。
お客様は山がお好きのようですね、当館の立地は山好きにとってはたまらない、最高のロケーションのようでして、よくお客様から、感激のお声を数多くいただいておりまして嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけ！モニタープラン （初めてのご利用・お客さまの声・投稿が条件）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
shinchan623さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- shinchan623さん [40代/男性] 2010年06月27日 13:39:55
-
モニタープランにて家族で宿泊させて頂きました。
楽しみにしていた夕食バイキングと地ビール妙高高原3種類
90分飲み放題で1,500円
バイキングの品数も多くジンギスカンも地ビール煮込みシチュー
寿司・刺身・等、大変美味しく頂けました。
また、開放感の有る広々としたレストランでほろ酔いで気持ちよく
地ビールに措いては、「ピルスナー」がオススメ!!
黒いビール「ダークラガー」は、コクが有るビールでした。
お風呂1Fの大浴場も少し熱め湯温で大変満足!!
3Fにある源泉温泉の露天風呂は、初の黒い温泉でしたが
もう少し衛生面に気配りして欲しいです。
朝食もプチバイキングと朝御膳付で食べ放題でしたが
「肉じゃが」が大変美味しかったです。
部屋設備に関しては、和洋室で広さは満足でしたが
部屋のユニットバスが小さくまた、トイレ洗浄機ナシ
・バスは、かなり小さくてお湯が出ませんでした。
クシ・ドライヤー・剃刀もナシでした。
大浴場には、ドライヤー・メンボウとヘアートニック・フェイスオイルなどは
有りましたが。クシが無かった。
ホテルに関しては。
食事重視な宿泊者オススメです。
色々書き込みしましたが、また、機会が有りましたら
宿泊したいと思います。有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルアルペンブリック 2010年07月13日 13:15:21
-
この度はアルペンブリックリゾートをご体験いただきましてお礼申し上げます。
とても丁寧なご感想を頂戴し、しっかりと読ませていただきました。
お食事に関しては大変高いご評価をいただきまして、もっと喜んでいただく工夫をしなくてはという身の引き締まる思いとともに嬉しく思っております。
お部屋は昔ながらの建物でございまして、ご不便をお掛けいたしております。
すこしずつではございますが修繕にも力を入れていく所存でございます。
また清掃面等、もっと衛生面での気配りが必要と感じました。ご指摘いただきたした事を肝に銘じ、努力して参ります。
今回いただきましたご意見を参考にこれからもたくさんのお客様にご支持いただけるよう、一層努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけ！モニタープラン （初めてのご利用・お客さまの声・投稿が条件）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 15:07:02
-
ゲレンデが目の前でかなり好立地でした♪
リフト券付でとてもお得だったのと、
夕飯のバイキングでジンギスカンや海鮮などが美味しかったです♪
たた施設は年期入ってる感じでした‥☆大浴場のドライヤーが故障していたり、清掃もあまりしていない感じだったので星４つです。
全体的にはスタッフさんもとてもいい感じだったので満足です(^^)
ありがとうございました♪
【ご利用の宿泊プラン】
★ゲレンデ直結★リフト＋２食付プラン（池の平２日券）
１泊２食付、部屋指定なし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルアルペンブリック 2010年02月23日 10:03:01
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
スキーリフト券付パックも大変お得になっておりますので人気があります。
夕食のバイキングも色々なお料理をお楽しみいただけたようで、美味しいとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
浴場のドライヤーは故障したようでして、ご利用いただけなくて大変ご不便お掛けしました。その後、すぐに交換いたしましたが、この場をお借りしお詫び申し上げます。
お風呂の清掃も毎日行っておりますが、結果的にお客様にご印象を悪くさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後は清掃を徹底して行いまして、維持管理体制を強化して清潔感を保てるようこれからもスタッフ一同精進して参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★リフト＋２食付プラン（池の平２日券）
- ご利用のお部屋
- 【１泊２食付、部屋指定なし】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 11:15:44
-
シルバーウィークに家族旅行で利用しました。夕食バイキングについては、特においしい・目玉になるようなものはなかったですが、種類が豊富でジンギスカンもあり、子供は大喜びでした。ビール呑み放題１５００円は安くて助かりました。
部屋のトイレが古いのはちょっとどうかと思いましたが（水を流すときにすごく大きな音がする）、時期的なことを考えれば安くお得に使えて家計的には助かりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルアルペンブリック 2009年09月24日 16:01:40
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、厚くお礼申し上げます。
お子様もお喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。
ディナーバイキングですが、１１月３０日迄、きのこフェアを開催中でございます。
松茸をはじめ舞茸、しめじ等の天ぷらや松茸ごはん、きのこの煮付けなど旬の食材もご用意しておりますので、機会がございましたら是非、またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 18:50:52
-
冷蔵庫をあけたら、ものすごい霜でした。
とってください。
あと、朝食一部バイキングはいいのですが、なくなった後の交換が遅い。
何かあるのかわからない。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルアルペンブリック 2009年07月26日 11:10:45
-
この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが、ないように指示、徹底いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 11:05:30
-
毎年恒例の美味しいビール旅行です。いつも仲間とわいわいがやがやと楽しませていただいております。料理の質がバージョンアップしたような気がしました。特に「かに」については以前よりも身入りがとても良くなっておりました。甘エビも大きくぷりぷりでした。アメニティにはやや不満を感じますが、この料金なら気にするべきではないと思っております。ただし、男性としてはひげそりがほし～い。
また、来年お邪魔します。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルアルペンブリック 2009年06月05日 17:10:16
-
この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
料理の質についてもお褒めいただき嬉しいです！
ここ妙高は山でありながら日本海にも近いですから、鮮度には気を使っております。
ご意見ありがとうございます。
ひげそりでございますね。
アメニティの充実も大事な要素のひとつだと思っております。
当館では、少しでもリーズナブルな料金で何度でもお客様にお泊りいただきたいとの思いがあり、今の格安な料金が実現できております。
これからも気軽に何度も足を運んでいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同、努力して参りますので何卒暖かい目で見ていただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 01:11:01
-
妙高高原ＩＣから近いのですが、あえて信濃町ＩＣで降り野尻湖、イモリ池、苗名滝、乙見湖と観光して周り３時半にチェックイン。 温泉かふぇでゆっくり入浴 夕食は地ビールを楽しみながらバイキング！朝食も品数が多く美味しくて…特に塩辛が！自家製なのでしょうか？値段を考えたら申し訳ないくらいでした。
スタッフも皆さん感じがいいしロケーションもばっちり！
どこにいっても自然が豊富で景色もいいし、連泊して笹ヶ峰をトレッキングしたいな！
ただ気になった所がいくつか
ベットが硬いのはいいけどベッドパットが薄すぎてスプリングが身体にあたり痛い。
部屋はキレイでしたが洗面所が…掃除をもっと徹底してほしい。
それと温泉かふぇの露天風呂に敷いてある畳が…いらないと思います。
新潟ってとても遠い所と思っていましたが、帰りは高速がすいていて途中で休憩や
食事をしたのに千葉まで４時間半でした。
今度は紅葉の時期にぜひまた行きたいと思っていますので改善を希望します。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルアルペンブリック 2009年06月05日 16:44:31
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉感謝申し上げます。
ベットパットについては今後検討してまいります。また、洗面所の清掃も徹底するよう客室担当に指示をいたします。
情報ですが、笹ヶ峰高原の標高が１３００ｍ、紅葉が綺麗な時期は平年ですと１０月上旬～中旬、
当館の周辺は８００ｍですので１０月下旬～１１月上旬にかけて紅葉が綺麗な時期でございます。
また秋には紅葉の情報も改めてお知らせいたしますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけ！モニタープラン （初めてのご利用・お客さまの声・投稿が条件）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
設備・アメニティ1
ウサちゃん1007さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- ウサちゃん1007さん [40代/男性] 2019年06月26日 09:52:30
-
6月21日に宿泊しました。
楽天トラベルの施設紹介に「全室シャワーブース・トイレ付」と書かれていましたが、実際に部屋へ入ってみるとユニットバスでした。
私が思っていた「シャワーブース」とは、トイレと別にシャワーのみのブースが設置されていると思っていました。通常よりも狭めなユニットバスでした。
うちの奥様もかなりのショックを受けていた様です。
しかし、部屋から見える妙高山の眺め、黒い湯の露天風呂、タトラ館での夕食、そして朝食には大満足する事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルアルペンブリック 2019年07月01日 13:25:34
-
この度はホテルアルペンブリックにお越しいただき誠にありがとうございました。
シャワーブースの件、誤解を与え奥様にも残念な思いをさせててしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の風呂はユニットバスなのですが、排水の問題の為、湯舟がバスタブとしてお使いいただけずシャワーのみを、お使い頂く事となる為、シャワーブースと表記をさせて頂いております。何卒ご了承をくださいます様お願い申し上げます。
上記のようなご指摘をいただいたにも関わらず、妙高山の眺望や黒泥湯、そしてお食事にご満足頂けたとのお言葉を頂き大変ほっとしております。
今後もウサちゃん1007様にとって「満足」のご提供を継続できるように、スタッフ一同日々精進してまいる所存でございます。
ぜひまた新潟へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 人気の日帰り入浴＆アミューズメント１日券付き★和洋中１００種類ディナーバイキング★レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 10:33:46
-
夏休み、海水浴場付近の宿はいっぱいで取れなかったのでこちらを利用しました。猛暑日の続く暑い夏でしたが、高原の風は涼しくとても気持ちよかったです。
客室はリフォームされているようで、綺麗な和洋室でした。布団敷きは自分たちでとのことで、お値段なりですね。
アメニティは髭剃りがなく、バスタオルも嫌な匂いがしました。(牛乳でも拭いたのかな？というような臭い)
海水浴後だったのでコインランドリーが使いたかったのですが、洗濯機、乾燥機それぞれ2つしかなく常に回っている状態。収容人数からしてもう少し増やしても良いのでは？海水浴で疲れていたので早めに休みたかったのですが、洗濯の空き待ちで就寝時間がだいぶ遅くなりました。
食事は2食ともバイキングで大人も子供も楽しめ、総合評価としてはお値段を考えると満足のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- GRAND OPEN！上越市立水族博物館うみがたりへ行こう★入館券の前売り販売有り★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 13:53:06
-
部屋は1Fだったけど景色がよくてよかったです。
でも、部屋の洗面所のコンセントの差し口が曲がってて使えず部屋ではドライヤーがつかえませんでした。
部屋のお風呂はあまりきれいじゃなかった。
夕食は色々、種類がありおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルアルペンブリック 2017年08月15日 18:21:27
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室ではご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
夕食は地域では最大級の１００種をご用意しております。季節に応じたフェアを開催しておりますので、春夏秋冬お楽しみいただけます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】和洋中100種類の食べ放題バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
夕食・朝食ともに新潟の名物（笹寿司・レッド焼きそば）や旬のもの、地のもの（山菜の天ぷら・姫竹）があり、美味しかったです。
特に[夕食]甘エビ・つぶ貝・姫竹いりのとん汁・チーズケーキ [朝食]麦飯のとろろご飯・濃厚な牛乳が最高でした。
温泉も露天風呂・内湯ともに泉質が良く、肌に優しくすべすべになりました。
特に露天風呂からは野尻湖や白樺林が見れて景色が良く、風を感じながら入れて最高でした。
部屋はとっても広く畳のある和洋室に泊まれて嬉しかったです。エアコンの効きも良く、電気はシーリングライトでテレビも大きく快適でした。
平日(金)の宿泊だった為、お風呂もレストランも混み合うことなくゆったりと過ごせました。食事も温泉も景色も最高でまた宿泊させて頂きたいです。
【要望】
・露天風呂にも綿棒を置いてほしい。
・虫の侵入が気になるのでこまめにチェックして退治して欲しい。
・部屋のバスルームの掃除をしっかりして欲しい。（換気扇のホコリやカビ、蛇口周辺のカビのような黒ずみが気になる）
・従業員の笑顔と元気が弱いので、もう少し元気よく活気が欲しい。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
妙高は七つの温泉、五つの泉質、三つの湯色、七五三の湯として地元では言われております。
その中で当館の湯は黒色の湯でお肌すべすべになり、泉質も良いと好評いただいております。
また、ご要望につきましては、集約してスタッフと協議し、改善出来るところは見直しをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。