夏の信州方面への旅行で利用しました。初めての利用です。
宿泊費用からすると、良い宿と思います
食事は、特に、夕食は良かったですが、ソフトドリンクは無料として欲しいところです。
また、沢山の大学生が一気に来て、食べ物がなくなるのはどうかと思います。
チェックイン時に教えてもらっていれば、時間をずらしてました。
お風呂は、ちょっと、期待外れでした。
あと、部屋は良かったのですが、上の階の部屋で子供が走り回っていて五月蝿かったです。３階建ての建物で、エレベータが無く、階段しか使えず、１階が大浴場で３階が朝食会場であることを考えると、年齢に関係なく、３階を行ったりきたりすることが必要です。であれば、子供連れは、１階の出口近くの部屋にすれば、多少騒いでも、他の客に迷惑がかかることがありません。ご検討下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

昔からこのホテルの存在はよく知っていたが泊まったのは今回が初めてだった。通常一人で行くときは駅までの送迎バスのある旅館を利用するが、今回は子供連れのため朝晩バイキングのホテルを選んだ。妙高高原駅からの路線バスをおり、歩き慣れた坂道をあがるとスキーリゾートにふさわしい心躍る様な明るい正面玄関につく。スキーシーズンも終わりとはいえ池の平にかつての華やかさも賑わいもなく、ホテルも同様で派手な外観とは裏腹に経年変化による寂しさが感じられるが、家族やグループが妙高で気軽にレジャーを楽しめる非常にリーズナブルな料金設定だ。夕食のバイキングは別棟のビール工場付設の広いレストランで、本館からは待つことなくバスでピストン輸送してくれる。種類も量も多く、食べ盛りの子供達にとってはとても楽しかった様だ。
部屋はベッド2台と３～４畳程度の畳敷きのスペース、ソファからなり、外観から想像されるほど立派ではないが、部屋からの眺めは池ノ平で一番いい。多少狭いかもしれないが4人程度の家族連れなら十分だろう。
ただ水洗便所の音があちこちから延々と聞こえてくるのだけは残念だ。
温泉は黒い微粒子が浮遊する独特の色とイオウ臭とは異なるにおいのある露天風呂と、ろ過した透明な湯の室内浴場がある。個々の評価は必ずしも高くはつけていないが、レジャーを楽しむための宿としては５点でもいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月

1月２～４日に宿泊しました。
ちょうどスキースクールの団体と一緒になりましたが子供たちが騒いでおり、落ち着けなかったです他は、大変よかったです。
駐車場が傾斜しており凍結時は、不安があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

見た目での印象だと洋風な感じでいい印象を受けたが、実際に夏の時期だったこともあり、大学の合宿や社員研修などで使用している方が多かった。特に社内研修を実施しているグループが対面にドアを開けっ放しで利用していて、外へ喋り声が夜中の１２時まで続いている状況。よっぽど言おうと思ったが、社員研修ということで言わなかったが、ものすごく悪い印象に思えた。更に、部屋に入った瞬間に鼻につくカビっぽいにおい。正直、服までにおってしまうぐらいだった。また、部屋にある浴室の電球が暗すぎるのも気になりました。一人当たりやすいというのを考慮したら、仕方ないと思いましたが。どちらかというと、家族で宿泊というよりも、グループ合宿という感じで使用した方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

併設されたレンタルスキーの店員（男性）がとても不愉快だった。客商売と思えない横柄な態度！終始邪魔扱いされた。そこに立つな！下がってろ！とか…苦情を入れたいくらい！！

ホテルにエレベーターがないのが驚いた。

夕食のバイキングは食べたいものがまったくなかった。ドリンクバーが故障していて最悪だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

スキー客には最高ロケーション
朝食は合宿客と別にしてもらいたかった。もしくは時間を特別区画で専用にしてくれると一般客にも合宿客にも喜ばれたと想います。
ホテルは作りが若者用に出来ていてシニアにはちょっとつらいとこもあり。エレベーターなし、風呂遠い。露天風呂は黒い湯で入るのにちょっと勇気がいりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

二度目の利用になります。
こちらを利用するのは価格の割にバイキングが良くて、コスパがまあまあだからです。
とにかく品数が多く、地ビールが飲み放題（別料金）に出来るのは魅力です。
肉メニューだけ食べたとしても20種類近くあり、それだけで満腹になってしまうため、選んで食べないと不完全燃焼に終わります。
コスパの高いバイキングを楽しみたい方は、きっと満足できると思います。
朝食は朝早い出発だったので食べていません。
場所柄、山歩きや釣り等のアクティビティで朝早くチェックアウトする人も多いかと思いますが、パンやおにぎりとお茶程度で構わないので、出してもらえると嬉しいです。
部屋はリニューアルしているのでキレイですが、コストの関係なのか部屋のバス・トイレ（ユニットバス）はリニューアルされておらず、カビは生えてるし、トイレも壁にトイレットペーパーがあちこちにくっついていて不衛生と言わざるを得ません。
前の利用客が使った後にきちんと清掃していればこんな状況にはなってないでしょうし、こういう現場には久々に出くわしました。
温泉があるので利用客は皆そこを利用すると思って部屋のバス・トイレの清掃は手を抜いているのかどうかわかりませんが、私は共同浴場が苦手でいつも部屋の風呂を利用しますので、気持ち悪くてぞっとしてしまいました。
あと前回の利用時もそうでしたが、チェックアウト時（朝早め）のフロントの方の対応が非常に悪い。
清算方法（カード払い可能か等）を聞いても前回・今回ともにしどろもどろで答えになってない。
それ以前に挨拶すら無いし、ありがとうございましたの一言も無し。
ホスピタリティって一番大事な部分だと思いますが、バイキングが良いだけに惜しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

立地、部屋に対しては満足です。
夕食は残念ながら何を食べればいいのかな,,,って感じでした。
品数よりも、品質を上げたほうがいいのでは（料金はとってもリーズナブルだったのでしょうがないかな？）。朝食は、満足でした（お米がおいしかったです）
周りの観光は大自然がたくさんで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お風呂のドライヤーがしょぼかった。100均みたいな。髭剃りくらいはおいて欲しい。ご飯のバイキングはよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月