総合3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 14:32:38
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バイキングの種類も多くとても美味しかった！
ただ大浴場には不潔さを感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
お部屋おまかせタイプ- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルアルペンブリック 2009年09月14日 15:19:49
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この度はいつもアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。大浴場の清掃は毎日実施し、注意を払っておりますが、管理が行き届かず申し訳ありません。ご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
総合3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 17:20:58
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ゴールデンウィーク中に宿泊しました。食事はバイキングで種類も多く味もまずまずといったところ。子供もケーキが美味しいと喜んでおりました。飲み放題１５００円というところがビール好きにはたまらない。但し部屋設備等がいかんせん古すぎ。エレベータはない。ユニットバスは入る気がしないほど狭すぎる。壁が薄いのか廊下のスリッパの音がうるさくて目が覚める。まあ値段からいってあんなものでしょうが、スキーシーズン以外のオフシーズンは難しいでしょうね。
【ご利用の宿泊プラン】
地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
お部屋のご指定は出来ません。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルアルペンブリック 2009年05月18日 10:17:19
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
ＧＷ（ゴールデンウィーク）は満館でご家族連れが多かったですね。
今回はゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来ず、残念でなりません。
次回お越しいただけた時には、心からリラックス出来るようホテルスタッフ一同、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
総合3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 21:20:15
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コストパフォーマンスとして、とても良いとは思います。
バイキングの料理も、遅い時間でもきちんと補充されており、良心的です。
温泉も気持ちよく、ちょっと遠くても入りに行く価値ありだと思います。
ただ気になった点がいくつか・・・
・客室の天井と壁の境目が汚れており、クモの巣状のホコリになっており、ベッドに横になると落ちてこないか気になった。
・ベッドのマットレスが粗悪で、寝ると背中でバネを感じる。
・壊れているところが多数あり、気になった。（トイレの便座のゴム、男湯の露天風呂の脱衣所の水道の蛇口など、機能的には問題ないが、お客様から見て明らかに壊れていると思われる部分は直したほうがよいと思います）
・朝５時半から騒いでいる子供がいて、物音や声が気になった（親の問題だと思いますが）
これから泊まる方に情報です。
・自販機の飲料は定価です。500mlペットは150円で良心的です。
・ビールはマジでうまいです。あまり飲めないので１杯(500円）だけでしたが、うまいと思いました。
・小さい子供連れが多いため、食事は１８時過ぎ、お風呂は２０時過ぎくらいが混雑している様子でした。時間が許せば、それより３０分位遅い時間にすると、空いていると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク【ＧＷ】地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
お部屋おまかせタイプ- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルアルペンブリック 2009年05月15日 09:41:58
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
数々の温かいお言葉をお聞かせくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ご入浴についてですが、内湯の大浴場（男性）・中浴場（女性）は２４時間入浴可能でして、男女別の露天風呂は６：００～２４：００までやっておりますので、混雑時にはご調整いただければと存じます。
また、ご満足いただけなかった一部の点については誠に申し訳ございませんでした。
以後、点検及び管理を強化して、緊急性のあるところから順次改善出来るよう努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィーク【ＧＷ】地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
9月19日に宿泊しました。
こちらでのクチコミを夕食を楽しみにしていました。しかし寿司は干からびているし、蟹は塩辛い。バイキングなので品数があるが、メインになる美味しいおかずがなかったし、期待が大きかっただけに満足感の得られない食事になってしまいました。
かえって半バイキングの朝食のほうがよかった。
そして部屋に用意されていたお茶が不味く、夕食時のお茶も同じ品質だったのでがっかり・・・。
カップル限定プランで温泉カフェでのプレゼントが均一商品で有名な店のもので貰った瞬間値段が分かり、テンションが下がりました。同じ値段のものにしても推測されにくいものにしたほうがいいと思います。
値段からいったら妥当で、食べ盛りに家族の旅にいいのかもしれません。せめて１品でもメインになるおかずがあれば、評価が上がると思います。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のご期待に添えることが出来ず、残念であり、誠に申し訳なく思っております。
料理の提供方法、内容について、皆様に満足していただけるよう見直してまいります。
アメニティーについても調査を行い、品質を上げる努力が必要と感じました。
貴重なご意見ありがとうございました。