サービス4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 12:30:24
-
毎年利用していますが、今年度の夕食のクオリティが非常に落ちていることにビックリでした。以前のように鉄板焼きの選択、かに、にぎり寿司、デザートの食べ放題などがあれば、おいしい高原ビールもすすむのですが残念です。ちなみに鍋を食べない人は、朝食のバイキングと同等！！とは言いませんが・・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアルペンブリック 2024年02月01日 11:52:24
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。バイキングのメニューに関しましては、ただ今リニューアル中でございます。ご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。
ホテルのバイキング以外にも、お席に余裕がある場合のみではございますが、１日４組様限定で特別な和食がお楽しみいただけるレストラン 暖もご利用いただけます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★１泊２食付プラン（リフト券無し）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス4
まっちー8264さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- まっちー8264さん [70代/男性] 2023年10月27日 18:29:12
-
サービスも良く大変満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 90分スペシャル飲み放題♪妙高高原ビール5種飲み比べ★ディナー食べ放題（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス4
ヴェンタさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- ヴェンタさん [60代/男性] 2023年09月17日 10:16:53
-
ほぼほぼ満足しています。
・１点残念なことは、ビール工場レストランで夕食バイキングが楽しめるとの触れ込みでしたが、今期は８月いっぱいで閉鎖ということを現地のフロントで聞きました。楽天の宿泊案内ではホテル内のレストランと選択できるような書き方だったので、閉鎖しているのであればそのように案内すべきではないでしょうか。ただ、レストランでも高原ビールが安く飲めたことは良かったです。レストランスタッフの方も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉・高原の宿！AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 11:25:29
-
建物が古いので仕方ないと思いますが、内湯とトイレの臭いが気になりました。
スタッフは外国の方が多かった印象ですが、皆さんテキパキとしていて、説明もしっかりしてくださって感心しました。
バイキングは種類はありましたが、似たような感じの揚げ物が多く少し残念でした。カニやお寿司があったのはよかったです。
それからWi-Fiが途切れやすく、子供たちが不満を言っておりました。
今回は県民割でお得に泊まれたのでよかったですが、次に割引なしでまた泊まりたいかとなると考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 天然温泉・高原の宿！バイキングレギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 16:15:56
-
8月12日に宿泊しました。特別室で部屋は広いが、部屋の作りが今一。夜中トイレに行く時、ベットの部屋を通り、トイレとベットの部屋には仕切りがないのが残念でした。
食事、サービスめんは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉・高原の宿！AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【特別室（全室禁煙）】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ミヤリー2837さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- ミヤリー2837さん [40代/女性] 2019年08月19日 11:58:19
-
お盆に食べ放題＆温泉付で安く泊まれて良かったです。フロントやホテル社員の対応は丁寧で優しくとても良かったです。エレベーターがないのが残念でした。
夕飯の別棟の食べ放題の時、時間に行ったら受付対応が遅くお詫びもなく長蛇の列で30分以上待たされました。エアコンがなく大型扇風機で循環してましたがすごく暑く、2階に案内され1階の熱が2階にこもりすごい暑さで子供が具合悪くなってしまい途中で帰りました。2階だと下まで取りに行くのが大変で残念な食べ放題でした。
宿泊プランが、何かとセットでしかなく、ノーマル宿泊プラン(食べ放題付)があってほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気の日帰り入浴＆アミューズメント１日券付き★和洋中１００種類ディナーバイキング★レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 16:53:58
-
ＧＷにこの価格で宿泊できる魅力はすごいです。ただ…到着してすぐにトイレに行ったのですが、洗面所に髪の毛があり、少し不快な思いをしました。大浴場はいたって普通で快適でした。食事も満足、楽しい時間を過ごすことができました。
朝、露天風呂へ行ったのですが、洗い場が２つしかなく、大勢の人が入っていたので、苦慮しました。もう少し洗い場の数を増やしていただけると嬉しいですね。
また、翌日のアミューズメントでも楽しく過ごせ、いい休日でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルアルペンブリック 2019年05月19日 15:10:57
-
この度は、ホテルアルペンブリックをご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用したいの嬉しいお声も頂戴し、ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
洗面所の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者と共有し、2度とこのような事の無い様、改善に努めて参ります。
アミューズメントにつきましては、皆さまにより充実したひとときをお過ごし頂ける様、この春より姉妹施設の温泉かふぇの利用券・送迎サービスを開始いたしました。
さっそくの嬉しいお声の投稿ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】人気の日帰り入浴＆アミューズメント１日券付き★和洋中100種類の食べ放題バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
どびんあたまさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- どびんあたまさん [50代/男性] 2017年09月07日 17:50:37
-
露天風呂は黒いお湯が珍しかったです。お湯加減は熱くもなくぬるくもなくゆっくりと湯船につかりリラックスさせてもらいました。残念だったのは洗い場の蛇口の数が2つしかなくてとても不便しました。もともとは5つ用意されていたようでしたが何らかの理由で3つ潰したみたいな跡が窺えましたね(-_-;) たまたま居合わせた高校生らしき4～5人がテレンコテレンコ洗っていて床に流れた泡を流しもせずに出ていくし...コレはホテルの責任ではありませんですね（失礼）。 ...蛇口の数を何とかしてくださいね。
あと、部屋のユニットバス。温泉に入ったので部屋では使いませんでしたがユニットバスの底の塗装自体が痛んでいて汚らしいし、実際に髪の毛が落ちていたのにはガッカリ。
この２点の問題がホテル全体の印象を下げてしまった感が大きいです。
安い料金でお食事もおいしくいただけたし、お部屋も広く満足だったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- いつもよりリッチにあわびステーキ付！和洋中１００種類ディナーバイキング★レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 10:55:54
-
1月２～４日に宿泊しました。
ちょうどスキースクールの団体と一緒になりましたが子供たちが騒いでおり、落ち着けなかったです他は、大変よかったです。
駐車場が傾斜しており凍結時は、不安があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルアルペンブリック 2017年08月15日 23:18:16
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
子供さんが騒いでいたようで、お客様においてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
団体の幹事様には事前に一般のお客様との配慮をお願いしておりますが、子供さんは大きな声を出したりする為、苦慮しております。
今後は発生した時点でフロント（深夜は夜警）にお申し出いただければ出来る限り対応させていただきます。
四季折々の妙高にぜひまたお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★リフト＋２食付プラン（池の平１日券）【お先でスノ。】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス4
らんran3さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- らんran3さん [40代/男性] 2015年05月29日 21:40:18
-
立地、部屋に対しては満足です。
夕食は残念ながら何を食べればいいのかな,,,って感じでした。
品数よりも、品質を上げたほうがいいのでは（料金はとってもリーズナブルだったのでしょうがないかな？）。朝食は、満足でした（お米がおいしかったです）
周りの観光は大自然がたくさんで楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルアルペンブリック 2017年08月15日 13:33:15
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の特徴でもある揚げたて、焼きたてのライブキッチンやバリエーション豊富なお料理を提供させていただいておりますが、夕食ではお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
品質についてはお客様の口に入るものですので、日々研究と工夫を重ね、満足いただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】スイーツ食べ放題付！和洋中１００種類のディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス4
ぽちょ4841さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- ぽちょ4841さん [20代/男性] 2015年04月06日 17:36:21
-
お風呂のドライヤーがしょぼかった。100均みたいな。髭剃りくらいはおいて欲しい。ご飯のバイキングはよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルアルペンブリック 2015年10月02日 10:41:51
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、率直なご意見誠に有難うございます。今後話し合いの中で検討して参りたいと存じます。
又のご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★１泊２食付プラン（リフト券無し）【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月25日 20:25:06
-
冬にウィンタースポーツメインで宿泊すると考えるなら充分な施設だと思いますが、この季節に観光・宿泊がメインなら欲が出て、施設にも食事にも物足りなさを感じてしまうのかな～。今度利用するなら冬にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルアルペンブリック 2011年10月12日 09:51:02
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
この時期は信州の黒姫で１００万株のコスモスが最盛期ですし、登山や笹ヶ峰高原でのトレッキングも心地よい涼しさでお楽しみいたけると思いますよ。ぜひ一度ご体験ください。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】地ビール工場レストランで食べる！和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 14:59:43
-
部屋のシャワーの出が悪くて困った。
喫煙室と禁煙室を設けてほしい
バイキングはイマイチだった
【ご利用の宿泊プラン】
最大で24時間滞在♪思い出いっぱい♪カップルプラン 【秋得】
お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルアルペンブリック 2010年12月08日 09:38:32
-
この度は数ある中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
また今回はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を厳しく受け止め今後の運営に生かせるよう努力して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大で24時間滞在♪思い出いっぱい♪カップルプラン 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ（全室禁煙）】
サービス4
taka863642さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- taka863642さん [30代/男性] 2010年08月23日 12:11:04
-
部屋は普通のツインの大きさに6畳の和室がついていて広かったです。ただ、古いためか、少しにおいが気になりました。あと、元気な子供の声が夜も朝もよく聞こえていました。部屋であまり寛ぐことはせず、提携の温泉プラス漫画喫茶でほとんどの時間を過ごしました。
食事は、ビール煮込みのシチューはおいしかったです。そのほかのバイキングと、朝食は値段相応だと思います。地ビールの飲み比べができるのはよかったです。
マッサージと女性には岩盤浴がついているプランだったのですが、とてもよかったです。満足できる内容でした。
土曜に二人でこの値段なら、こんなものだと思います。歯ブラシが一回でだめになるので、自前のを持って行ったほうがいいです。古い施設が気にならない人なら、泊まってみてもいいところだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルアルペンブリック 2010年09月22日 08:49:46
-
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
カップルプランの特典のマッサージや岩盤浴など堪能いただきましてたいへん良かったです。
昔ながらの建物でございまして、ご不便をお掛けいたしております。
少しずつではございますが修繕にも力をそそいでおりますのでどうか温かく見守っていただければ嬉しく存じます。
カップルプランご利用のお客様の貴重なご意見が聞けて感謝いたします。今後の参考とさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大で24時間滞在♪思い出いっぱい♪カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
サービス3
かたしおだかおさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- かたしおだかおさん [50代/男性] 2024年04月17日 22:53:09
-
初めて利用しましたが、立地は最高でした。部屋は、とても快適。温泉は、うち風呂は、眺めなし。露天も眺めほぼなし。食事場所もあまり落ち着かない感じでした。スタッフは、とても対応がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアルペンブリック 2024年04月22日 11:19:38
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様へのご対応ならび当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
スキー場直結が当ホテルの1番の自慢です。スキー場も心ゆくまで存分にお楽しみいただけましたでしょうか？
冬季は積雪が予想されますため、ホテルのゲレンデサイドや温泉に雪よけを設置しております。ご不便をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
次回のご来訪も、同じくらい、あるいはそれ以上の満足をお届けできるよう励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★１泊２食付プラン（池の平温泉アルペンブリックスキー場リフト１日券付き）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 17:21:16
-
３月下旬に宿泊しました。
露天風呂はとても熱くビックリしましたが肌がツルツルになり満足。洗い場は２ヶ所しかないのでもう少しあってもいいと思います（ほぼ貸切だったので問題なかったですが）
大浴場も洗い場の数が少ないです
バイキングは前回宿泊した7,8年前に比べ品数が少なく残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアルペンブリック 2024年04月09日 19:03:44
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
バイキングに関しましては、お客様のご意見を多数頂戴いたしまして、和洋御膳とハーフブュッフェに変更いたしましたので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
次回お越しになられた時も、お客様が心からお寛ぎになれます様これからも努めてまいります。
アルペンブリックリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★１泊２食付プラン（池の平温泉アルペンブリックスキー場リフト１日券付き）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 16:25:35
-
温泉は良かったですが、食事はエスニック風の味付けが多かったです。食事会場の入り口で、ビールのみの飲み放題の説明がなく、高い方の飲み放題になってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉・高原の宿！AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス3
rack4さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- rack4さん [50代/男性] 2023年01月18日 20:54:40
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県民割りクーポンをタトラ館での飲食に充当するおつもりの方は、必ずクーポンを持参の上現地決済をしなければならないことをご承知おきくださいね。部屋付けにしてしまうとクーポンに限ってはチェックアウト精算の際タトラ館での飲食代には充当不可です。例えば2食付きプランを選択しオプションで飲み放題を選ぶ際等に注意が必要です。タトラ館に送迎される前にクーポンを持参している必要があり、かつ、飲み放題を宣言する際に部屋付けでなくタトラ館でクーポン決済しますとおっしゃってください。ついつい早く飲みたいがために部屋付けの選択をしてしまうと、かねてよりの計画が水の泡となります。まぁそうなってもホテルでのお土産購入や近くのコンビニでも利用できるので融通は利きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲレンデ直結★１泊２食付プラン（池の平温泉アルペンブリックスキー場リフト１日券付き）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス3
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 12:11:19
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地ビールと温泉は最高ですのでもう一度顧客目線でビルドアップしてほしい。例えば:入浴時間朝6時からだと遅い。洗い場が2ヶ所では少ない。折角の岩ぶろなのに外の景色が見れない。新潟の食材が少なく全体的に美味しくない。多少料金が高くても落ち着いて泊まりたい。いろいろ事情はあると思いますが今の感想は失礼ながら大きな山小屋か昭和の学生尞みたい。地ビールが美味しく、期待が大きかっただけに残念。それでも外国人スタッフの一生懸命さや駐車場,バス運転手の気遣いが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】★ゲレンデ直結★１泊２食付プラン（リフト券無し）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（全室禁煙）】
サービス5
ＵＥＰＯＮＮさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
朝、夕共に、和洋膳とハーフブュッフェに変わってました。
正直、和洋膳要らないです。
今まで通りのブュッフェに戻してほしいです、
ビールのみの飲み放題もなくなって、90分3000円の飲み放題は高すぎると思います。
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