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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.65
  • 食事3.39
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総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:19:21

外国人のスタッフは日本語も上手で、丁寧な接客にホスピタリティ溢れていました。宿泊者が少ないせいか、朝夕のブッフェの内容が毎日同じようなメニューだったのは辛かったです。特に小さな子供が食べるものが少なかったです。施設、部屋の内装など年季を感じますが、よく清掃されていて心地よかったです。大浴場にはPOLAの化粧落とし、化粧水から乳液、クリームまで揃っているので何も持っていかなくてもよかったです。コインランドリーには洗剤が付いていないので、持参しないといけません。何よりも、ゲレンデの真横なので子供づれには最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアルペンブリック 2024年03月18日 14:28:01

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ブッフェに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。頂いた内容はレストランへ共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

コインランドリーの洗剤に関しましては、ホテルアルペンブリック内の売店にて販売しております。ご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。

お客様へのご対応ならび当施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様が心からお寛ぎになれます様努めてまいります。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アルペンブリックリゾート

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:52:05

スキー、スノーボードするのに立地はとても良いです。
せっかくの露天風呂が景色が見えず 洗い場も洗面台も1つしかないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアルペンブリック 2024年02月28日 12:49:34

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。

露天風呂の景観に関しまして、冬季は積雪が予想されますため、雪よけを設置しております。ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様が心からお寛ぎになれます様努めてまいります。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アルペンブリックリゾート

ご利用の宿泊プラン
◆ゲレンデ直結★1泊朝食付プラン(リフト券無し)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:21:00

ゲレンデ直結でとても便利ですが、リフト乗り場までまあまあ登らないといけないので、それが大変です。それさえなければ言う事無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアルペンブリック 2024年02月20日 18:31:25

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見もありがとうございます。
リフト乗り場までのアクセスに関しまして、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

次回のご来訪も、同じくらい、あるいはそれ以上の満足をお届けできるよう励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート

ご利用の宿泊プラン
★ゲレンデ直結★1泊2食付プラン(リフト券無し)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

younzyさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

younzyさん [60代/男性] 2024年01月08日 23:20:27

1月4日~7日まで3泊4日の利用でした。4階建ての建物でフロントは2階です。エレベーターが無い事は事前にHPで見ていたので荷物を担いで階段移動することを覚悟していましたが、客室は運良く2階で、しかもゲレンデサイドでした。ですが、窓には雪除けの板が嵌め込まれていたので眺望は少し残念な感じ。眺望を求めるなら3階と4階が良いようです。今シーズンは雪不足でゲレンデコンディションもイマイチ。チェックアウトの7日からは降雪があり、ゲレンデも全面滑走可となったようなので、単に運が無かっただけですね。とは言え、宿泊した日程は天気も良く妙高山がとてもきれいに見えました。風呂の配置も独特で、大浴場は1階、露天風呂は3階にあありました。大浴場は窓もない内風呂ですが泉質はとても良く、湯温も高めですごく温まります。露天風呂は室内と屋外が仕切られていたので写真のような解放感は有りませんでした。露天風呂の湯は黒泥混じりですが少し温度は低め。驚いたことにどちらの浴室も高機能のシャワーヘッドが装備されていました。マイクロバブル機能を使えるあのシャワーヘッドだと思います。夕食はタトラ館でのバイキング。ここの地ビールを楽しみにしていましたが期待通り、いや、それ以上でした。定番の3種類に加えてエール系が3種類あり大満足です。ビールのお供に最適な料理をつつきながら様々なビアスタイルを楽しみました。私は3回とも飲み放題をチョイスしましたが、最初の2回で全種類を制覇して、3回目は気に入ったビール一択で酒食を愉しみました。池の平温泉スキー場に隣接するホテルですが、最寄りのリフト乗り場へは板を担いで20メートルほど斜面を登る必要があるので少し疲れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアルペンブリック 2024年01月29日 15:04:34

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの2階ゲレンデサイドは、冬季は積雪が予想されますため、雪よけを設置しております。ご不便をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
タトラ館でのバイキングに関しまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。妙高高原アルペンブリックビールは、当リゾートやアンテナショップ等でも購入できますので、日ごろの晩酌のお供にもいかがでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 08:47:46

ゲレンデの目の前で良かったです。食事は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルアルペンブリック 2024年01月29日 14:08:29

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見もありがとうございます。ホテルのバイキング以外にも、お席に余裕がある場合のみではございますが、1日4組様限定で特別な和食がお楽しみいただけるレストラン 暖もご利用いただけます。

次回のご来訪も、同じくらい、あるいはそれ以上の満足をお届けできるよう励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート

総合4

KAZ1006さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

KAZ1006さん [60代/男性] 2023年12月16日 21:25:12

スキーシーズン直前でそれ程混雑もなくゆっくりできました。ロビーは雰囲気があり、部屋は広く快適に過ごせました。お風呂は内風呂、露天風呂ともに泉質が良く堪能しました。食事はバイキングで宿の送迎車で別棟に行きます。バイキングの種類はそれ程多くありませんが味付けは良かったですし名物のビールも美味しかったです。宿の方の応対も皆さん良く、上毛高原駅までの送迎も有難かったです。価格を考えると満足度は高いと思います。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 17:08:13

8月6日に宿泊しました。食事も温泉も料金の割には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

TOKI1952さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

TOKI1952さん [70代/男性] 2023年08月25日 17:05:43

例年
,猛暑時に
利用します。高原で2プレーしてツインを一人で宿泊、3食事と価格面で満足しています。
夕食はバイキングでしたが、多くは食べれませんでした。高原らしく山菜があると嬉しいです。
朝食バイキングは種類もおおく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
赤倉ゴルフコース 高原でゴルフプレイ(2食付+翌日昼食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

yasu.08さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

yasu.08さん [50代/男性] 2023年08月23日 19:53:39

以前利用した時から、お部屋がリフォームされていてきれいになっていました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

(・ω・)???さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

(・ω・)???さん [30代/女性] 2023年08月06日 11:15:31

お部屋は広々、和洋室のお部屋だったので赤ちゃんがいても安心でした。
お風呂は夏なので仕方ないのですが露天風呂の虫はちょっと困りました。子供にはちょっと熱めでした。
食事はバイキングで美味しくいただきました。夕飯のビールに夫は大満足です。
スタッフの方は丁寧に対応していただいて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 05:24:27

家族4人で利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

総合4

marlinさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

marlinさん [60代/女性] 2023年05月01日 10:15:27

地ビール飲み放題はここの売りでしょう、今回はプランに含まれていました。地ビールを目的としている人もいると思います、おいしいです。何回泊まっていますが、手打ちそばに行き会えたのは1度だけで残念です。部屋は3階までありますが、エレベーターがないので重いスーツケースなどがある人は大変です。荷物用のエレベーターだけでもつけてもらえると嬉しい。朝食のヨーグルトは是非食べてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
90分スペシャル飲み放題♪妙高高原ビール5種飲み比べ★ディナー食べ放題(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 18:24:38

高速インタ-チェンジから近いのは良いと思います。但しHPにも掲載されている通りスキ-シ-ズンのホテル前の坂道は滑りやすく第1駐車場も斜めでスタッドレスタイヤでも横滑りしたら止まりませんので要注意です。宿泊した日は降雪多く車が埋まり雪かきに一時間ほど要したので大変でした。
部屋は古さを感じますがさほど苦ではありません。上の階や廊下の音はよく響きますがそこは客のマナ-の問題だと思います。料理の質は?かもしれませんが肉、蟹、寿司、鍋と種類は豊富です。若者中心の食事だと思います。リフト券付で夕朝食事付、温泉付でこの価格なら満足だと思います。学生団体客が連日バスで来ていました(安いですからね)。スキ-場は圧雪しているのですが、降雪が多い時期はフワフワで初心者の方は厳しいかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

総合4

tomosumomoさんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

tomosumomoさん [40代/女性] 2023年02月10日 22:56:48

ゲレンデ直結なのでとても便利です。
夕食ビュッフェもなかなか美味しいものがありました。揚げ物も揚げたてを食べれるし、お肉も焼きたてを食べれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 18:40:19

何度か利用しています今回は孫も連れて行ったので夕飯がとてもたのしかったようです。
駐車場がもう少し広いといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

総合4

nok0430さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

nok0430さん [50代/女性] 2022年12月19日 21:04:09

初めて新潟に宿泊しました。
バイキングのカニが美味しかったのと、品数が多く、ステーキも柔らかくて味付けも良かったです。飲み放題は地ビールは美味しかったですが酎ハイが薄くて、美味しくないので、梅酒を頼んだらとても美味しかった。帰りバスが中々来なくて歩いて帰って行った人もいました。外で待たされて寒い思いしました。温泉はとても良かったです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
90分スペシャル飲み放題♪妙高高原ビール5種飲み比べ★ディナー食べ放題(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 21:55:44

ビール飲み放題がとてもよかったです。
食事も事前に見た写真より、よかったです。
設備がちょっと古いですが、総合的にはありで、また行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
90分スペシャル飲み放題♪妙高高原ビール5種飲み比べ★ディナー食べ放題(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

陽ぃママ☆さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

陽ぃママ☆さん [30代/女性] 2022年11月21日 11:14:15

のんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
上越市立水族博物館うみがたり★チケット付宿泊プラン★(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

総合4

富士山620679さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

富士山620679さん [60代/男性] 2022年10月16日 06:29:13

秋の高原の清々しい空気の下で入る露天風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 07:41:57

家族で利用しました。冬の時期にも利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉・高原の宿!AlpenBlick バイキングレギュラープラン (2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室禁煙)】

235件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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