このたびは日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらエアコンの設定につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
エアコンは、ホテル全体での一括設定となっており、気温や湿度等を鑑み、冷房・暖房を設定させていただいております。
当日はおそらく暖房設定となっており、涼んでいただくには窓を開けていただくことのみとなっておりました。

いただきましたお声を共有し、今後の改善について検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル
宿泊部