この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お客さまにご満足いただけるような細やかな気配りが出来ておらず申し訳ございませんでした。

宮崎まらではの温かな「おもてなし」ができるようこれから努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル目の前の海でお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

お褒めいただいた「ホスピタリティー」の部分は、ホテルとして一番大切にしたいところです。
これからも「おもてなし」の心を大切にお客さまをおでむかえしたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸 南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルからの景色を「水墨画」や「リアル美術館」とお例えいただき・・・、
たいへん嬉しく思います。

ホテル前ビーチは本当に穏やかで、そのような例えが本当にぴったりですね。

これからお客さまへのご案内の際にその言葉を使わせていただきたいと思います♪


ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸 南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駅から荷物を持って歩かれたのですね・・。
確かにバスかタクシーがベストだと思います。
今後はこの距離を歩かれるのは少し大変だということを情報発信していくことができるように努めたいと思います。

客室からの朝日、写真も素晴らしいですね！
今回ご宿泊いただいたダブルタイプのお部屋は客室もベッドも広く、「癒し」をご提供できる客室だと思っております。
そのようなお言葉をいただきたいへん嬉しく思います。

ぜひまた機会ありましたら南郷までお越しください。

ご来館ありがとうございました。


日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくのＧＷのご家族旅行に当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、またご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

①ドアのオートロックにつきましては、今のところ変更の予定はございませんが、今後のご意見として参考にさせていただきます。

②スリッパは全室チェックし、すべてキレイなものに交換いたしました。

③チェアーは破れているものはすべて廃棄いたしました。

④ビーチのゴミは定期的に清掃は行っているのですが、台風や大雨の後だと汚れていることがあります。
今後は速やかに大木などを撤去し、ビーチをキレイに保ちたちと思います。

できるかぎり、お客さまに快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。


日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
たいへん嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。

「絶景を独り占め」というとても贅沢なお時間をお過ごしいただくことができたようで、私どもも感無量です。

お客さまのおっしゃるとり、朝食はシェフがその場で作るオムレツが一番の魅力です。
また宮崎の恵みとして冷汁やチキン南蛮などもご提供しているので、自慢の朝食です♪

夏は海のアクティビティなども行っておりますので、ぜひまたご家族でお越しください♪

ご来館ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。


日南海岸 南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました、客室からの着信応答の件や、スタッフの接遇対応の件についきましては、ご不快の念を与えてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

お客さまからの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。

ご夕食につきましては、ご満足いただけたようで、ご案内方法のアドバイスをいただきありがとうございます。
今後は、頂戴しましたご意見・ご感想をスタッフ一同共有し、ご来館いただくお客さまにご満足いただけるよう善処してまいります。

この度は、ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

料金、設備等ご満足いただくことができたようで嬉しく思います。

南郷は四季折々の魅力がございますので、ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。


日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

プリンスホテルグループをいただいているようでたいへん嬉しく思います。

しかしながら団体のお客さまなどの利用などもあり少し騒がしい滞在だったかもしれません。

今後は一般のお客さまもゆっくり滞在していただけるよう善処いたします。

ご来館ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。


日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

入口や駐車場が分かりづらかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフの配置や接客などにて対応可能な部分はすぐに改善させていただきます。

ホテルを明るく、元気に！
これからも精進していきたいと思います。
ご来館ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「絶景」という表現までしていただきたいへん嬉しく思います。
四季折々のお料理・景色が楽しめるまちですので、
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

ご来館ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただくことができたようでたいへん嬉しく思います。
次回はぜひご家族やお友達と今回とは違った楽しみ方でお過ごしにいらしてください。


日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。

客室やお食事の面でご満足いただくことができ、たいへん嬉しく思います。
夏の海水浴や秋の味覚など南郷の魅力は盛りだくさんです！
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「絶景」との表現たいへん嬉しく思います。
ドライヤーに関しましては、現在新しいものを取り付け中で、
間もなく全部屋に取り付けが完了するところでございます。

また、ロビーからエレベーターまでは現在も大理石のままですので、
貴重なご意見として参考とさせていただきます。

ご宿泊ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
室内のソファーに関しましては、来年度より修繕を予定しております。
早い段階でリニューアルしたいと思っております。

露店風呂は、洗い場５つしかなく、少し狭いです。
ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。

また、フロントスタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの教育にも邁進していく所存です。

しかしながら、景色やお食事へのお言葉ありがとうございます。
次回はそれ以外の面でもご満足いただくことができるよう
努めていきたいと思います。

ご来館ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の基本料金は
夕食おとな5000円/こども3000円
朝食おとな2200円/こども1700円
にてご案内させていただいております。
正月期間など期間限定で少しお高い料金になることがあります。

外食の場合には、周辺の食事処をいくつかご紹介いたしますので、
チェックインの際などにお申し付けください。

またのご来館をお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

景色やご朝食などゆったりとしたお時間をお過ごしいただくことができたいへん嬉しく思います。
これからもお客さまに「癒し」をご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。


日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室のエアコンの効きが悪くご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
原因を追究し、改善に努めたいと思います。

お客さまに「快適」にお過ごしいただけるよう
精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事・景色とご満足いただくことができたいへん嬉しく思います。
夏はたくさんのマリンスポーツをご準備して楽しい夏をご準備しております！
ぜひまたお越しください。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景色、日の出、お食事にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。

お子さまたちにも大はしゃぎしていただくことができ、よかったです。

ぜひまた夏の思い出づくりにいらしてください。
心よりお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部