このたびは日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での大切なご旅行にて、お食事や花火などをお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながらメールの返信につきましては、即日中のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を関連部署へと共有し、再発防止に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル
宿泊部

このたびは日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのお風呂施設は客室内と、露天風呂のみとなっております。
秋から冬にかけましては、室内の洗い場から、湯船に浸かるまでが少し寒いこともあるかと思いますが、露天風呂がきっと体を温めてくれるかと思います♪
海を眺めながらぜひお楽しみください♪

このたびは貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご来館いただきありがとうございました。
　
客室やお食事に関しましてご満足いただくことができ安心いたしました。

海岸のゴミや流木に関しましては、台風9号、10号の影響により通常より確かに流木等が多い時季でございました。
毎日清掃は行っておりますが、今後より美しく保つことができるよう努めてまいります。

ご来館ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル
宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにお越しいただきましてありがとうございます。
口コミなどを熟読された上でのご来館というなかで、ご期待に添うことができた様子が伺え、たいへん嬉しく思います。
　
青い空に碧い海ももちろん魅力ですが、私も「満点の星空」が大好きです。
目の前は海、振り返れば山という大自然の中にポツンとあるホテルなので、
部屋の明かりを消せば、より星空を美しく見ることができます。
　
海のアクティビティは少ししかお楽しみいただくことができなかったようで・・・、
ボートでしか行くことのできないプリンスノースビーチやシーカヤック以外にも、バナナボートやスタンドアップパドルボートなどもございますし、ゆっくり過ごしている方や、本を読んでいいる方、砂遊びをされる方・・・みなさまそれぞれ海を楽しんでいらっしゃいます。
ぜひお客さまなりの「海のおくつろぎ方」を見つけてもらえればと思います。

お食事や客室内のお言葉も頂戴しありがとうございます。
ご指摘いただいたソファカバーの入れ替えは検討中でございます。
洗濯機は館内にはございませんが、水着用の脱水機はプールサイドにご用意しております。
ハンガーはご希望であればお渡しできますので、次回ご来館の際にはまたごお申しつけください。
　　
ご来館誠にありがとうございました。
次回はより快適にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
ぜひお客さまのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル
宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにお越しいただきましてありがとうございました。
スタッフへや景観に関するお言葉を頂戴し、だいへん嬉しく思います。
特にスタッフへ「宮崎の人の好さを感じさせる素晴らしい人」というお言葉に関しましては、これ以上ない感動とともに、ホテル全体のやる気、活気がみなぎる思いでございます。

台風の影響で遊泳禁止だったようで、天候により安全第一のためとはいえ、存分にご満足いただくことができず残念に思います。

また、プールから直接露天風呂をご利用いただくことはご遠慮いただいていますが、その案内が徹底できておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後アナウンスを強化し、プール利用後はいったんお部屋にお戻りいただき、その後風呂をご利用いただく旨をより徹底してまいります。

そのなかでも、素敵なお言葉を頂戴いたしましたこと、改めて感謝申し上げます。
　
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。


日南海岸南郷プリンスホテル
宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

客室につきましては、ダブルタイプで最大２名さま、ツインタイプで最大３名さまでご宿泊可能でございます。

海や空等の景色にはご満足いただけましたでしょうか。

ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただくことができたようで、たいへんうれしく思います。

青い空、碧い海、波の音・・・
変わらない景色はいつでもこの場所にありますので、ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

当ホテルでは青い空、碧い海、波の音などをお楽しみいただくことがコンセプトとなっており、ゲームセンター等お設備はございませんが、「癒し」や「非日常感」をご提供できればと思っております。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにお越しいただきましてありがとうございました。

客室内の清潔感に関しましてのお言葉、真摯に受け止めさせていただきます。
客室清掃の徹底、スタッフの育成等細かいところまで励んでいきたいと思います。

しかしながら、景観やお食事、スッタフに関するお言葉ありがとうございます。
その点はこれからも変わらないお言葉をいただけるよう精進していきたいと思います。

ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにお越しいただきましてありがとうございました。

客室からの青い空に碧い海！
ご満足いただけたのであれば嬉しいです。

宿泊プランにもよりますが、お客さまにゆっくりご滞在いただくため、通常はチェックアウトはお昼12時までとなっております。
夏の期間などはお昼まで遊ぶことができるので、ゆるりとしたお時間をお過ごしいただれば嬉しいです。

ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにお越しいただきましてありがとうございました。

当ホテルは今年で25年目をむかえます。
少しずつリニューアルを行いながら今年を迎えます。
しかし、青い空に碧い海、波の音はいつでも変わらずここにあります。

客室のユニットバスにおいて、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
1階に露天風呂をご用意いたしておりますので、次回ご利用の際にはぜひそちらもご利用ください。

ご来館ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにお越しいただきましてありがとうございました。

客室からの景色へのお言葉を頂戴したいへん嬉しく思います。
客室からの海は本当にキレイで、ずっと見ていても飽きないほどです。
特にこれからの時季は海から朝日が昇るのでそれもオススメです。

朝食もご満足いただくことができたようで嬉しく思います。

しかしながら、客室内の清掃についてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
より一層精進し徹底してまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
客室、露天風呂、ご朝食とご満足いただくことができたようで心から嬉しく思います。

当ホテルでは、「波の音」は自然のBGMとうたわせていただいております。

とても心地よく安らげる空間作りにこれからも努めていきたいと思います。

ご来館ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちちしております。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルでのご滞在をゆっくりお過ごしいただくことができたようでたいへん嬉しく思います。

今回はコース料理でのご提供でいたが、夏季やＧＷなどシーズンにはブッフェ形式でご用意させていただいております。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

ご来館ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室からの眺望にご満足いただくことがでできたようで嬉しく思います。

日南市は四季折々で魅力がございます。
桜、ジャカランダ、海、紅葉、スポーツ・・・。
ぜひまた日南の魅力をご堪能にいらしてください。

心よりお待ちいたしております。


日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、アクティビティ、お風呂と、お子さまと一緒にお楽しみいただいたようで嬉しく思います。

素敵な夏の思い出になりましたでしょうか？
そうであれば嬉しく思います。

ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸 南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルからの景色を「水墨画」や「リアル美術館」とお例えいただき・・・、
たいへん嬉しく思います。

ホテル前ビーチは本当に穏やかで、そのような例えが本当にぴったりですね。

これからお客さまへのご案内の際にその言葉を使わせていただきたいと思います♪


ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸 南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駅から荷物を持って歩かれたのですね・・。
確かにバスかタクシーがベストだと思います。
今後はこの距離を歩かれるのは少し大変だということを情報発信していくことができるように努めたいと思います。

客室からの朝日、写真も素晴らしいですね！
今回ご宿泊いただいたダブルタイプのお部屋は客室もベッドも広く、「癒し」をご提供できる客室だと思っております。
そのようなお言葉をいただきたいへん嬉しく思います。

ぜひまた機会ありましたら南郷までお越しください。

ご来館ありがとうございました。


日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

入口や駐車場が分かりづらかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフの配置や接客などにて対応可能な部分はすぐに改善させていただきます。

ホテルを明るく、元気に！
これからも精進していきたいと思います。
ご来館ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部

この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「絶景」という表現までしていただきたいへん嬉しく思います。
四季折々のお料理・景色が楽しめるまちですので、
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

ご来館ありがとうございました。

日南海岸南郷プリンスホテル　宿泊部