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日南海岸 南郷プリンスホテル クチコミ・感想・情報

日南海岸 南郷プリンスホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(377件)
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    日南海岸 南郷プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.76
    • アンケート件数:377件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.47
    • 立地4.24
    • 部屋4.24
    • 設備・アメニティ3.59
    • 風呂3.56
    • 食事3.65
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    6件中 1~6件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    鳴&響さんの 日南海岸 南郷プリンスホテル のクチコミ

    鳴&響さん [40代/男性] 2021年01月03日 14:41:12

    良かったのは部屋だけ。景色も良く綺麗な部屋でした。
    食事が最悪。和洋会席のはずがバイキングに…。なぜ?と聞くと書いてあるとの事。バイキングになる事があると小さくわかりにくく書いてある。予約のページは和洋会席の写真。これは酷い…バイキングの食事内容はビジネスホテルなみでした。
    取り分けるホテルスタッフはビニール手袋をしていません。他の席には鍋を食べている方も。そう言うプランがあるとの説明。なら気分悪いから見えない様にわけろ。朝飯も同じくビジネスホテルの無料朝食なみ。
    ムカついて部屋にずっと居たので風呂は部屋風呂しか入らず。しょーもない食事なら素泊まりにしてホテル近くある地元の料理が食べられる店にした。バイキングに宮崎県の料理だしてるか?無いやろ。あんな食事で割高な料金。2度と行かない。食事の写真使って。小さく書いてたり。悪意を感じる。こんなホテルあるんですね。これを参考にするかた気をつけて下さい。おすすめ出来ません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    日南海岸 南郷プリンスホテル 2021年01月15日 14:54:30

    このたびは日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    しかしながらお食事のご提供につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

    まず、お食事の内容につきましては、予約状況によりコース料理かカフェテリア方式でご提供させていただいております。
    必ず但し書きで同じ場所に明記しておりますが、
    より分かりやすく誤解のないよう明記できるよう協議いたします。


    夕食のメイン料理には、宮崎ブランドポークや宮崎牛を使用し、小鉢にも飫肥天や宮崎獲れの魚を使用、朝食時には、チキン南蛮など宮崎のお料理をご提供しておりますが、お客さまにもっとお伝えすることができるよう努めてまいります。

    このたびは貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

    日南海岸南郷プリンスホテル
    宿泊部

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】ハンモック付きのお部屋確約★夕朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【目の前は海!大きな窓から太平洋が一望のツインルーム【禁煙】】

    総合2

    どさんこ慎太郎さんの 日南海岸 南郷プリンスホテル のクチコミ

    どさんこ慎太郎さん [60代/男性] 2018年02月28日 04:21:21

    流石、プリンスホテル、部屋内は超最高。
    しかし、館内全体の古い感じは否めなく、総合的には、やはり高い、割高感最高。
    オフシーズンにはもっと値引きしてください。
    大学の野球部の合宿と一緒ではイメージダウン。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年02月
    日南海岸 南郷プリンスホテル 2018年10月04日 12:36:00

    この度は日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    プリンスホテルグループをいただいているようでたいへん嬉しく思います。

    しかしながら団体のお客さまなどの利用などもあり少し騒がしい滞在だったかもしれません。

    今後は一般のお客さまもゆっくり滞在していただけるよう善処いたします。

    ご来館ありがとうございました。
    またのご利用をお待ちいたしております。


    日南海岸南郷プリンスホテル 宿泊部

    ご利用の宿泊プラン
    南郷ベーシックスタンダード 素泊まり
    ご利用のお部屋
    【★目の前は海!大きな窓から太平洋が一望できるツインルーム★】

    総合2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    うさちちさんの 日南海岸 南郷プリンスホテル のクチコミ

    うさちちさん [20代/女性] 2014年08月21日 10:52:26

    福岡から彼氏と旅行の際に使用しました。

    アクティビティ付、食事付きでお手頃な料金だったので予約しました。

    …が、アクティビティには利用時間が設けられていて、福岡から1泊で来た私たちには利用時間内での使用が難しかったです。
    遠方から来る人のことを考えて頂きたいなと…

    問い合わせしなかった私も悪いのですが、記載されていればこのプランでの予約はしなかったと思います。

    アクティビティの利用時間は記載するべきではないでしょうか?

    部屋についてはオーシャンビューで彼も気に行ってくれました。

    スタッフの接客についてはアクティビティ担当のおじさんたちに親近感が湧きました(*^_^*)

    それから、オールバックの店員さん(笑)の接客態度に関心しました★

    女性スタッフの方は笑顔が少なかったように思います。

    もう利用しないかな…

    遠距離の彼と久しぶりの旅行で準備も入念にし、初めての宮崎旅行ということで期待していただけにとても残念でした。。。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2014年08月
    ご利用の宿泊プラン
    夏得 選べるアクティビティ付きサマープラン (夕朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【★目の前は海!大きな窓から太平洋が一望できるツインルーム★】

    総合2

    投稿者さんの 日南海岸 南郷プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2014年05月15日 07:19:04

    5月3日に利用しました。
    部屋からの眺めは最高ですが、それに対して部屋の古さも有ると思いますが汚れ清掃不備が目立ちました。女性従業員の方の対応は良かったのですが男性フロントの方の対応が悪く感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年05月
    ご利用の宿泊プラン
    目の前が海!南郷ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【★目の前は海!大きな窓から太平洋が一望できるツインルーム★】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 日南海岸 南郷プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2013年10月07日 00:37:58

    オーシャンビューで窓からの景色は最高です。

    ただ、食事とスタッフの対応がイマイチでした。
    食事は朝食しか食べていませんが、たまごと魚はあったかいものを出してくれると言うサービスはいいのですが、一応お客様に聞いてから持ってきて欲しい、パン食に焼き魚を持ってこられても「どうなのこれ?」って感じです。

    チェックアウトの際、フロントに誰もいなくて呼び鈴を探したが見つけられず事務所に何名か人がいたが「すみません」と声をかけても誰も出てこない
    他のお客さんがフロントの端のほうに呼び鈴があるのを教えてくれた。
    フロントを離れるときは呼び鈴はわかりやすいところに置くべきだと思う。

    入り口すぐにダンボールが積んであったり、スタッフのあいさつも気持ちよいものではなかった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年10月
    ご利用の宿泊プラン
    南郷ベーシックスタンダード(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【★目の前は海!大きな窓から太平洋が一望できるツインルーム★】

    総合2

    3人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 日南海岸 南郷プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2011年08月11日 20:03:56

    立地条件良し、眺め良しで、環境最高なのに、もったいないです。スタッフのサービスは、全く行き届かない、とにかく、いろんなところが、汚いです。
    ガラスは曇り、絨毯はびっくりするほどシミだらけ、部屋風呂は、あかカビ… 近くの海のきれいな熱帯魚のいる水槽は、青のりだらけ…

    とにかく、もったいない…回りの景色最高なのに… ホテル自体古いですが、古いのと、汚いのは別ですよね…

    接客、食事もがっかりでした。

    【ご利用の宿泊プラン】
    ≪20日前≫南国みやざきの夏旅~朝食付き~
    ☆海の見えるツインルーム☆

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年08月
    日南海岸 南郷プリンスホテル 2011年08月18日 21:13:19

    この度は、日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。

    今回、不愉快な思いかけ大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、接客・サービスはもちろんのこと改善できるところは、改善し、お客さまの満足できるよう努めてまいります。

    またのご利用を心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ≪20日前≫南国みやざきの夏旅~朝食付き~
    ご利用のお部屋
    【☆海の見えるツインルーム☆】

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