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相鉄フレッサイン 川崎駅東口(旧 ホテルサンルート川崎) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 川崎駅東口(旧 ホテルサンルート川崎)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.92
  • 食事3.45

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口(旧 ホテルサンルート川崎) のクチコミ

投稿者さん 2019-07-18 12:02:18

綺麗なお部屋で快適に泊ることができました。
アメニティの案内がなく、部屋にブラシ等がありませんでした。
チェックアウト後に、フロント近くにあって自分で持っていくことを知りました。
チェックインのときに、アメニティの案内をしっかりして欲しかったです。
ごはんのあと、一本道を間違えてホテルに向かったら、ちょっとびっくりな立地でした。
女性一人で泊るときは、道を間違えないようにお気を付けください。

総合的には、満足です。
また川崎で泊る機会があれば、利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口(旧 ホテルサンルート川崎) 2019-07-18 15:44:24

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にこちらのご案内不足によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また当ホテルをご利用する機会がありましたら、川崎駅東口から市役所通りに沿って、真っ直ぐ来ていただきますと当ホテルがございます。
挽回の機会を頂戴できるようでしたら、再度足を
お運びいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 照屋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(15.2平米/140cmベッド)】

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