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ホテルエリアワン境港マリーナ（ホテルエリアワングループ）（鳥取県）
4.0
投稿日：2024-04-17 22:49:09
4.0
投稿日：2024-04-17 22:45:17
5.0
投稿日：2024-04-01 17:59:26
4.0
投稿日：2024-04-01 17:48:21
4.0
投稿日：2024-03-10 23:12:00
総合3
キグナスAYさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
サンルートから相鉄になって初めて宿泊しました。
チェックインが機械になり接客不要にはなり少し寂しい感じですが以前と変わらずホテルについては良いサービスが継続されていました。
朝食も以前と同様併設店での対応（コーヒーとスープとパンの提供）でしたが、今回は店員が新人なのか非常に対応が良くなかった。
注文後番号札を渡され着席、すぐにパンのみ配膳し番号札を回収されました。待つこと10分、珈琲もスープも来ません。15分待ちさすがに店員に確認すると単品の方と私のセットを間違えていたとの事。
謝ってはくれましたがパンが完全に冷えてからの、何故かヌルいスープと微妙に冷めた珈琲で一日嫌な気分で仕事につきました。
ホテル側は全く悪くないのですが一応コメントさせて頂きました。
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この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食時のお客様への不手際を
心よりお詫び申し上げます。
至急、エクセルシオールカフェにもこのようなことが無いように厳重に注意致しました。
またお忙しい中でのご指摘心より感謝いたします。
これからも従業員一同精進して参りますので、
相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願い致します。
フロント 山之内