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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ･お客さまの声
総合4
お世話になりました。・EVをでると通路の空調温度が低くて寒かった。・自動チェックインし終わるとフロントの方が声をかけてくださるので、フロント前のアメニティ類を取り忘れせずに部屋に行くことができた。・部屋の位置が悪く、カーテンを開けるとほかの部屋や東横インホテルの部屋が丸見えで焦った。そういえば、いつも駅前通り側でなくて、裏側？の部屋だ。・今回は雨が降っていなかったので、助かった。雨だと地下街からホテルまで行く間が大変。（ホテルは傘の貸し出しをしてないようだ）・空調の音がうるさい。スイングできない。改善してほしい。
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご指摘を今後の検討課題とさせて頂きます。また、当ホテルでは数に限りがありますが、雨傘をご用意しております。フロントまでお気軽にお申し出ください。ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。お忙しい中、多数のご指摘、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお持ちしております。
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
お世話になりました。
・EVをでると通路の空調温度が低くて寒かった。
・自動チェックインし終わるとフロントの方が声をかけてくださるので、フロント前のアメニティ類を取り忘れせずに部屋に行くことができた。
・部屋の位置が悪く、カーテンを開けるとほかの部屋や東横インホテルの部屋が丸見えで焦った。そういえば、いつも駅前通り側でなくて、裏側？の部屋だ。
・今回は雨が降っていなかったので、助かった。雨だと地下街からホテルまで行く間が大変。（ホテルは傘の貸し出しをしてないようだ）
・空調の音がうるさい。スイングできない。改善してほしい。
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご指摘を今後の検討課題とさせて頂きます。
また、当ホテルでは数に限りがありますが、雨傘をご用意しております。フロントまでお気軽にお申し出ください。ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。
お忙しい中、多数のご指摘、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお持ちしております。