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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地も部屋も良かった。スタッフの対応も素晴らしかった。一つ難点を言えば、古いからなのか部屋が若干臭う。空気清浄機をつけたが、部屋・水回りのカビ臭さは気になった。
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋の水周りの臭いで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう、日頃のクリンリネスと定期的なメンテナンスを徹底して参ります。また不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋や立地、スタッフ対応へのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。せっかく頂戴したお褒めのお言葉にしっかりお応えしていけるよう、日々精進して参ります。甚だ厚顔ではございますが、また川崎にいらした際には挽回の機会をいただければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン川崎駅東口フロント 村上
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
立地も部屋も良かった。
スタッフの対応も素晴らしかった。
一つ難点を言えば、古いからなのか部屋が若干臭う。空気清浄機をつけたが、部屋・水回りのカビ臭さは気になった。
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の水周りの臭いで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう、日頃のクリンリネスと定期的なメンテナンスを徹底して参ります。
また不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋や立地、スタッフ対応へのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
せっかく頂戴したお褒めのお言葉にしっかりお応えしていけるよう、日々精進して参ります。
甚だ厚顔ではございますが、また川崎にいらした際には挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント 村上