この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
キャッシュレス対応の内容ですが、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、使用不可の金種もありわかりづらい内容となっておりますのはご指摘の通りでございます。
現在更なる改善に向け順次対応予定ですので、また対応可能になりましたらHP等でお知らせさせて頂く所存でございます。
機械でのチェックインの操作も今月末より予約時に予約サイトから配信されたQRコードをお持ちの方はQRコードにてお名前の検索が可能になっております。
こちらもお客様のお手間が軽減できるよう、改善を図って参ります。
甚だ厚顔ではございますが、挽回の機会を頂戴できるようでしたらまた川崎にお越しの際には当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント　村上