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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
自動チェックインの際に、あらかじめスマホに送付されるQRコードを、QRコードリーダーにかざすことも試みるのだが、何回やっても上手く読み取らない。見かねたスタッフの方が「名前の入力をお願いします」というので、名前を入力してチェックインをする。私の隣でチェックインをしようとしていた人も同じような状況だった。私の場合、今回が初めてではなく、以前もこういうことがあった。機械の精度が悪いのか、システム自体がおかしいのか。なんらかの対策をとってほしい。チェックインのときに、毎回、毎回、時間を取られた上に、いらいらするのは勘弁して欲しい。
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いつもフレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際に予めQRコードをお送りしているにも関わらず、逆にお手数をおかけしてしまうことになっており、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。大幅な改善は今すぐにはお答え出来かねますが読み取り部分の精度を上げてもらえるよう、担当者に伝えること、フロントで紙のQRコードのお渡しも出来ますのでフロントスタッフの案内時の迅速な対応を徹底し、少しでもご負担が少なくなる改善を図ります。お忙しい所貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。甚だ厚顔ではございますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
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川越第一ホテル(埼玉県)
4.0
投稿日:2024-04-29 18:16:07
HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津](静岡県)
5.0
投稿日:2024-03-10 18:00:36
ビジネスホテル 豊泉閣(埼玉県)
3.0
投稿日:2023-12-19 07:55:54
京急EXイン 品川・新馬場駅北口(東京都)
投稿日:2023-12-19 07:47:39
相鉄フレッサイン 川崎駅東口(神奈川県)
投稿日:2023-12-10 17:26:42
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toto2000totoさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
自動チェックインの際に、あらかじめスマホに送付されるQRコードを、QRコードリーダーにかざすことも試みるのだが、何回やっても上手く読み取らない。見かねたスタッフの方が「名前の入力をお願いします」というので、名前を入力してチェックインをする。私の隣でチェックインをしようとしていた人も同じような状況だった。
私の場合、今回が初めてではなく、以前もこういうことがあった。機械の精度が悪いのか、システム自体がおかしいのか。なんらかの対策をとってほしい。チェックインのときに、毎回、毎回、時間を取られた上に、いらいらするのは勘弁して欲しい。
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いつもフレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に予めQRコードをお送りしているにも関わらず、逆にお手数をおかけしてしまうことになっており、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
大幅な改善は今すぐにはお答え出来かねますが読み取り部分の精度を上げてもらえるよう、担当者に伝えること、フロントで紙のQRコードのお渡しも出来ますのでフロントスタッフの案内時の迅速な対応を徹底し、少しでもご負担が少なくなる改善を図ります。
お忙しい所貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
甚だ厚顔ではございますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。