こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-29 18:16:07
ＨＯＴＥＬ ＡＲＩＡ 沼津 ［ ホテル アリア 沼津］（静岡県）
5.0
投稿日：2024-03-10 18:00:36
3.0
投稿日：2023-12-19 07:55:54
5.0
投稿日：2023-12-19 07:47:39
4.0
投稿日：2023-12-10 17:26:42
風呂5
toto2000totoさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
自動チェックインの際に、あらかじめスマホに送付されるＱＲコードを、ＱＲコードリーダーにかざすことも試みるのだが、何回やっても上手く読み取らない。見かねたスタッフの方が「名前の入力をお願いします」というので、名前を入力してチェックインをする。私の隣でチェックインをしようとしていた人も同じような状況だった。
私の場合、今回が初めてではなく、以前もこういうことがあった。機械の精度が悪いのか、システム自体がおかしいのか。なんらかの対策をとってほしい。チェックインのときに、毎回、毎回、時間を取られた上に、いらいらするのは勘弁して欲しい。
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いつもフレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に予めQRコードをお送りしているにも関わらず、逆にお手数をおかけしてしまうことになっており、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
大幅な改善は今すぐにはお答え出来かねますが読み取り部分の精度を上げてもらえるよう、担当者に伝えること、フロントで紙のQRコードのお渡しも出来ますのでフロントスタッフの案内時の迅速な対応を徹底し、少しでもご負担が少なくなる改善を図ります。
お忙しい所貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
甚だ厚顔ではございますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。