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相鉄フレッサイン 川崎駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.36
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.96
  • 食事3.98

総合4

リック551712さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

リック551712さん [30代/男性] 2011-01-14 21:15:12

お部屋やお風呂も広くフロントの方も元気がよく総合評価は高いです。ただ部屋の絨毯が大変汚なかった。またお風呂も細かい部分が汚れていたりと残念な部分もありました。絨毯は何の汚れか解りませんが黒い箇所が目立ちました。総取り替えが必要だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1月限定】新春お年玉プラン☆ポイント10倍
シングル禁煙

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2011-01-15 06:33:34

この度はホテルサンルート川崎をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
絨毯や浴槽の汚れに関しましては、不快なお思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に確認し、清掃面を強化してまいりたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。ご指摘どうもありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート川崎 フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【1月限定】新春お年玉プラン☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】