連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂くことは、ホテルとしての基本でございます。にもかかわらず、1泊目はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。引き続き清掃面でのチェック・見直し・改善に努めていく所存でございますが、お気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者とも共有し、清掃チェックの徹底を致します。貴重なご意見に感謝致します。
快適なご滞在を頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、また挽回の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者とも共有し、清掃チェックの徹底を致します。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口　フロント

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
大切なひとときを快適にお過ごし頂けた事、立地やお部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴出来ました事を、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございました。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。快適にお過ごしいただけたならば幸いです。
またのご利用お待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けいただければと存じます。
またお近くにいらした際には当ホテルをご利用くだされば幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ベッドガード関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳御座いません。お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めてまいります。私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき従業員一同大変嬉しく思います。
これからお客様にご愛顧頂けるよう精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口　フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティが少なく、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ロビーにフリーアメニティコーナーの設置と貸出備品の貸し出しサービスもございますが、案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
また挽回の機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中評価して頂きありがとうございます。
コーヒーは粉末タイプではございますが、アメニティコーナーにご用意してございます。
次回ご来館時にはお試し下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミにご投稿評頂きありがとうございます。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
ご不明な点やご希望などがございましたら、お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
また川崎にいらした際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
シャンプー類の設置位置に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。また、ご意見ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきます。
まだまだ至らない点はございますが、皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン川崎駅　フロント

いつもフレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に予めQRコードをお送りしているにも関わらず、逆にお手数をおかけしてしまうことになっており、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

大幅な改善は今すぐにはお答え出来かねますが読み取り部分の精度を上げてもらえるよう、担当者に伝えること、フロントで紙のQRコードのお渡しも出来ますのでフロントスタッフの案内時の迅速な対応を徹底し、少しでもご負担が少なくなる改善を図ります。
お忙しい所貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

甚だ厚顔ではございますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。