ご指摘の清掃不備に関しては清掃担当に報告し、今後二度とないよう指導致しました。
日々清掃についての漏れについては、発生次第随時指導はしておりますが、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
またその中でもアクセスの良さについてお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後お客様には不愉快な思いをさせないよう日々努力をしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？今回のご滞在は素泊りプランでしたが、次回はご朝食付きプランもお楽しみいただければと思います。またお近くにいらした際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
また慌ただしい時節となってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、「また利用したい」とのお言葉を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中高評価の投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルモーニングはビュッフェ形式ではないもののデザート感覚で召し上がれるワッフルからボリューム満点のジャンボハムレタスサンドとバリエーション豊かなワンプレーと形式でございます。
プラスサラダとスープそして選べるドリンクと
快適な一日の始まりには適度な食事としてご好評をいただいております。
川崎にお出向きの際にはまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の保冷庫に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティが少なく、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ロビーにフリーアメニティコーナーの設置と貸出備品の貸し出しサービスもございますが、案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
また挽回の機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございました。
お忙し中、嬉しいお言葉をありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけて嬉しくおもいます。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口　
　フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。どうぞこれからも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
立地やシステムについて、お客様からお褒めの言葉を頂戴しました事を大変嬉しく存じます。
お部屋の照明に関しまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承ります。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関して、快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

非接触が推奨され、人と人の距離を感じてしまう昨今にあっても、お客様に出来る限り寄り添い、心地よくお過ごしいただきたいと思っております。

お褒めのお言葉に甘んじず、今回ともスタッフ一同、精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの通常のお部屋に備え付けの冷蔵庫は比較的簡易的な「保冷庫」でございますが、お部屋の冷蔵庫はお部屋のグレードによって、冷凍保管部分のある「小型冷蔵庫」の場合もございます。
今回は小型冷蔵庫のあるお部屋にご案内出来て幸いです。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン川崎駅東口　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
急なご利用との事でしたが、私どものホテルを選んで下さり、また、おくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も機会がありましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびはお部屋の騒音で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様がお休みになれなかったとの事、大変心苦しく存じます。
お部屋の騒音に関しましては、スタッフが館内の巡回時に留意しておりますが、全てを把握する事は難しく、お客様からの申告で発覚し対応するケースもございます。
フロントスタッフは24時間対応しております。
もし、次回ご利用下さる事がありましたら、その際少しでもお気づきの点がございましたらフロントへお申し付けくださいませ。
このたびは大変申し訳ございませんでした。


今後とも従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
今後とも従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント