投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 02:10:12
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アメニティも充実、スタッフの方々の対応も良いので何度か利用させていただいてますが、今回ご用意いただいた角部屋にがっかりしたのでコメントします。
夜中の1時過ぎからすでに2時過ぎてますが、隣部屋の水回りの音で目が覚めて眠れないです。
壁にシャワーがあたる音、シャワーをフックにかける音など
とにかく音が響いてうるさいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月29日 07:26:26
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびはお部屋の騒音で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様がお休みになれなかったとの事、大変心苦しく存じます。
お部屋の騒音に関しましては、スタッフが館内の巡回時に留意しておりますが、全てを把握する事は難しく、お客様からの申告で発覚し対応するケースもございます。
フロントスタッフは24時間対応しております。
もし、次回ご利用下さる事がありましたら、その際少しでもお気づきの点がございましたらフロントへお申し付けくださいませ。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
今後とも従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 21:47:06
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アメニティには洗顔料や化粧水があって便利。部屋やロビーは十分な広さ。部屋着が上下別れているタイプなので使いやすいし、寝る時も寒くないのでよかったです。
チェックアウト後も快く荷物を預かってくれてフロントの方は好印象でした。自動チェックイン機でのチェックインが必須なようでしたが、慣れていないとわからないので、もう少しサポートを手厚くしてもらえるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月26日 04:31:46
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
細やかに目を配って頂き、お褒めのお言葉まで頂戴しましたことは感謝の気持ちで一杯でございます。
自動チェックイン機の操作の案内が取りず、ご不便な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
お客様のチェックイン時には、すぐにサポートできる場所に待機するようにしておりますが、今一度スタッフ全員がいつでも聞きやすい距離、気配りができているのかを改めて確認し、ご来館されたお客様が安心してお手続きができるよう、心配りの行き届いたお出迎えをさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿してくださり、改めて感謝申し上げます。
またお近くにいらした際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 10:46:42
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眺めがよく広めで静かで清潔なお部屋で、快適に過ごすことができました。フロントをはじめスタッフの方々もてきぱきと細やかな気遣いをしてくださり素晴らしかったです。立地もいいです。また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月24日 13:12:20
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
今後とも従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 10:15:15
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川崎に宿泊する時はよく利用しています。
まずユニットバスですが湯船が広く足を延ばして入れます。
フロントのアメニティで入浴剤があるのも何気に嬉しいです。
(たまに在庫が無い時もありますが)
近くにコンビニもあり不便に感じることはありません。
一つだけですが冷蔵庫ではなく保冷庫なので冷たい物や冷凍品を
部屋に持ち込む場合は気を付ける必要があるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月19日 20:05:33
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
ご指摘いただいた保冷庫に関して、
ご不便をおかけしてしまい
大変心苦しい限りでございます。
限りはありますがフロントで冷蔵品、
冷凍品のお預かりすることもできますので、
今後ご宿泊の際にお声がけ頂ければと存じます。
これからも従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏ポイント20倍プラン】 チェックアウト13時(食事なし)【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 10:10:55
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川崎に行くときはいつも利用しております。
JR、京急の駅からも近いので荷物があっても苦になりません。
立地柄、うるさいかなと思っていましたがそんな事は無かったです。
コンビニ、スーパーも近くにあります。
飲食店も近くにあり迷います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月19日 20:00:56
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
これからも従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】ポイント10倍 チェックアウト13時(食事なし)【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 10:04:35
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アメニティが豊富です。
女性には助かる物が多いです。
立地もよく駅から近いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月19日 20:00:37
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
アメニティに関してお褒めの言葉を頂戴出来嬉しい限りでございます。
これからも従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロントこの度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
これからも従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFFポイント10倍 チェックアウト13時食事なし★キャッシュレス決済
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 10:02:46
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何度も利用しております。
駅から近く迷うこともありません。
立地も近くに飲食店もコンビニもあり便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月19日 19:58:32
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
これからも従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿☆モニタープラン】お声をお聞かせ下さい!ポイント10倍☆チェックアウト13時(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
ma_kappyさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- ma_kappyさん [60代/男性] 2023年05月29日 10:13:00
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立地も良く、スタッフの対応も良く、コンビニも食事処も近くにあり便利で申し分ありません。
次回もお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年05月29日 11:18:29
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところ評価して頂き、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル/シングルユース(18.0平米)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 18:23:16
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サービス面は良く、ホテル内も綺麗でした。
ただ駐車場は仕方ないのでしょうが提携場所が遠く荷物が多いと大変だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年05月27日 08:56:04
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙し中お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。提携の駐車場に関しましては川崎駅中心部という立地上致し方ない状況ではございますが、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本プラン限定☆小学生添寝無料】ファミリー歓迎!ツイン・デラックスツインでお得にステイ♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】小学生添寝可 ツイン(120cmベッド)】
明るい太陽さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 明るい太陽さん [50代/男性] 2023年05月25日 21:23:54
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川崎には週一で宿泊しており、ここは立地や設備、料金等で総合的に判断して、最近の定宿にしています。いつもアップグレードしていただきありがたいです。特に不満はないのですが、強いて言えば、前から気になっていたのですが、シャンプー類がシャワーから離れた場所にセッティングされており、シャワーを浴びる際に移動しなければならないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年05月26日 09:34:01
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いつもご利用ありがとうございます。
シャンプー類の設置位置に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。また、ご意見ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきます。
まだまだ至らない点はございますが、皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン川崎駅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
ym1954ちゃんさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- ym1954ちゃんさん [60代/男性] 2023年05月24日 11:31:49
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シングルル-ムにセミダブルのベッドをおしこんで二人部屋としてはかなり無理がある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年05月24日 13:49:47
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは通常のダブルルームの他に、よりお部屋の面積が広いスーペリアダブルルームやコーナーダブルルームをご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(15.2平米/140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 16:00:25
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久しぶりに川崎に用事があり、以前は違うブランドのホテルだったような気がしますが、こちらにお世話になりました。駅から近くてとても便利です。地下街を通って駅から直近の出口を利用すると傘もほとんど必要ありませんでした。お部屋をアップグレードをしていただけたせいか、以前にお世話になった時より、お部屋もきれいになっているような気がしますし、ドアも防音なのか外のランドリー室の洗濯機の音もほとんど気にならず過ごせました。川崎は食事をするところも多くとても便利です。またお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年05月20日 18:48:57
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この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございました。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
川崎駅近辺では口コミ評価が高かったので利用してみました。
駅近でコンビニや飲食店もすぐ近くにあり便利。一度チェックインしてから買い出しも苦じゃないです。
お部屋は普通のビジネスホテルって感じでした。テレビ台の収納棚の木の塗装がはげていたり、バスルームの鏡の腐食など、予想よりは年季が入っていましたが、清掃はきちんとされていそうでした。バスルームがお部屋の広さの割にゆったりした作りで、とても快適でした。換気スイッチがない為、臭いや湿気がこもる点は少し気になりました。
アメニティバーもuv下地があったり人によってはほぼ手ぶらで滞在出来そうだなと思いました。
設備の説明にヘアアイロンの記載がなかったので持って行ってしまいましたが、こちらも用意してありました。
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この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
UV下地やヘアアイロンの他、携帯の充電器等、貸出中は多数ご用意しております。必要な場合は是非ご利用くださいませ。
また、バスルームの換気につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。