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toto2000totoさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- toto2000totoさん [60代/男性] 2023年12月10日 17:26:42
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自動チェックインの際に、あらかじめスマホに送付されるQRコードを、QRコードリーダーにかざすことも試みるのだが、何回やっても上手く読み取らない。見かねたスタッフの方が「名前の入力をお願いします」というので、名前を入力してチェックインをする。私の隣でチェックインをしようとしていた人も同じような状況だった。
私の場合、今回が初めてではなく、以前もこういうことがあった。機械の精度が悪いのか、システム自体がおかしいのか。なんらかの対策をとってほしい。チェックインのときに、毎回、毎回、時間を取られた上に、いらいらするのは勘弁して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年12月11日 06:21:33
-
いつもフレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に予めQRコードをお送りしているにも関わらず、逆にお手数をおかけしてしまうことになっており、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
大幅な改善は今すぐにはお答え出来かねますが読み取り部分の精度を上げてもらえるよう、担当者に伝えること、フロントで紙のQRコードのお渡しも出来ますのでフロントスタッフの案内時の迅速な対応を徹底し、少しでもご負担が少なくなる改善を図ります。
お忙しい所貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
甚だ厚顔ではございますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 23:09:32
-
身動きが取りにくいほど狭いホテルもある中で、バスルームが広かったのは良かったです。
しかし、そのバスルームの臭いが酷い。下水臭が鼻を突いてきます。
さらに壁には髪の毛がこびりついている有様。恐らく雑巾で拭いている時に張り付いたのでしょう。1本ならまだしも、3本も付いていると流石に良い気はしません。
また、部屋に用意されていたガウンも汗臭くてたまりません。前の客が着たものをそのまま畳んで置いたのではないかと思えるほど。とても洗濯後の衣服とは思えませんでした。
人手不足で1部屋辺りに割ける清掃時間が減っているのでしょう。大変なのは理解しておりますが、相鉄さんはワンランク上のビジホという印象があったので、ちょっとイメージダウンです。
ただ駅近で、コーヒーショップが併設、さらにコンビニも目と鼻の先にあるという好立地は目を見張るものがありますので、立地重視の人には向いています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年12月10日 06:38:13
-
ご指摘の清掃不備に関しては清掃担当に報告し、今後二度とないよう指導致しました。
日々清掃についての漏れについては、発生次第随時指導はしておりますが、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
またその中でもアクセスの良さについてお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後お客様には不愉快な思いをさせないよう日々努力をしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】お部屋タイプはホテルにお任せ☆ミステリープラン☆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ミステリータイプ☆禁煙☆】
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ももあいらふさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- ももあいらふさん [60代/男性] 2023年12月02日 20:43:01
-
11月23日から妻と3泊しました。京急からもJRからも近く、立地は最高です。
部屋は広くはないが、2人では十分です。湯船があるのも良かったです。
朝食は隣のカフェでしたが、選ばずに近くのお蕎麦屋さんに行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年12月04日 07:41:39
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?今回のご滞在は素泊りプランでしたが、次回はご朝食付きプランもお楽しみいただければと思います。またお近くにいらした際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
また慌ただしい時節となってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本プラン限定☆小学生添寝無料】ファミリー歓迎!ツイン・デラックスツインでお得にステイ♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】小学生添寝可 ツイン(120cmベッド)】
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タヨン0141さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- タヨン0141さん [50代/男性] 2023年11月15日 17:40:29
-
駅から5分で近くて、便利でした。
機械でチェックインが出来て、楽々です。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年11月15日 19:43:45
-
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、「また利用したい」とのお言葉を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿☆モニタープラン】お声をお聞かせ下さい!ポイント10倍☆チェックアウト13時(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 03:14:04
-
大変、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年10月28日 13:25:19
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【キャッシュレス決済】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 17:40:56
-
今回も清潔なお部屋で快適に過ごすことができました。眺めがよく広めなのもうれしかったです。ありがとうございました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年10月25日 06:52:32
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 00:35:34
-
某日本最大手の航空会社と提携されている様で、制服姿の方を多数お見かけしました。喫煙可能の部屋も入った際に全く気になりませんでした。特に良かったのが朝食で一階のエクセルシオールカフェは広々とした店内で、中々美味なセットメニューからの選択が可能でした。
東京駅近辺ではこの値段で同じ満足度の所はないと思います。期待以上のホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年10月15日 06:39:52
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中高評価の投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルモーニングはビュッフェ形式ではないもののデザート感覚で召し上がれるワッフルからボリューム満点のジャンボハムレタスサンドとバリエーション豊かなワンプレーと形式でございます。
プラスサラダとスープそして選べるドリンクと
快適な一日の始まりには適度な食事としてご好評をいただいております。
川崎にお出向きの際にはまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレス決済】【20時以降チェックイン】ショートステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 11:21:34
-
川崎に仕事で宿泊が必要な場合に利用させていただいております。
川崎駅からキャリーを引いても疲れない距離は魅力です。
アメニティも豊富で助かります。
室内が保冷庫なのはちょっとだけ気になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年10月12日 14:29:25
-
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の保冷庫に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】ポイント10倍 チェックアウト13時(食事なし)【キャッシュレス決済】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーダブル/シングルユース(19.8平米)】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 06:35:50
-
始めて、泊まらせていただきました。
ベットも広くとても良かったです
アメニティが少ないのが、気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年10月01日 08:23:29
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティが少なく、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ロビーにフリーアメニティコーナーの設置と貸出備品の貸し出しサービスもございますが、案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
また挽回の機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
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アノリさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- アノリさん [40代/女性] 2023年09月11日 09:16:39
-
新横浜でのライブにあわせて利用させていただきました。駅からも近く、周辺にはコンビニや飲食店も多く、不自由なく過ごせました。お部屋は清掃が行き届いていて、快適でした。また機会があれば利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年09月11日 12:24:16
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございました。
お忙し中、嬉しいお言葉をありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけて嬉しくおもいます。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(18.2平米/120cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 11:12:50
-
食事はしていないので評価できませんが、他の点はとても素晴らしかったです。
空調が涼しくて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年09月05日 06:02:45
-
この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本プラン限定☆小学生添寝無料】ファミリー歓迎!ツイン・デラックスツインでお得にステイ♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】小学生添寝可 ツイン(120cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 16:22:18
-
事前に荷物を預かってもらいありがとうございました。
部屋のコンセントがたくさんあり、重宝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年09月03日 17:10:23
-
この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。どうぞこれからも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(18.2平米/120cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 16:20:45
-
海外旅行の前日泊で利用しました。
羽田空港から近く、便利な立地でした。
周囲に夕ごはんを食べる場所が多く、重宝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年09月03日 17:09:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(18.2平米/120cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:46:38
-
8/29に初めて宿泊しました。いつも宿泊するホテルに比べて1500円から2000円ほど安いので泊まってみました。総合的に見て(立地、価格、部屋の清潔さ、バスやトイレの質・・・)、たいへんリーズナブルで気に入りました。これからは定宿にしようと思います。
不満な点を挙げれば、部屋の照明が暗めなところです。本や書類が読みにくい。まあこれはしょうがないのかなあ。受付横でスタンドを借りて対処しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年08月31日 19:52:30
-
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
立地やシステムについて、お客様からお褒めの言葉を頂戴しました事を大変嬉しく存じます。
お部屋の照明に関しまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承ります。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 18:43:14
-
チェックイン、チェックアウトが機械でスムーズだった。お部屋はとてもキレイで清潔です、お値段的に非常に満足です、ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年08月29日 20:27:18
-
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 19:41:49
-
静かな環境で、部屋もきれいでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年08月08日 09:26:29
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿☆モニタープラン】お声をお聞かせ下さい!ポイント10倍☆チェックアウト13時(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 21:33:47
-
部屋は簡単な体操ができるほどのスペースがあり、他の川崎のホテルより広くてくつろぐことができました。フロントで傘を借りる時わざわざ出てきていただいて手渡しで渡していただいて非常に気持ちがよかった。また、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年07月16日 04:47:53
-
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関して、快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
非接触が推奨され、人と人の距離を感じてしまう昨今にあっても、お客様に出来る限り寄り添い、心地よくお過ごしいただきたいと思っております。
お褒めのお言葉に甘んじず、今回ともスタッフ一同、精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 20:53:26
-
アップグレードで、広い部屋でよかった。製氷機がしっかりあって、冷蔵庫も冷凍部分がついていて、大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年07月16日 05:13:35
-
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの通常のお部屋に備え付けの冷蔵庫は比較的簡易的な「保冷庫」でございますが、お部屋の冷蔵庫はお部屋のグレードによって、冷凍保管部分のある「小型冷蔵庫」の場合もございます。
今回は小型冷蔵庫のあるお部屋にご案内出来て幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレス決済】12時チェックアウト☆ワンランク上のお部屋にアップグレードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(26.3平米/120cmベッド)】
立地5
kikumi12さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
- kikumi12さん [40代/女性] 2023年07月09日 17:02:35
-
急な利用でしたが、アメニティや設備が充実していて助かりました。
コンビニ、銀行、食事と立地も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年07月10日 07:46:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
急なご利用との事でしたが、私どものホテルを選んで下さり、また、おくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も機会がありましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【キャッシュレス決済】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル(18.0平米/160cmベッド)】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ
土曜日に家族で(大人2子供2)で利用しました。
ホテル前のアゼリア地下駐車場に停めましたが、地上に出るとどこだか全くわからないところに出てきて戸惑いました。
チェックインはQRコードで楽でした。
アメニティは受付そばにあるところからご自由に。入浴剤もあり、よかったです。新聞もあります。
ツインデラックス、小学生添い寝無料の部屋でしたが、十分な広さでした。未就学時もいたので、ベッドから落ちないようにベッドガードを頼んだところ、事前に連絡が必要とのことでつけてもらえずそこは残念でした。
素泊まりだったため食事の事はよくわかりませんが、近くにコンビニがあり、川崎駅までも徒歩で行ける距離でとても便利でした。
トイレ、バスも特に気になる点はありませんでした。
夜も快適に眠れて、また機会があれば利用したいです。
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ベッドガード関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳御座いません。お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めてまいります。私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。