この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ベッドガード関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳御座いません。お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めてまいります。私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもフレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に予めQRコードをお送りしているにも関わらず、逆にお手数をおかけしてしまうことになっており、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

大幅な改善は今すぐにはお答え出来かねますが読み取り部分の精度を上げてもらえるよう、担当者に伝えること、フロントで紙のQRコードのお渡しも出来ますのでフロントスタッフの案内時の迅速な対応を徹底し、少しでもご負担が少なくなる改善を図ります。
お忙しい所貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

甚だ厚顔ではございますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご指摘の清掃不備に関しては清掃担当に報告し、今後二度とないよう指導致しました。
日々清掃についての漏れについては、発生次第随時指導はしておりますが、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
またその中でもアクセスの良さについてお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後お客様には不愉快な思いをさせないよう日々努力をしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？今回のご滞在は素泊りプランでしたが、次回はご朝食付きプランもお楽しみいただければと思います。またお近くにいらした際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
また慌ただしい時節となってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
窓はお客様の安全を守るために半開き程度しか空かないようになっております。
シャワーカーテンに関して当ホテルでも度々クリーニングを行っておりますが。臭いについてお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
布団カバーはお客様のお肌に合った素材となっております。こちらもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
毛布のお貸出しもございますので次回ご利用いただく機会がございましたらフロントにお声掛けくださいませ。
ライトに関して貸し出しのデスクライトに白色の光量の強いライトをご用意しております。
次回機会がございましたらご利用くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者と共有し、清掃チェックの徹底を致します。貴重なご意見に感謝致します。
快適なご滞在を頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、また挽回の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、「また利用したい」とのお言葉を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
また当館のチェックアウト時間に関してお褒めいただき嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご愛顧頂けるよう従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の眺望に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エントランス入り口前の市役所通り沿いに面したお部屋もございますので次回お泊りの際は眺望の良いお部屋とリクエストして頂けると幸いです。
また、ご指摘いただいたパジャマの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 お客様から今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき従業員一同大変嬉しく思います。
これからお客様にご愛顧頂けるよう精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口　フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中高評価の投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルモーニングはビュッフェ形式ではないもののデザート感覚で召し上がれるワッフルからボリューム満点のジャンボハムレタスサンドとバリエーション豊かなワンプレーと形式でございます。
プラスサラダとスープそして選べるドリンクと
快適な一日の始まりには適度な食事としてご好評をいただいております。
川崎にお出向きの際にはまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の保冷庫に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき従業員一同大変嬉しく思います。
これからお客様にご愛顧頂けるよう精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口　フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティが少なく、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ロビーにフリーアメニティコーナーの設置と貸出備品の貸し出しサービスもございますが、案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
また挽回の機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございました。
お忙し中、嬉しいお言葉をありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけて嬉しくおもいます。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口　
　フロント