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北見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北見大通西のクチコミ･お客さまの声
北見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北見大通西（北海道）
2.0
投稿日：2021-07-25 11:36:47
総合2
ごんべ0707さんの 北見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北見大通西 のクチコミ
禁煙ルームを予約したはずだが、喫煙ルームかと思うほど臭かった。
Wi-Fiの接続が不安定でほとんど利用出来なかった。
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この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。まず禁煙ルームにも関わらず、タバコの臭いがしたとのことですが、本来であれば清掃時に気づかなくてはいけないことでございます。今一度客室清掃する時に注意徹底いたします。
Wi-Fiの接続につきましても大変申し訳ございません。現在インターネットの増強工事を手配中でございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、サービスは勿論のこと、施設や設備管理にも今一層力を入れて参ります。また機会がございましたら、ご宿泊お待ち申し上げます。
ホテルルートイン北見大通西 渡邊