この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
冷房機能が弱く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事について、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
猛暑日には、お客様のお越しの前に客室冷房を機能させておく対応や日差し除けの為の遮光カーテンの用意などの暑さ対策は行っておりましたが、対応が至らなかった点は反省し、今後の運営の参考とさせて頂きます。
ご朝食についてご満足頂けたご様子をうかがい知る機会を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また当ホテルへご宿泊の機会を頂いた際には、快適な空間なご提供しお過ごし頂けるよう日々工夫し精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

マットレスについては、同様の声を多数頂いており今後リニューアルなど入る際には交換を検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
小澤

この度は部屋の清掃が不十分なご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃・及び点検を十分に行いお客様のお越しをお待ちしております。
レストラン会場の空調もご不快をおかけしたことも重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　フロント　丸山

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。駐車場の除雪の件や居酒屋「花々亭」での心無い対応により厳しい寒さの中外にお食事に行かせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
各スタッフに今回の事を通知し改善を図って参りますのでお許し戴けるのでしたらまたお越し頂く様お願い致します。
北見大通西フロント堀川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
楽しみにお越し頂きながら不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度、全ホテルスタッフの意識を改め、同じ事を繰り返さないよ致します。

温泉を楽しみにまた起こし頂ける日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大通西
白瀧

この度はホテルルートイン北見駅前をご利用いただき誠にありがとございます。
また、貴重なご意見いただき合わせてお礼申し上げます。
満室状況が続いており、ご予約にお手数をお掛けし申し訳ございません。
HPにて団体満室状況を常にアップ出来れば良いのですが現状対応が出来ておらず申し訳ございません。
今後の課題と致して参ります。
また、PONTAポイントの付与に関しましては、弊社ホームページまたは電話予約のみに限って付与されるサービスとなります。
ご利用規約には記載ございますが、説明が不足していたと反省致しております。
また、お茶、お水のサービスに関しましても弊社ホームページ限定のサービスとなります。
この度は、楽天トラベル様からのご予約でありましたため各種サービス特典を付ける事が出来なかった次第でございます。
どちらに致しましても、ご説明不足があった事は事実でございますので、今後改善強化致して参ります。
また、ご次回北見にお越しの際には、当ホテルをご用命下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン北見駅前　担当　和田

いつもご宿泊に当ホテルをお選び
下さいまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を
頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも全てのお客様にお喜びいただけるよう
より良いサービスに努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏季期間中は毎年スポーツ団体様のご予約がとても多く、一般のお客様に不自由な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

団体様ですので人員的な問題もあり対応に追われ優先的になってしまっていたところもございました。

次回ご利用になる際にはお客様にごゆっくりくつろいで頂ける様、またのご来店を従業員一同お待ちしております。

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございません。
クシは大浴場にご用意しておりますが、ご希望ございましたらフロントでもご用意しております。
ご案内不足だったこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のご案内に記載等も今後検討してまいります。

その他何かお気づきの点等ございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
出来る限り対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また北見にお越しの際ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北見駅前　フロント

この度はホテルルートイン北見駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかく栄養ドリンク付きのプランでのご予約頂けたにも関わらずお渡し出来ず申し訳ございません。
駐車場は約１００台駐車可能となっておりますが、次回お越しの際万が一敷地内の駐車場が満車となりましたら近隣の提携駐車場のご用意もしておりますのでご案内させて頂きます。
また次回から朝食のご案内で込み合うこともお伝えしようと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして貴重なご意見賜り有難うございます。
今後はよりお客様にご満足頂けるよう、メニューの考案に取り組んで参りますので、また機会がございましたらぜひご利用頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン北見大通西　有澤

この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートイングループをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
当館はビジネスホテルとしての設備ではございますが、天然温泉・朝食無料・駐車場無料にてお客様をお迎えしております。
どの地域に行かれる際も安心してご利用頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでまたご用命頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北見大通西

この度は数あるホテルの中より当ホテルを選定くださいまして誠にありがとうございます。
仰せの通り当ホテルはご宿泊のお客様には無料朝食をバイキングにてご提供させて頂いております。
お写真も撮ってご掲載頂き、ご満足された様子をうかがい知る事が出来、大変嬉しく存じます。
今後とも工夫を凝らしご提供して参りますので、是非お召し上がりいただき一日の活力にして頂ければ幸いです。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
また北見へお越しの際は当ホテルへお越しくださいます様スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン北見大通西　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
北見市内では古いほうのビジネスホテルとなりお部屋が狭かったり・備品配置などご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
大浴場は天然温泉で多くのお客様のもお褒めのお言葉を頂いております。
朝食は手作り料理や毎日最低2～3品は変更して提供いたしておりますがお客様の声も朝食スタッフに伝え改善できるよう努力いたします。
北見大通西　堀川

この度は数多くのホテル中より当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

この度は客室でWi-Fiの不具合で大変ご迷惑をお掛け致しました。
快適な客室をご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
今後は、迅速に対応させて頂きますので
今後とも北見市にお越しの際は是非当ホテルにご予約下さいませ。

　　　　　　　　ホテルルートイン北見大通西　　フロント　丸山

この度は、多くのホテルの中より
当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のアメニティはルートインのキャラクター【ルートン】のお子様アメニティをお渡しし、無料キッズチャンネルのご案内をしております。
多くのお子様にお越し頂けることを感謝いたします。

スーツケースが開けないなど、ご不便がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

人気の天然温泉『旅人の湯』は、多くのお客様にご好評を頂いております。

今後とも北見市にお越しの際は、是非当ホテルにご予約をお持ちしております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン北見大通西　フロント　　丸山

この度は、数多くのホテルの中より当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。口コミを参考にお選びいただき感謝いたします。ご朝食会場では様々なご不快な思いをされご迷惑をお掛け致しました事ことを今後の参考にさせて頂きます。大浴場と客室につきましてきもちがよい、清潔感がある、眺めが良いと、お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。人気の「旅人の湯」は北見駅から徒歩数分でアクセスが良く本格的な天然温泉を満喫できると多くのご宿泊者様にご好評を頂いております。
客室からの眺めは、北見市街をご覧いただけますので花火大会や鉄道好きのお客様に好評です。
また北見市にお越しになる場合は、是非当ホテルにご予約を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン北見大通西　フロント　丸山

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご多忙のなか、大変有難く励みになるお言葉を賜りまして感謝いたします。
今後ともお客様の安心と快適に繋がる運営が出来るようスタッフ一同、邁進して参ります。

また北見へお越しの際は、ぜひ当ホテルへのお越しをご検討くだされば幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン北見大通西　伊藤

この度は北見市に数あるホテルの中より、ホテルルートイン北見大通西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けます様、客室清掃時は念入りにドアノブやスリッパ等除菌しております。不織布スリッパにつきましてですが、お部屋着とセットにし、設置しておりました。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。十分検討致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。重ねて季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン北見大通西　渡邊