この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ベットが硬くお客様にご迷惑をおかしてしまい申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のご意見を活かし、よりご満足して頂ける様改善して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートインにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後は清掃も更なる強化をしお客様に満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はお客様におくつろぎいただくのが私たちの役割のところ、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の大切な時間をがっかりさせる結果となり大変恐縮でございます。

ハウスキーパーに今一度清掃を丁寧に仕上げることを確認しサービス向上につなげていきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　井尻

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

サウナ人気が高まっていますので「サウナはありますか？」とお問い合わせをいただくことが増えたように思います。

現状ではサウナをご希望のお客様に「ホテルルートインGrand北見駅前」宿泊をご案内させていただいております。
当館においてはリニューアルの機会が訪れた時の参考とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン北見大通西　井尻

この度は数あるホテルの中より当ホテルを選定頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて頂きご意見をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご宿泊の際にはご満足に足るようスタッフ一同日々努めて参りますのでまた北見へお越しの際には当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北見大通西　伊藤

いつもホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
先日はチェックインに時間がかかりましたこと、大変恐縮でございます。
夏期はビジネスでご利用以外のお客様も多くなり、ご指摘の通り17時～19時は混雑しやすい時間帯ではございますが日によってピークは変わり、最近は大きなスポーツイベントが終了したためかなり落ち着いてきております。
早めにお着きになられましたら荷物をフロントでお預りすることも可能でございます。
必要なときはどうぞお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
北見大通西　井尻

この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の体質にベットが合わなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様では「ベットに毛布を敷いて下さい」
等のご要望を承る事があります。
この様な対応しか出来かねますが
次回ご利用されることがありましたら遠慮なく申し付け下さい
北見大通西　堀川

この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートイングループをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
当館はビジネスホテルとしての設備ではございますが、天然温泉・朝食無料・駐車場無料にてお客様をお迎えしております。
どの地域に行かれる際も安心してご利用頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでまたご用命頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北見大通西

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋やお風呂などお褒め頂き誠に有難う御座います。
朝食につきましては現在手作り料理の提供や毎日2～3品は変更など行っておりましたがお客様のお声もスタッフへ伝え検討して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
北見駅前　堀川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後も、多くのお客様にお越し頂けますよう、精進して参ります。北海道北見市にお越しの際は、また当ホテルにご宿泊頂きますようお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北見大通西　丸山

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご多忙のなか、大変有難く励みになるお言葉を賜りまして感謝いたします。
今後ともお客様の安心と快適に繋がる運営が出来るようスタッフ一同、邁進して参ります。

また北見へお越しの際は、ぜひ当ホテルへのお越しをご検討くだされば幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン北見大通西　伊藤

この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉にて大変お寛ぎ頂けたご様子大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、毎日違ったメニューでの提供でございますが、お客様のご要望になるべくお答え出来るよう日々考案しております。デザートの提供に関しましても今後も種類を増やしていけるよう努めて参ります。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　フロント　川原田

この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

昨今のコロナウイルスの対策と致しまして、当ホテル朝食バイキングにおきましては、入り口にてマスク・手袋の着用、消毒のご協力を頂いております。お客様にはご不便お掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

なおご利用中は黙食のご協力もお願いしております、お客様同士の談笑に関しましては、スタッフよりお声掛け頂く場合がございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　川原田

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。駐車場の除雪の件や居酒屋「花々亭」での心無い対応により厳しい寒さの中外にお食事に行かせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
各スタッフに今回の事を通知し改善を図って参りますのでお許し戴けるのでしたらまたお越し頂く様お願い致します。
北見大通西フロント堀川

この度は当ホテルをご用命くださり、誠に有難うございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮致しております。

今後は接遇面のみならず、館内・外施設面についても配慮を広げて参りますので、是非また当館にお越しくださいませ。

フロント　小澤

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見誠に有難うございます。
朝食については、まだまだ改善の余地がございますのでレストランスタッフをはじめ工夫を凝らしたメニューつくりに努めて参ります。

大浴場の湯温につきましては様々なご意見を頂戴しておりますので、情報を精査し適宜調整を行って参ります。

ご多忙のなか口コミ投稿頂き有難うございます、
是非また当館にお越しくださいませ。

フロント　小澤

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
折角のご家族でのご旅行に、至らぬ対応をしてしまったこと大変申し訳なく思います。
お客様をお迎えする感謝の心、又ホテルの顔としての自覚が欠けた対応でありました。「サービス業は笑顔」とのお言葉を肝に銘じ、全スタッフがお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進致します。

そんな中でもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。当館も含め引き続きルートイングループをご愛顧頂けたならば、この上ない喜びでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートイン北見駅前　大室

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽しみにして下さったご朝食では、ご期待にお答えできず、誠に申し訳ございませんでした。

団体でご利用のお客様へは朝食時間を確認し、込み合う時間帯等をご案内致しておりますが、予想以上にお時間が重なってしまいました。
都度、朝食時間を早めるなどご案内をし、少しでもゆっくりとお召し上がり頂けるよう改善して参ります。お客様のお気に入りの宿と思って頂けるよう邁進して参ります。
当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。