この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン北見大通西をお選び頂き誠にありがとうございます。

楽しみにお越し頂きながら不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度、全ホテルスタッフの意識を改め、1日でも早く改善できるように致します。

また起こし頂ける日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大通西
白瀧

いつもルートインホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
北見でのご夕食もお楽しみ頂けた様で、私共も何より嬉しく感じております。
また、当ホテルの天然温泉はご利用頂けなかった様で、こちらは残念に存じます。お客様の仰るとおり、浴場には手すりがございませんので、お身体のご不自由なお客様にとってはご利用しづらい点があるかも知れません。すべてのお客様に気持ちよくご利用頂けるホテルづくりのために、貴重なご意見として頂戴致します。
これからもお客様のご期待にお応え出来る様、各部署の連携を強め、サービスの向上に努める次第でございます。
今後とも全国のルートインホテルズをどうぞ宜しくお願い致します。
　ホテルルートイン北見駅前　吉田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同光栄に思います。
しかしながら、大浴場の温度・朝食の品数について御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を視野に検討して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン北見駅前

この度ホテルルートイン北見駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の温度が高くお客様に満足頂けるご入浴が出来ず大変申し訳ございません。快適な温度で全てのお客様が満足して大浴場が利用出来るようスタッフ一同頑張ってまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

ルートイン北見駅前　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
臭いの件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。掃除の際に排水溝の確認を致します。お風呂は天然温泉になり当ホテルの自慢となっております。是非北見に起こしの際にはお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心より待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のご意見を活かし、よりご満足して頂ける様改善して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン北見駅前をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。ご検討させて頂きます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申しております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
チェックインの際、ホテルスタッフにあるまじき対応があり誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を上司に報告し今後同じ事が無いようフロントスタッフ全員に注意し改善致します。
ご容赦頂けるようでしたら再度ご宿泊頂ければ幸いです。
北見駅前　堀川

いつもルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました内容は、真摯に受け止めまして今後のホテルの重要課題と致しまして取り組んで参ります。改めましてホテル内の注意喚起が不十分でありました事を深くお詫び申し上げます。

もし、入れ墨などをされているお客様がいらっしゃいましたら、ホテル側としてご遠慮頂く旨をお話致します。しかし、現状と致しまして私共のスタッフが絶えず浴室内を監視する事が出来ない事も現状でございます。もし、お客様が発見され近くにスッタフがおりましたらお声がけ、または内線頂けますようにお願いを申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今後もルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西
フロント　白瀧

この度ホテルルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場の清掃は毎日させて頂いており夜間にも清掃しておりますが、たくさんのお客様がご宿泊されている日には大浴場の利用も多く中間での清掃が行き届いていない部分もありご迷惑をお掛けしております。大浴場を利用されるお客様皆様が気持ちよくお風呂を利用出来るよう再度確認し努めて行きたいと思います。今後ともルートイン北見駅前をよろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
選ぶお店にもよりますが、近い所で5～7分位
遠くても10分弱位でしょうか？
コンビニもすぐそばにありありますし
駅も信号3つ先と立地は良いと思います。

この度はホテルルートイン北見大通西にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、当ホテルスタッフの対応によりご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、謝罪のお言葉を述べさせていただきます。一人の対応が、全てのルートインの印象になると深く受け止め、今後このようなご不快な思いさせないよう気を引き締めて参ります。

ホテルルートイン北見大通西　小野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車場がご利用しやすいとのご感想誠にありがとうございます。停めやすいとの高評価感謝いたします。


朝食は会場でバイキングをお召し上がりいただく形でございます。緊急事態宣言中は小皿にあらかじめ盛り付けお取りいただく形式をとっておりました。簡単なお弁当やおにぎりなど選べる形式の貴重なご意見ありがとうございます。混み合うための対策と致しまして密を避けるためにお時間を分け人数制限をしております。コロナ禍で多くのお客様のご協力を頂きまして大変感謝しております。

夕食の居酒屋レストラン「花々亭」では、既に夕食のテイクアウトを実施しております。今後はお弁当のテイクアウトを実施予定でございます。

何とか工夫をして乗り切るため精進して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。


ホテルルートイン北見大通西　フロント　丸山

この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御快適にお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。当ホテルJR北見駅より徒歩4分、駅を背に左にお進み頂けるとございます。コンビニは向かいにローソンがございます。大浴場に関しましては、ただいまのコロナウイルスの対策と致しまして、カゴを間引いて利用人数を制限しております。さらに皆様ご安心して御利用頂けるよう努めて参ります。
洗面所のコンセントに関しましては、ぜひとも前向きに検討させて頂きます。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　フロント　川原田

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
インターネット利用に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。日程はまだ決まっておりませんが、インターネットの増強工事を行う予定でございます。またフロントにてルーターの貸出も行っておりますので、お手数ではございますが、その際はお申し付けください。
お客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。


ホテルルートイン北見大通西　渡邊

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もコロナウイルス対策を万全にし、お客様に安心してご利用いただけるように精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　小野

何度もご利用頂き誠に有難う御座います。
朝食の品数自体は同じですが内容は毎日変更しております。私共の提供の仕方が悪かったかもしれません。フロントスタッフの気配りは当たり前の事ですがお褒め頂き幸いです。
期待に応えられるよう努力していきますのでまたご利用下さいませ。
ルートイン北見大通西　フロント　堀川

この度は数ある施設から当館をご用命下さり、誠に有難うございます。

しかしながら清掃面に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

清潔な館内を心掛け致しますので、是非またお越しくださいませ。
フロント　小澤