この度はホテルルートイン北見大通西にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食メニューについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後のメニュー構成の参考にさせてただきます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン北見大通西　佐々木

この度はお客様におくつろぎいただくのが私たちの役割のところ、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の大切な時間をがっかりさせる結果となり大変恐縮でございます。

ハウスキーパーに今一度清掃を丁寧に仕上げることを確認しサービス向上につなげていきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　井尻

この度は北見市に数あるホテルの中より、ホテルルートイン北見大通西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けます様、客室清掃時は念入りにドアノブやスリッパ等除菌しております。不織布スリッパにつきましてですが、お部屋着とセットにし、設置しておりました。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。十分検討致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。重ねて季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン北見大通西　渡邊

この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食レストランでの消毒やマスク手袋などの対策は講じておりましたが、お客様同士の会話に関しましては、安心して朝食をお召上がる上での配慮不足がございましたことお詫びいたします。レストラン内には「黙食」の掲示はしておりますが、いざ大声で会話をするお客様がいらっしゃった時の対応としては満足なものではなかったこと深く反省致しております。対応策として、そういったお客様にはお声がけするように、指導を徹底して参ります。
全てのお客様が安心・安全にご利用頂けるよう、これからも日々精進して参りますのでご理解・ご協力の程どうかよろしくお願い申し上げます。

今回は貴重なご意見頂き賜り誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　　川原田

この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたプラン　絶品地ビール料理で至福のひと時を　でございましたが、こちらは提携しているオホーツクビール園様での夕食プランでございまして、お客様自身でオホーツクビール園様に行って頂きお食事して頂くプランとなっております。雨の中での移動で大変だったかと存じます。
他にも夕食付のプランとしては平日限定とはなっておりますが、ホテルでゆったり2食付きプランというのもございます。こちらはホテルで営業している夕食会場での食事付プランとなっておりますので、もしまたご宿泊の際はぜひともご検討いただければと存じます。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　フロント　川原田

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。当ホテルの居酒屋「花々亭」はルートイングループ共通のグランドメニューの他に北見大通西独自のオリジナルメニューも提供しておりこの寒い時期だと「お鍋」や「おでん」などが好評です。出来ましたらまたご来館頂きご利用頂けると幸いです。
北見大通西フロント堀川

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。駐車場の除雪の件や居酒屋「花々亭」での心無い対応により厳しい寒さの中外にお食事に行かせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
各スタッフに今回の事を通知し改善を図って参りますのでお許し戴けるのでしたらまたお越し頂く様お願い致します。
北見大通西フロント堀川

この度は当ホテルへお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添うサービスに至らず大変申し訳ございませんでした。
ご朝食メニューは日替わりでスタッフ手作りの品なども織り交ぜてお召し上がり頂いております。
お客様のお言葉を、私共への期待と受け止め、新メニューのご提供や接客サービスの向上へと努めさせて頂きます。
今後ともルートインホテルズをご利用頂ければ、幸いに存じます。
　ホテルルートイン北見大通西　吉田

この度はホテルルートイン北見駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場には鍵付きロッカーも備え付けておりますので、安心してご利用頂けたことと存じます。
ご滞在中インターネットの不具合でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
常に快適なインターネット環境を整えられるよう、不具合時の対応はもちろんですが、不具合が起こらないよう確認を行って参ります。
朝食レストランのオープン時間より早い時間のご出発の方には、朝食の提供が出来ずご不便をお掛けしております。
お客様からの評価を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるにはどうすれば良いかを常に考えて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北見駅前　高山

この度は当ホテルへお越し下さり、心よりお礼申し上げます。
お部屋の空調の件では、ご不便をおかけ致しました。６月頃の北見地方は気温の上下が激しく、空調の切り替えの判断が難しい時期でございました。数に限りはございますが、扇風機や電気ストーブ、毛布もお貸し出し致しますので、ご希望の際にはフロントへお申し付け下さいませ。
朝食バイキングに嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。日祝日を除き、夕食レストランも営業致しておりますので、よろしければそちらも是非ご利用下さいませ。
当ホテルへのご宿泊、併せてご投稿、誠にありがとうございます。
　ホテルルートイン北見駅前　吉田

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽しみにして下さったご朝食では、ご期待にお答えできず、誠に申し訳ございませんでした。

団体でご利用のお客様へは朝食時間を確認し、込み合う時間帯等をご案内致しておりますが、予想以上にお時間が重なってしまいました。
都度、朝食時間を早めるなどご案内をし、少しでもゆっくりとお召し上がり頂けるよう改善して参ります。お客様のお気に入りの宿と思って頂けるよう邁進して参ります。
当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン北見駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在時にお仕事にてご要望があったにも関わらず、スタッフの間違った認識でいた為に、誤ったご案内をし大変ご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。本来であれば、お手持ちのパソコンをおつなぎするご案内や、ホテルあてにPDFなどのファイルをメールにて送信頂くことで、印刷のお手伝いをさせていただく事が、ホテルスタッフの姿であるべきと私も感じております。
お客様のご滞在が快適になるよう、スタッフへの指導を再度見直して参ります。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、お客様の一番を目指し改善して参ります。
どうぞ北見へお越しの際には、当館へのご用命をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン北見駅前をご利用いただき誠にありがとございます。
また、貴重なご意見いただき合わせてお礼申し上げます。
満室状況が続いており、ご予約にお手数をお掛けし申し訳ございません。
HPにて団体満室状況を常にアップ出来れば良いのですが現状対応が出来ておらず申し訳ございません。
今後の課題と致して参ります。
また、PONTAポイントの付与に関しましては、弊社ホームページまたは電話予約のみに限って付与されるサービスとなります。
ご利用規約には記載ございますが、説明が不足していたと反省致しております。
また、お茶、お水のサービスに関しましても弊社ホームページ限定のサービスとなります。
この度は、楽天トラベル様からのご予約でありましたため各種サービス特典を付ける事が出来なかった次第でございます。
どちらに致しましても、ご説明不足があった事は事実でございますので、今後改善強化致して参ります。
また、ご次回北見にお越しの際には、当ホテルをご用命下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン北見駅前　担当　和田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は時間帯によって混み合うことがあり、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
サウナは現状建設の予定はありませんが、お客様からご要望は多く頂いております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北見駅前

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。より一層、お客様にご満足をして頂ける様スタッフ一同努力をして参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテル　ルートイン北見駅前　フロント

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございません。
クシは大浴場にご用意しておりますが、ご希望ございましたらフロントでもご用意しております。
ご案内不足だったこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のご案内に記載等も今後検討してまいります。

その他何かお気づきの点等ございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
出来る限り対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また北見にお越しの際ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北見駅前　フロント

この度はホテルルートイン北見駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかく栄養ドリンク付きのプランでのご予約頂けたにも関わらずお渡し出来ず申し訳ございません。
駐車場は約１００台駐車可能となっておりますが、次回お越しの際万が一敷地内の駐車場が満車となりましたら近隣の提携駐車場のご用意もしておりますのでご案内させて頂きます。
また次回から朝食のご案内で込み合うこともお伝えしようと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のご意見を活かし、よりご満足して頂ける様改善して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートインにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様にもっと解りやすくご説明するよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。