長い間ご無沙汰いたしてしまいまして申し訳ございません。
改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全室の2/3を禁煙ルームにいたしておりますが、当日はやむを得ず喫煙ルームのご利用をお願いいたしてしまいました。オゾン等の脱臭機で対応いたしておりますが、充分ではなかったということでございますね。
再びご利用の節は、心地よくお過ごしいただけますよう　努めてまいります。
どうぞご自愛の上お健やかにお過ごしくださいませ。