こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-11-13 18:58:21
4.0
投稿日：2022-10-17 16:05:19
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投稿日：2022-10-17 16:03:44
2.0
投稿日：2021-12-10 17:26:46
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
4.0
投稿日：2021-12-10 17:08:38
総合4
nojiji5704さんの 喜多方グリーンホテル のクチコミ
早朝5時半、急に火災報知器が鳴り出しました。結構長い時間鳴っていました。その後、もう一度短く火災報知器が鳴りましたが、何の連絡も報告もなし。
チェックアウト時にも何の報告もなかったので、こちらから聞いたところ誤報知だったとか。
喜多方へ来るといつも利用しているお気に入りのビジネスホテルですが、今回の対応はちょっといただけませんでした。
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早朝の火災報知器はどんなにか驚かれたことでしょう。行き届かない対応が重なり、お恥ずかしい限りです。心よりお詫び申し上げます。
日頃お客様からの様々なお声をお聞かせいただき、私どもは成長させていただいておりますが この度のことはそれ以前の問題でございます。重ねてお詫び申し上げます。