このたびは、再度ご投稿のお手数をお掛けいたしまして　心よりお詫び申し上げます。
ご投稿の内容を拝見いたしまして　数々のご無礼に驚いております。お客様をお迎えする者としてあってはならないことでございますので、お怒りはごもっともでございます。
手前どものことで恐縮ではございますが、客室清掃・レストランそれぞれにかかわっている者が　まごころを込めて業務に当たっております。お客様のお役に立ちたいと日々努めているフロント担当者もおります。一方でこのような接客をしている者がいるということが、本当に残念でなりません。
どのようなお気持ちで一晩お過ごしになられたのかと、ただ申し訳なく存じております。そして今もなおこのようにご迷惑をお掛けしておりますことに幾重にもお詫び申し上げます。
お客様にとりまして、良きことがたくさんありますよう心よりご祈念申し上げます。