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備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.65
  • 食事4.13

部屋3

佐藤7458さんの 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

佐藤7458さん [20代/男性] 2013-11-22 22:01:40

ホテルというよりも作業員用の宿泊施設です。安価であり、それはそれで成立すると思います。ただ、レジャーで利用するのは「?」です。また、禁煙の部屋を予約したのに喫煙の部屋になっております。(これは楽天のミス)その喫煙の部屋はあまりにもタバコの匂いがきついです。寝苦しいほど臭いです。消臭剤も3個設置してありましたが、全く効果なし。朝食は必要最小限度です。大きな期待はしないでください。必要最小限度です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) 2013-11-23 12:20:08

佐藤7458様、この度はホテル君津ヒルズを御利用頂き、誠に有り難う御座います。
弊館は平日はビジネス、土日祝日はレジャーのお客様にご利用頂いておりますが、私共の力不足によるものです。日々、どちらのお客様もお寛ぎ頂けるように努力して参ります。

この度はご予約の件でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。喫煙シングルルームでのご予約でしたので、ご案内させて頂きましたが、禁煙希望との事で、不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。禁煙に空きがある場合は変更も可能ですが、佐藤7458様がご宿泊頂いた日は禁煙が満室でした。申し訳ございません。事前にご連絡頂ければ、消臭機にて脱臭も可能でございます。また、消臭スプレー、空気清浄機の貸し出しもございますので、お気軽にフロントにお声掛け下さいませ。

朝食は無料で提供できる範囲ですが、スタッフ手作りのご飯、味噌汁、日替わり料理や地元石窯焼きのパン屋さんのパンなどお召し上がりできます。朝食は6:30~8:45入店の9:00までとなります。佐藤7458様の期待を破ってしまい、申し訳ございません。これからも、期待に少しでも添えるように、日々、試行錯誤して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。また、お近くにお越しの際はお待ちしております。これに懲りずお越し下さいませ。

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ホテル君津ヒルズ 遠山

ご利用の宿泊プラン
☆シングル☆無料軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル 広々15平米、ウォシュレット完備、無料軽朝食付】
佐藤7458さん
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