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備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回3部屋予約利用させて頂きました。私の部屋は問題はありませんでしたが、子供と主人の部屋が問題でした。今回満室状態だったんですが、子供の部屋には布団の上や床、壁などにノミらしき黒い虫が沢山いたらしく、本当は部屋を変わって欲しかったけど、空き室は無い状態を知っていたので一晩我慢したそうです。主人の部屋にはゴキブリが布団の上にいたそうです。古いホテルとは理解していましたが、これはあまりにも衛生管理は酷すぎると思います。周りのホテルも全て満室だったので利用させて頂きましたが、2度と利用する気はありません！
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この度は、君津ヒルズにご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快を招き大変申し訳ございません。 より一層のお部屋管理に重点を置きたいと考えております。 ただ、ご宿泊頂いた周辺の日付では、何件か似たような苦言を頂いております。 原因を究明し対策を打ちたいと考えております。 過去の事例で別のホテル起こった症状ですが、台風などで一気に気温が変わると、排気口としてむき出しの部分から、暖かく快適な場所？を求め、テントウ虫などの小さい虫が入り込むケースが報告されており、同じケースとなってしまったと存じます。 特に今回のケースでは台風や停電があり、強風で一部むき出しの部分が出来てしまった事。 気温も一気に下がった事もあり、同じ事例が発生してしまったと存じます。 言い訳にしかなりませんが、自然現象が重なった不可抗力で、決してお部屋の整備不良や衛生管理の不備では事ご理解ください。 君津ヒルズ 長島
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
今回3部屋予約利用させて頂きました。私の部屋は問題はありませんでしたが、子供と主人の部屋が問題でした。今回満室状態だったんですが、子供の部屋には布団の上や床、壁などにノミらしき黒い虫が沢山いたらしく、本当は部屋を変わって欲しかったけど、空き室は無い状態を知っていたので一晩我慢したそうです。主人の部屋にはゴキブリが布団の上にいたそうです。古いホテルとは理解していましたが、これはあまりにも衛生管理は酷すぎると思います。周りのホテルも全て満室だったので利用させて頂きましたが、2度と利用する気はありません！
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この度は、君津ヒルズにご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快を招き大変申し訳ございません。 より一層のお部屋管理に重点を置きたいと考えております。 ただ、ご宿泊頂いた周辺の日付では、何件か似たような苦言を頂いております。 原因を究明し対策を打ちたいと考えております。 過去の事例で別のホテル起こった症状ですが、台風などで一気に気温が変わると、排気口としてむき出しの部分から、暖かく快適な場所？を求め、テントウ虫などの小さい虫が入り込むケースが報告されており、同じケースとなってしまったと存じます。 特に今回のケースでは台風や停電があり、強風で一部むき出しの部分が出来てしまった事。 気温も一気に下がった事もあり、同じ事例が発生してしまったと存じます。 言い訳にしかなりませんが、自然現象が重なった不可抗力で、決してお部屋の整備不良や衛生管理の不備では事ご理解ください。 君津ヒルズ 長島