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備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
4/4に宿泊。降りたIC名をどうやら完全に勘違いしていたらしく、到達までに約2時間…何度も電話で対応していただき大遅刻ながらも行き着けた。この点については大感謝。しかし…大浴場が女性利用中で使用不可状態だったため、待ち疲れて部屋の風呂を利用しようとしたら、浴槽に毛が……流石に閉口。食事のおいしさ、夜の対応の良さをもってしても、次回利用は少々…。検討はしてみます程度で。後、「ポイント５倍」とプラン名には謳われているのに実際に付与されたポイントは１倍相当。……何じゃこりゃ？とこれも流石に…この点については楽天さんにも問い合わせてみます。【ご利用の宿泊プラン】★★☆★★ポイント★ ５倍 ★キャンペーン！もちろん 【朝食付】 ★★☆★★ビジネスシングル〓広々15平米☆無料軽朝食☆有料テレビ付☆
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ご利用有り難うございました。大浴場は通常男性用でございまして、女性がご利用される場合はこのように対処させていただいております。連続では貸切にはならないようにしておりますので、ご容赦ください。 お部屋の浴槽の件は大変申し訳ございませんでした。清掃と点検を強化して、再指導いたします。ポイントの件も至急確認いたしまして、早急に対処させていただきます。 今回、せっかくご利用頂けたのにご迷惑ばかりお掛けしてしまって大変申し訳ございませんでした。私どもも残念でなりません。 これからもお客様のお声を元に日々精進して参りますので、今回に懲りずにまたご利用していただければ幸いでございます。 ご利用有り難うございました。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
4/4に宿泊。降りたIC名をどうやら完全に勘違いしていたらしく、到達までに約2時間…何度も電話で対応していただき大遅刻ながらも行き着けた。この点については大感謝。
しかし…大浴場が女性利用中で使用不可状態だったため、待ち疲れて部屋の風呂を利用しようとしたら、浴槽に毛が……流石に閉口。食事のおいしさ、夜の対応の良さをもってしても、次回利用は少々…。検討はしてみます程度で。
後、「ポイント５倍」とプラン名には謳われているのに実際に付与されたポイントは１倍相当。……何じゃこりゃ？とこれも流石に…この点については楽天さんにも問い合わせてみます。
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ビジネスシングル〓広々15平米☆無料軽朝食☆有料テレビ付☆
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ご利用有り難うございました。
大浴場は通常男性用でございまして、女性がご利用される場合はこのように対処させていただいております。連続では貸切にはならないようにしておりますので、ご容赦ください。
お部屋の浴槽の件は大変申し訳ございませんでした。清掃と点検を強化して、再指導いたします。ポイントの件も至急確認いたしまして、早急に対処させていただきます。
今回、せっかくご利用頂けたのにご迷惑ばかりお掛けしてしまって大変申し訳ございませんでした。私どもも残念でなりません。
これからもお客様のお声を元に日々精進して参りますので、今回に懲りずにまたご利用していただければ幸いでございます。
ご利用有り難うございました。