この度はホテル君津ヒルズをご利用頂き有り難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場、脱衣所のマットの件は隅々まで清掃するように、厳重注意し指導して参ります。
大浴場の冷暖房の件は冷暖房施設の検討をさせて頂きます。
また、お部屋の布団に髪の毛があり、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
部屋の担当に今後なきように清掃を厳しく指導をし、改善致します。
これからもお客様により良い環境をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。