サービス3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月04日 11:54:56
-
安くてたすかりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) 2011年11月05日 17:26:47
-
いつもホテル君津ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食はスタッフ手作りのご飯、味噌汁、日替わり料理、地元石釜焼きのパン屋さんのパンなど愛情たっぷりの料理を提供しております。
これからも、リーズナブルでお客様に快適にご利用いただけるよう、更に配慮を重ね努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
■スタッフ手作り無料サービス朝食が人気■マンガ本コーナーも人気★★
ホテル君津ヒルズ フロント 遠山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル☆無料軽朝食付プラン
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月01日 15:10:51
-
クロワッサンの美味しいお店かと思っていたら、店名がクロワッサンでクロワッサンは扱っていないとのこと。
断りが書いてあったので良かったですが、誤解しやすいので、インターネットの説明文を変えてみてはいかがですか?
【ご利用の宿泊プラン】
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喫煙ツイン サータ社最高級快眠マットレス完備、無料軽朝食付- 宿泊年月
- 2009年11月
- 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年12月02日 17:47:01
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この度は君津ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食のパンの件で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なアドバイスを頂きまして御礼申し上げます。
早速、文章を変更致します。
今後、誤解のないよう記載して参ります。
こらからも、リーズナブルで、お客様が快適にお過ごしできる環境を作って参ります。
これからも、君津ヒルズをよろしくお願い致します。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 23:07:33
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今も宿泊していますが10月の予約を以前予約して10月18日より15日間の予約をしました。その時は1泊4580円でした、宿泊日数を変更して再度予約したら1泊4980円に変わった。
これは どういうこと?
お連れの予約も変更したら全部4980円に変わった
詐欺か騙しじゃないですか?これって?
元通りに10月からは4580円に戻すべき又は最初に4580円で予約していた値段に戻すべきではないですか?
【ご利用の宿泊プラン】
★5連泊以上でお得!環境に財布にもやさしいエコプラン♪大人気無料朝食&大浴場付き
シングル 〓広々15平米、ウォシュレット完備、無料軽朝食付〓- 宿泊年月
- 2009年08月
- 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年09月12日 13:33:55
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いつも君津ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットのご宿泊プランの料金は変動制になっております。
この期間に、特別料金期間が終了したので、通常料金に戻りました。
楽天のシステムの問題で、「日数変更」はいったん「キャンセル」され再度予約されることになるようで、そのため、新料金の適用となってしまっています。
楽天システム上は、旧料金適用は難しいので、楽天をキャンセルされ、ホテル直接予約受けの形に変更していただく方法をおすすめします。
当方の説明不足及び配慮不足より
不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
以後はお客様の立場に立ったサービスの充実に努め、スタッフ一同鋭意努力させて頂きます。
また、疑問点、ご不備等がございましたらお申し付け下さいませ。
迅速に対応させて頂きますので
これからもホテル君津ヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
又、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル 君津ヒルズ 担当/遠山明絵
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 19:05:30
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部屋の広さは十分で寛げました。冷蔵庫は、最低温度に設定しましたが、冷えが全く足りませんでした。
風呂は、狭かったですが、部屋が広い分しょうが無いかもしれません。朝食のパンは非常においしかったです。ただ、おかずかサラダが一品あればよかったように思いますが、サービスなので致し方ないかもしれません。全体的には、好印象を持ちました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年06月20日 17:13:48
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。冷蔵庫の件、ご迷惑お掛けして申し訳御座いませんでした。
数々の貴重なご意見・ご感想も賜りましてありがとうございます。真摯に受け止めさせていただきまして、今後のホテル運営に生かして参ります。
今後も、スタッフ一同初心を忘れず、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上にも取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル君津ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
当日予約で、空いていて助かりました。
非常口側の部屋で静かに休めました。
部屋も照明が明るく、きれいでした。
風邪ぎみでドラックスーパーが近くにあり助かりました。
朝のバイキングもおいしく、おかずが終わる前に追加され満腹になりました。
大浴場が工事中で残念でした。
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いつも君津ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
静かに休めました。と伺い、大変安心致しました。
近隣のドラッグストア、コンビニまで徒歩3分圏内でございます。買い物にご利用下さい。
朝食にお褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。朝は一日の始まりです。元気に迎えられるように、日々、努力しております。
1F浴場はお客様の宿泊日は工事中でした。ご迷惑をお掛け致しました。もうすでに工事が終了し、ご入浴可能でございます。足の伸ばせて入れる大浴場に次回は是非、ご入浴下さい。
今後もたくさんのお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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ホテル君津ヒルズ フロント 遠山