いつも君津ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。

部屋が落ち着ける。とおっしゃって頂けましたのに、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を教訓とし、二度とこのような事が再発せぬように致します。
すべてのスタッフに接客態度、会話について、再指導し、今後はこのような事がなきように、注意し気をつけて参ります。

これから、お客様に快適にご利用いただけるよう、心のこもったおもてなしが出来るように、更に配慮を重ね努力して参ります。
これからも、君津ヒルズをよろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

■スタッフ手作り無料サービス朝食が人気■

ホテル君津ヒルズ　フロント　遠山

ご無事にご到着・ご宿泊された様で私共も安心致しました。

キャンセルの連絡と致しまして、このページにて確認させて頂きます。

また君津にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心より待ちしております。

ご一報有難う御座いました。

　ご利用有り難うございました。
大浴場は通常男性用でございまして、女性がご利用される場合はこのように対処させていただいております。連続では貸切にはならないようにしておりますので、ご容赦ください。

　お部屋の浴槽の件は大変申し訳ございませんでした。清掃と点検を強化して、再指導いたします。ポイントの件も至急確認いたしまして、早急に対処させていただきます。
　今回、せっかくご利用頂けたのにご迷惑ばかりお掛けしてしまって大変申し訳ございませんでした。私どもも残念でなりません。
　これからもお客様のお声を元に日々精進して参りますので、今回に懲りずにまたご利用していただければ幸いでございます。
　ご利用有り難うございました。

この度は、ホテル君津ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しては、基本的にアウトバスのお客様が優先となりますが、大浴場は空いておりましたら家族風呂30分の貸切をしております。
お客様に少しでもリラックスして頂ける様、これからもスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
貴重なご感想をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　★ウェルカムドリンク好評実施中！！★
☆彡「全国137店舗展開中のBBHホテルグループ！」☆彡
　　　ホテル君津ヒルズ　フロント小林

この度は近隣ホテルの中から当ホテルをお選び頂き、返信が遅くなり申し訳ありません。
当ホテルは、築年数がかなり経過して居り、御利用頂くお客様には、御迷惑をお掛けする事が
多々御座います。
我々スタッフの今後の励みになる事は言うまでもありません。また今後当ホテルを御利用・御予約頂くお客様の好印象にも繋がります。まだまだ未熟ではありますが、お客様に快適で過ごしやすいホテル作りを目指して日夜努力して参ります。次回の御利用を心よりお待ち申し上げて居ります。貴重なクチコミ有り難う御座いました。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
12月に入り大分寒くなってきましたので体調にはくれぐれもお気を付けて下さい。お待ち申しております。
★ホットコーヒーのサービス始めました★
「全国約約110店舗展開中のBBHホテルグループ！」
ホテル君津ヒルズ　フロント　野尻

この度は近隣ホテルの中から当ホテルをお選び頂き、返信が遅くなり申し訳ありません。
当ホテルは、築年数がかなり経過して居り、御利用頂くお客様には、御迷惑をお掛けする事が
多々御座います。
当ホテルは、築年数がかなり経過しており、御利用頂くお客様には、御迷惑をお掛けする事が多々御座います。そのような中で今回、お客様から頂いたクチコミは、我々スタッフの今後の励みになる事は言うまでもありません。また今後当ホテルを御利用・御予約頂くお客様の好印象にも繋がります。まだまだ未熟ではありますが、お客様に快適で過ごしやすいホテル作りを目指して日夜努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。今後ともホテル君津ヒルズをよろしくお願い申し上げます。また、お近くにお越しの際はお待●冬は嬉しい加湿器の貸し出しあり●　
「全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！」
ホテル君津ヒルズ　フロント　野尻

この度は数あるホテルの中から君津ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
客室は13平米ございますので、広々しているとお声を頂いております。
大浴場は3カランしかございませんが、お褒め頂きありがとうございます。
足が伸ばせて気持ち良いと人気でございます。

朝食はなんと無料サービスです！スタッフ手作りのご飯、味噌汁、日替わり料理や地元石窯焼きのパン屋さんのパンなどお召し上がりできます。美味しいです。

今後とも、リーズナブルで、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
今後とも、ホテル君津ヒルズをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は君津ヒルズをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
また、お風呂の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の言葉を真摯に受け止め、清掃・点検を今まで以上に徹底していきたいと思います。
他の部屋で同様な事が起らぬようにチェックを行って参ります。

客室は13平米ございますので、広々しているとお声を頂いております。朝食のパンは地元の石窯焼きのパン屋さんのパンでございます。美味しいと好評でございます。スタッフ手作りの料理も人気があります。

皆様にご満足いただけるよう、お客様の声を大切にしていきながら邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件は大多数のお客様には好評ですが、お客様のご希望にそえず、残念です。
メニューにつきましては、新たに生卵を追加しようと考えているところでございます。
少しづつですが、改善するように、努力して参ります。

これからも、お客様に快適にご利用いただけるよう、更に配慮を重ね努力して参ります。今後さらにハード・接客面を向上させるための、貴重なご意見として参考にさせていただきたく思います。

これからも、心のこもったおもてなしが出来るように、努力して参ります。
これからも、君津ヒルズをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル君津ヒルズをご利用頂きありがとうございました。

お部屋の広さ、ご満足いただけてよかったです。
お客様に快適にご利用いただけるよう、更に配慮を重ね努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル君津ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございました。弊館は建物が古くお客様のご指摘通りエレベーターはございません、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
これからもサービスの向上を目指して努力して参りますので今後ともよろしく申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
★ウェルカムドリンク好評実施中！！★
「全国132店舗展開中のBBHホテルグループ！」
　　　ホテル君津ヒルズ　フロント小林

この度は、ホテル君津ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
現在コロナ感染予防対策のため貸切風呂のご利用を控えさせていただいております。楽しみにされていたお風呂に入れず大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお過ごしいただける空間を提供できるよう更に努力してまいります。

★カレーライスサービス好評実施中！！★
☆「全国130店舗展開中のBBHホテルグループ！」
　　　　ホテル君津ヒルズ　フロント松田

この度はホテル君津ヒルズを御利用頂き、誠に有り難う御座います。
ご不便、不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように、出来る限りの消臭やオゾン消臭をしてまいります。お気づきの点はお気軽にフロントに問い合わせ下さい。部屋に空きがある場合はルームチェンジさせて頂きます。
また、朝食での高い評価を頂き御礼申し上げます。朝食はご飯、味噌汁、日替わり料理やパンなどお召し上がりできます。時間は6：30～8：45（9：00終了）です。
これから、日々勉強し、お客様にとって、心地の良い接客を心掛けて参ります。また、お近くにお越しの際はお越し下さい。スタッフ一同、お待ち申しております。
お忙しい中、ご投稿頂き、御礼申し上げます。また、君津にお越しの際はご利用下さいませ。
★☆夏季平日限定麦茶サービス始めました☆★
◎セルフで目玉焼き作り大好評！！◎
「全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！」
ホテル君津ヒルズ　フロント　野尻

この度は御利用頂き、誠に有り難う御座います。
御返信遅くなり、大変申し訳ありません。
朝食に関しまして、味噌汁が出来て居なかったとの事で御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。今後はこのような事のないように、私なりに改善して参りたいと思います。

◎ミニバイキングあり◎　
ホテル君津ヒルズ　根本

この度は初めてホテル君津ヒルズを御利用頂き、誠に有り難う御座います。
多くのご不便、不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
弊館はご自宅と同じようにお寛ぎ頂けますように、玄関でスリッパに履き替えて頂いております。靴は履き間違えが大変多くございますので、履き間違え防止のために、ビニール袋に入れて、お部屋へお持ち頂いております。弊館はエレベーターがございません。すべて階段でのご利用となります。1Ｆのお風呂は男性1つのみになりますので、空きがある場合は女性が入る場合もございます。ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。お風呂は女性のお客様がご利用の場合もございますので、お風呂を使用する際はお手数でございますが、ご連絡を頂ければ、空き次第、ご連絡申し上げます。窓ガラスは内部にワイヤーが入ったタイプの窓ガラスのため、外の景色は窓を開けませんと見えません。期待を破ってしまい、大変申し訳ございません。客室のベッドは客室で広く過ごせますように、配置しましたが、大変申し訳ございません。また、私共の対応が悪く、お詫び申し上げます。接客を一から、勉強し直します。お客様のおっしゃる通り、笑顔での挨拶ができるように、鏡の前で練習して参ります。改善して参ります。
施設は早急な対処が難しく、その他のサービスで補っております。自転車、枕、アイロン、ズボンプレッサー、漫画本などの貸し出しや無料朝食や、麦茶のサービスなどがございます。これからもバリューアップできるように、試行錯誤して参ります。
皆様にご満足いただけるよう、お客様の声を大切にし、今後の参考とさせて頂きながら、邁進して参ります。
お忙しい中、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿頂き御礼申し上げます。
●麦茶サービス始まりました。無くなり次第終了喉の渇きを癒して下さい◎■スタッフ手作り無料サービス朝食が人気■　ホテル君津ヒルズ　遠山

この度は君津ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設の件で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
風邪など引かれませんでしたでしょうか？
給湯器の機能上、温度を一定に保つ事が難しい場
合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。

朝食は無料できる範囲で提供させて頂いております。スタッフ手作りのご飯、味噌汁、日替わり料理、地元のパン屋さんの石釜焼きのパンなどがございます。
お客様がご宿泊した日は日替わり料理は豚肉とほうれん草のスクランブルエッグを提供させて頂きました。以前より品数が増え、大多数のお客様には好評でございます。

貴重なご意見賜りまして、御礼申し上げます。
お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。
今後とも、君津ヒルズをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

君津ヒルズに２回目のご利用頂き、誠にありがとうございます。

再度、お越し頂いたのに、度重なる不注意で、お客様の期待に沿えず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ユニットバスの件ですが、髪の毛、カビなど、清掃ミスによるもので、チェックを再確認させ、厳重に指導致しました。同様な事が起こらぬように日々綺麗に清掃して参ります。

大浴場の件は分かりにくく、フロントが説明不足のため、誤ったご案内、ご理解を引き起こして、しまいました。申し訳ございませんでした。早急に、スタッフに案内の指導を行いました。
本来はご予約は行っておりません。
大浴場は施設の関係上、1つしかないため、通常時は男性のお客様でしたら、ご自由にご入浴頂けます。
ただし、女性、ご家族のお客様の場合は必ずご入浴したい時にフロントにお問い合わせ下さい。大浴場の使用状態により、順番制でご案内しております。混雑時は大変お待ち頂く場合もございます。ご理解の程、よろしくお願い致します。

パソコンの件ですが、お客様に、無線ＬＡＮが一番繋がりやすいお部屋にご案内させて頂きました。しかし、繋がらなかったとの事で、配慮不足のため、ご不便をお掛けしました。
設定の仕方が異なったのかもしれません。
次回はフロントに問い合わせ下さい。

これからも、お客様に快適にご利用いただけるよう、更に配慮を重ね努力して参ります。今後さらに清掃、ハード、接客面を向上させるための、貴重なご意見として参考にさせていただきます。ありがとうございました。

今後とも、君津ヒルズをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は君津ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に度重なり、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

清掃の件は清掃担当には改善するように、厳重に指導しています。ゴキブリもすぐにスタッフが対応致しました。出ないように、日々の清掃に力を入れて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
洗濯機の件もご迷惑をお掛けしましたが、もうすでに直りました。
好評な朝食の件もお客様に口が合わず、残念です。朝食は無料で提供できる範囲でさせて頂いております。
貴重なご意見ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂きます。

これからもスタッフ一同、君津の中でリーズナブルでより快適なサービスを目指して精神誠意努力して参りますので、これからも宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件ですが従業員が使用している訳ではなく、長期宿泊されているお客様のお車で御座いますので何卒ご了承下さいませ。
また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル君津ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙部屋への変更が出来ず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めておりますが、まだまだいたらぬ点がございます。これからも精進してまいります。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
★ウェルカムドリンク好評実施中！！★
「全国137店舗展開中のBBHホテルグループ！」
　　　ホテル君津ヒルズ　フロント松田

この度はホテル君津ヒルズをご利用くださりありがとうございました。
お忙しい中、クチコミにてご感想をお寄せくださいまして感謝いたします。返信が遅くなり申し訳ありません。
お部屋や廊下の匂いにつきましては不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
大変反省し現在、迅速に対応し改善しております。
これからも、お客様にご満足していただけるホテルを目指し精進してまいります。
この度はホテル君津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

★ホットコーヒーサービス実施中！！★
「全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！」
ホテル君津ヒルズ　フロント　工藤